IT-Supporter/in 1. und 2. Ebene

Vor 7 Tagen

Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter/in, der sich auf die erste und zweite Ebene des IT-Service-Managements spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in der Zentralen Dienste, Digitalisierung und Informatik, werden Sie für die Wiederherstellung der vereinbarten Services in Bezug auf Incidents verantwortlich sein.

Ihre Aufgaben
  • First- und Second Level Support: Sie sind für das Annehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- und Kommunikationsproblemen sowie von Fragen und Änderungswünschen der Nutzenden zuständig.
  • Unterstützung anbieten: Sie arbeiten mit bei der Wiederherstellung der vereinbarten Services in Bezug auf Incidents und beraten und unterstützen die Anwendenden bei Problemen.
  • Technik warten: Sie erproben neue Technologien und Produkte und installieren und warten die Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, mobilen Geräte sowie deren Software und Schnittstellen.
Ihr Profil
  • Erfahrung: Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung im Support Umfeld (u.a. Apple Mac) sammeln können und bezeichnen sich selber als "Digital Native".
  • Persönlichkeit: Sie sind eine hilfsbereite, sozialkompetente Persönlichkeit, haben eine hohe Eigenmotivation sowie eine selbständige, präzise und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
  • Ausbildung: Sie verfügen über eine Berufsausbildung Informatik EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Service Management oder gleichwertige Kenntnisse.
Unser Angebot
  • Vereinbaren Sie Ihren Beruf mit Ihrem Privatleben: Wir unterstützen Sie dabei bestmöglich mit Gleitzeit, Teilzeit und Homeoffice bis hin zu Jahres- und Vertrauensarbeitszeit sowie Jobsharing-Möglichkeiten.
  • Bringen Sie Ihre Persönlichkeit ein: Wir schätzen und nutzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sorgen für ein chancengerechtes Arbeitsumfeld.
  • Nutzen Sie Ihre Talente und Ihr Potenzial: Wir unterstützen Ihr berufliches Vorankommen mit einer Vielzahl von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über alle Lebensphasen hinweg.

  • ICT-Supporter/in 1. und 2. Ebene

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Wir suchen eine erfahrene Person für die Position eines ICT-Supporters/in 1. und 2. Ebene. Als Service-Manager/in für IT-Infrastruktur sind Sie verantwortlich für die Wartung und den Support von Hardware-, Software- und Kommunikationsproblemen.**Aufgaben**Erstellen Sie ein umfassendes Wartungs- und Supportkonzept für die...

  • 2. Ebenen-Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz SIGMA7 GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen 2. Ebenen-Supporter für unsere Frontend-Anwendungen.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungsfällen der Verkaufsstellenapplikationen, die über den 1. Ebenen-Support gemeldet werden.Unterstützung der Softwareverteilung bei Releasewechseln der betreuten Applikationen.Betreuung von Pilotverkaufsstellen...

  • IT-Supporter

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz PAX Vollzeit

    Deine HerausforderungBei PAX erwartet dich eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe als IT-Supporter. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Anfragen und stehst ihnen im 1. und 2. Level-Support zur Verfügung.Deine AufgabenUnterstützung des täglichen Betriebs durch Analyse und Behebung technischer StörungenBehebung von Hard- und...

  • IT-Supporter

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz PAX Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Supporter bei PAX bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Anfragen. Du stehst ihnen im 1. und 2. Level-Support zur Verfügung und unterstützt den täglichen Betrieb durch Analyse und Behebung technischer Störungen.Deine AufgabenBehebung von Hard- und Softwarefehlern per Remote Control oder direkt am...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Job DescriptionCoopers Group AG is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team in Basel and Kaiseraugst. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients.Key Responsibilities:Identify and troubleshoot hardware and software issuesInstall and configure hardware and...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Job Title: IT Support SpecialistJob Summary:We are seeking a highly motivated and detail-oriented IT Support Specialist to join our team at Coopers Group AG. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting hardware and software issues, and ensuring that our IT systems are running...

