IT-Spezialist für Remote- und Online-Unterstützung
Vor 4 Tagen
Hierbei unterstützt unser Kunden einen renommierten Basler Pharmakonzern in einem wissenschaftlich geprägten Umfeld. Als Mitglied des Remote & Online Support Teams stellen Sie sicher, dass unsere User bestmöglich betreut werden.
Aufgabenbereich- Sicherstellung von 1.st und 2.nd Level Support am Telefon, per E-Mail und Chat
- Eröffnen von Störungen und Anfragen im Ticketing Tool (ITSM Tool)
- Erfassung aller Aktionen und relevanten Informationen im ITSM Tool
- Weiterleitung von Anfragen an 3.rd Level Support und Sicherstellung der Lösung/Ausführung
- Erstellen und regelmäßige Prüfung von Knowledge Artikeln
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im ICT-Umfeld
- Ausgesprochen hohe Kundenorientierung
- Hohes Qualitätsdenken und saubere, strukturierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zu priorisieren sowie offene und teamfähige Persönlichkeit
- Kenntnisse im Umgang mit ITSM Tools sind von Vorteil
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
-
IT-Infrastruktur-Spezialist
Vor 4 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG VollzeitUnterstützung bei IT-AufgabenAls ICT-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams sein und verschiedene Aufgaben übernehmen:incident und problem management.planung, installation und wartung der it-infrastruktur.überwachung und optimierung der systemperformance.dokumentation der it-prozesse und pflege des it-inventars.VoraussetzungenWir suchen nach jemandem...
-
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel VollzeitBeschreibung des JobsUnser Team sucht einen motivierten Microsoft 365 Spezialisten mit Schwerpunkt SharePoint, um unsere M365-Dienste zu unterstützen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Expertise einzubringen und gemeinsam mit unserem Team neue Herausforderungen anzugehen.Dies sind einige der Aufgaben, die Sie ausführen werden:Aufbau und...
-
IT-Spezialist/in im Finanzbereich
Vor 4 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ERNI Schweiz AG VollzeitVorteile des Jobs Wir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, um deine berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern. Individuelles Entwicklungsprogramm, das deine Potenziale fördert Remote-Arbeit bis zu 5 Wochen pro Jahr innerhalb Europas Flexible Arbeitszeiten für eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben Unvergessliche Team- und...
-
IT-Systemadministrator
Vor 4 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitBei der Aequor Consulting GmbH haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in der IT zu starten.Sie werden Teil des Remote & Online Support Teams eines renommierten Basler Pharmakonzerns und unterstützen unsere User remote bezüglich verschiedenster Fragestellungen.Aufgaben Sicherstellen von 1st und 2nd Level Support am Telefon, per Email und Chat Eröffnen...
-
IT-Foundation-Plattform-Spezialist
Vor 3 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basler Kantonalbank VollzeitWas dir angeboten wirdZielsetzung und SchwerpunkteDu solltest erfahrene Technikermänner sein, die sich mit IT-Basisinfrastruktur auskennen und nicht davor zurückscheuen, neue Herausforderungen anzunehmen.Du solltest wissen, wie man Teile einer komplexen IT-Umgebung überwacht und instand setzt, so dass diese nahtlos mit anderen Systemen zusammenarbeiten...
-
IT-Projektleiter SharePoint
Vor 2 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit**Überblick über das Unternehmen:** Die Universität Basel ist ein bedeutender Akteur im Bereich der Hochschulbildung und forscht in verschiedenen Bereichen.**Stellenbeschreibung:** Wir suchen einen erfahrenen Microsoft 365-Spezialisten mit Schwerpunkt SharePoint, der unsere Teams bei der Verwaltung und Entwicklung unserer M365-Umgebung...
-
IT-Unterstützungsmann mit Vision
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Helvetia Versicherungen AG VollzeitDeine Aufgaben- Entgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen (1st Level Support/Remote)- Koordination der Störungsmeldungen mit internen und externen Dienstleistern- Erstellen und Pflegen der Knowledge-Base (Anleitungen, How-tos für Endbenutzer)- Überwachen und Eskalieren von offenen Störungen oder Service AnfragenUnsere...
-
IT-Projektmanager Applikationen
Vor 6 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Professionals VollzeitAls IT-Projektmanager Applikationen sind Sie für die technische Umsetzung von Neu- und Weiterentwicklungen verantwortlich. Wir suchen nach einem erfahrenen Spezialisten, der unsere Organisation bei der Gestaltung von mittleren bis großen Applikationen unterstützt.Aufgaben und Verantwortlichkeitentechnische Koordination und Verantwortung von sämtlichen...
-
Online-Auktionen-Verantwortlicher
Vor 7 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz iReparatur remarket GmbH VollzeitÜber unsWir sind eine erfahrene Reparaturfirma für Smartphone- und Tablet-Reparaturen mit Sitz in Basel. Mit über 10 Jahren Erfahrung im Markt bieten wir umfassende Lösungen für unsere Kunden an.AufgabenBeteiligung an der Erstellung von Online-Auktionen mit moderner ShopsoftwareBetreuung von mehreren tausend ArtikelnKundenbetreuung und Mithilfe im...
