Deutsch-Französisch-Englisch-Kundendienstmitarbeiter

Vor 4 Tagen


Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit
Berufsbeschreibung
Der Mitarbeiter des Kundendiensts spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur. Dabei unterstützt er das Team bei der Abwicklung von Servicemeldungen und beim Einsatz modernster Technologien. Mit seiner fachkundigen Hilfe kann das Unternehmen stets auf dem neuesten Stand bleiben.

Aufgaben
Dazu gehören u.a.:
* Aufnahme und Bearbeitung von Meldungen
* Erstellung von Dokumentationen über Störungen
* Unterstützung bei der Wartung der Infrastruktur
* Pflege der Inventarisierung und Überprüfung von Systemen
* Mitarbeit bei kleinen Projekten
* Koordination von Kollaborationsprojekten mit externen Partnern

Anforderungen
Die Anforderungen beinhalten:
* Abgeschlossene Ausbildung im Fachbereich Informatik
* Erfahrungen im Bereich ICT-Support
* Basiswissen im Bereich Windows-Server-Administration
* Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Büroanwendungen
* Kenntnis in allen relevanten Tools und Programme

Weiterbildungen
Ein weiterführendes Schulfunktion bietet auch regelmäßige Schulungen und Workshops zur Verbesserung Ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten.

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