Hotellerie-Experte für Hotelrezeption

Vor 7 Tagen


Bern, Bern, Schweiz BEST WESTERN PLUS HOTEL BERN Vollzeit

Überblick:


Das BEST WESTERN PLUS HOTEL BERN ist ein 4-Sterne-Hotel, das sich in der Herzgegend von Bern befindet. Wir bieten unseren Gästen 116 stilvolle Zimmer und eine Seminarfläche von 800 Quadratmetern mit 7 klimatisierten Räumen an.


Löhne:


Bereits jetzt können Sie mit einem durchschnittlichen monatlichen Bruttoverdienst zwischen 4200 und 5200 CHF rechnen.


Arbeitsaufgaben:



  • Selbstständiges Arbeiten im Front Office Bereich
  • Betreuung internationaler Gäste
  • Check-in und Check-out (mit Softwareprogramm Protel)
  • Führung der Gästebuchhaltung
  • Erstellung von Angeboten und Reservierungen für Individualgäste und Gruppen
  • Gästekorrespondenz und administrative Aufgaben
  • Unterstützung der Seminar- und Bankettabteilung
  • Übernahme von Früh- und Spätenschichten

Anforderungen und Qualifikationen:



  • Abschluss einer Berufsausbildung als Kaufmann/Kauffrau EFZ, Hotelfach- oder Hotelkommunikationsfachfrau/mann oder ähnliche Ausbildung
  • Erfahrung im Hotel- und/oder Gastrobereich
  • Kundenorientiertes und freundliches Auftreten
  • Gute Deutschkenntnisse sowie Englisch- und Französischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit im Dienstleistungssektor
  • Ausdauer und hohes Qualitätsbewusstsein bei den Leistungen

Vorteile:



  • Ideal gelegener Arbeitsort mitten in der Stadt Bern
  • Anstellungsbedingung und Entlöhnung gemäß Landesgesamtarbeitsvertrag L-GAV
  • Vergünstigungen in unserer Gastronomie sowie Hotellerie der Best Western-Kette

Weitere Informationen:



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    Deine AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests der SystembenutzendenErste Analyse von fachlichen Störungen und Durchführung von einfachen Anpassungen via REST APIs oder SQL-DatenbankenBearbeiten von IT Business Service Requests und Automatisieren von LösungenErfassen und Vorklassifizieren von Informationen im...


  • Bern, Bern, Schweiz Eidgenössisches Institut für Geistiges Eigentum Vollzeit

    HauptaufgabenStörungsmeldungen und Service Requests bearbeiten und analysierenFachliche Störungen identifizieren und einfache Anpassungen durchführenIT Business Service Requests bearbeiten und Lösungen automatisierenInformationen im Enterprise Service Management-System erfassen und klassifizierenAnfragen und Lösungen im Reporting und Controlling...

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