-
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Novartis AG VollzeitBei der Fresh Food & Beverage Group suchen wir einen Lea... spezialisten, der die kontinuierliche Verbesserung in der Produktion vorantreibt. Als Lean-Spezialist sind Sie Teil des betrieblichen Managements und unterliegen kennzeichnenden Herausforderungen, die das Unternehmen in seiner Konzeption gewählt hat.Ihre Aufgaben:Weiterentwicklung der Lean-Kultur...
-
Soziale Unterstützung in der Nachtwache
Vor 2 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt VollzeitWir suchen eine erfahrene Person, die in der Nachtarbeit gut zurechtkommt und über ausgeprägte Sozialkompetenz verfügt. Als Teil eines Zweier-Teams übernehmen Sie die organisatorische Abwicklung des Nachtbetriebes in den Notschlafstellen für Männer und Frauen.Ihre AufgabenDie Abläufe organisieren: Sie übernehmen die gesamte organisatorische...
-
Datenarchitektur-Spezialist
Vor 3 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad VollzeitEin Herausforderung in der ITFür diese interessante Position bei Randstad arbeitest Du bei einem führenden Unternehmen im Bereich Vorsorge. Einsatz: per sofort oder nach Vereinbarung Art der Beschäftigung: Festanstellung Arbeitsort: Basel & Homeoffice (max. 3 Tage) Dein Profil:Ausbildung: Höhere Ausbildung (Uni, FH, HF, Diplom/FA) mit Fokus auf...
-
IT-Systemingenieur
Vor 2 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Viollier AG VollzeitBerufswunsch: IT-Systemingenieur bei Viollier AGIhre Aufgaben und VerantwortungAls IT-Systemingenieur sind Sie für den reibungslosen Betrieb der betreuten IT-Infrastruktur und -Applikationen auf Premise und in der Cloud verantwortlich. Dabei leisten Sie 2nd-Level-Support und beheben fehlerhafte Systemzustände von komplexen und vernetzten Systemen.Sie...
-
IT-Projektmanager
Vor 3 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der sich in der Softwareentwicklung auskennt und Erfahrung in der Projektleitung hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in Projektmanagementmethoden verfügen und in der Lage sein, komplexe Projekte zu planen und durchzuführen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Technische...
-
IT Service Liaison
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel VollzeitSie agieren als IT Service Liaison in einer verantwortungsvollen Rolle, in welcher Sie Ihr Wissen, Ihre Erfahrungen und Ideen wirksam einbringen und umsetzen können.Sie erhalten die Chance, die Organisation aktiv und nachhaltig mitzugestalten, indem Sie geschäftliche Anforderungen der universitären Organisationseinheiten durch unser Angebot an...
-
Microsoft 365-Experte mit Schwerpunkt SharePoint
Vor 2 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz Universität Basel Vollzeit**Wer sind wir?** Die Universität Basel ist eine renommierte Hochschule, die sich auf höchstem Niveau in verschiedenen Bereichen engagiert. Wir suchen nun einen Microsoft 365-Spezialisten mit Schwerpunkt SharePoint, der unsere IT-Abteilung bei der Weiterentwicklung unserer M365-Umgebung unterstützt.**Ziel des Projekts:Verbesserung der Effizienz und...
-
Basel, Basel-Stadt, Schweiz ETAVIS Kriegel+Schaffner AG VollzeitÜber unsDie ETAVIS Kriegel+Schaffner AG ist ein verantwortlicher und professioneller Dienstleister im Bereich der Elektrotechnik. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Elektroinstallationen, Schaltanlagen, Gebäudeautomation und Eventservice.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKalkulation von Offerten und SubmissionenEinhaltung der...
-
Ästhetische Medizin Spezialist
Vor 4 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz All in 1 Praxis Clinic für Plastische und Ästhetische Chirurgie VollzeitÜber UnsWir sind eine renommierte Praxisklinik für Plastische und Ästhetische Chirurgie in Basel. Unser Ziel ist es, den höchsten Qualitätsstandard zu erreichen und unseren Patienten die beste mögliche Behandlung anzubieten.Unser Team besteht aus engagierten und erfahrenen Fachleuten, die sich ständig weiterbilden und neue Techniken anwenden möchten.
-
Informatiker/in im digitalen Wandel
Vor 5 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz IMK Institut für Medizin und Kommunikation AG VollzeitProjektmanagement und IT-LösungenAls Fachmann:in für IT-Projektmanagement bist du für die Planung, Durchführung und Steuerung von IT-Projekten verantwortlich. Dazu gehören unter anderem die Einführung neuer Systeme, Migrationen und die Weiterentwicklung unserer Web-basierten Tools.Wir erwarten, dass du deine Kenntnisse in den Bereichen IT-Architektur...
-
IT Infrastructure Engineer
Vor 2 Tagen
Basel, Basel-Stadt, Schweiz D-ploy (Schweiz) GmbH VollzeitJob Description\We are seeking a skilled IT Onsite Support Engineer to join our team. As the main point of contact for end users, you will be responsible for resolving software, hardware, and device issues, as well as providing meeting and conferencing support to top-level management.\Key Responsibilities:\\Act as the primary point of contact for end users...