  • IT-Supporter Service Desk Spezialist

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Work Selection Vollzeit

    Unser Unternehmen, Work Selection, sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellt und exzellenten Support für unsere Kunden bietet.Aufgaben:Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Anfragen über ServiceNow im First- und Second-Level-SupportInstallation, Konfiguration und Wartung von...

  • IT-Netzwerk- und Hardware-Spezialist:in mit Führungserfahrung

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Luzerner Kantonalbank AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Leiter:in ICT für unser Unternehmen.Als Leiter:in ICT sind Sie zusammen mit Ihrem 4-köpfigen Team (Programmierer, Analyst, Supporter) für den reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur verantwortlich. Dabei definieren, entwickeln und betreiben Sie...

  • IT-Infrastruktur-Manager - Cloud-Experte

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Cloud-Systemingenieur, der unsere IT-Infrastruktur auf Private & Public Cloud Plattformen konzipiert, entwickelt und betreibt. Der Kandidat sollte Erfahrung mit Container-Technologie und Microservice-Architektur haben und in der Lage sein, Monitoring und Backup zu integrieren.Aufgaben:Infrastrukturen modernisieren:...

  • IT-Systemadministrator

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Nexus Personal- & Unternehmensberatung AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator/IT-Systemingenieur, der unsere Kunden im Bereich Systemadministration unterstützt und Teil unseres dynamischen Teams wird.AufgabenAnsprechperson für externe Kunden im Bereich SystemadministrationUnterstützung des IT-Support (2. und 3. Level)Problemerkennung und Lösungsfindung von...

  • SAP EWM Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen SAP EWM Support Specialist, der unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen unterstützt.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Erstes Level Support und Sicherstellung der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA SAP eWM)Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionalität der Applikation/Prozesse als...

  • Cloud-Systemingenieur - IT-Architektur-Entwickler

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Cloud-Systemingenieur, der unsere IT-Infrastruktur auf Private & Public Cloud Plattformen konzipiert, entwickelt und betreibt. Der Kandidat sollte Erfahrung mit Container-Technologie und Microservice-Architektur haben und in der Lage sein, Monitoring und Backup zu integrieren.Aufgaben:Infrastrukturen modernisieren:...

  • IT-Netzwerk- und Hardware-Spezialist:in mit Führungserfahrung

    Vor 6 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jörg Lienert AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Leiter:in ICT.AufgabenbereichAls Leiter:in ICT sind Sie zusammen mit Ihrem 4-köpfigen Team für den reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur verantwortlich. Dabei definieren, entwickeln und betreiben Sie intelligente und wirtschaftliche IT-Prozesse und...

  • IT-Experte für reibungslosen Betrieb

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Work Selection Vollzeit

    Unser Unternehmen, Work Selection, sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherstellt und exzellenten Support für unsere Kunden bietet.Aufgaben:Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Anfragen über ServiceNow im First- und Second-Level-SupportInstallation, Konfiguration und Wartung von...

  • IT-Netzwerk- und Hardware-Spezialist:in mit Führungserfahrung

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Luzerner Kantonalbank AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Leiter:in ICT.Als Direktberichtige des COO sind Sie zusammen mit Ihrem 4-köpfigen Team für den reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur verantwortlich. Dabei definieren, entwickeln und betreiben Sie intelligente und wirtschaftliche IT-Prozesse und...

  • IT-Business-Application Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CONCAPE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Business-Application Manager, der unsere Kunden in der Schweiz und Liechtenstein unterstützt.AufgabenBedarfsanalyse: Analysieren Sie die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und entwickeln Sie konkrete IT-Lösungen, die ihren Geschäftsmehrwert maximieren.Projektleitung: Leiten Sie umfassende Projekte, die die...

  • IT-Systemingenieur

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Randstad Professionals Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Systemingenieur, der sich auf die Bereiche E-Mail- und Kommunikation spezialisiert hat. Die Position ist Teil eines heterogenen, hochverfügbaren Umfelds in einer Bank mit rund 450 Mitarbeitenden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetrieb und Weiterentwicklung der Services im Bereich E-Mail- und...

  • IT-Netzwerk- und Hardware-Spezialist:in mit Führungserfahrung

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jörg Lienert AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Leiter:in ICT für unser Unternehmen Jörg Lienert AG.VerantwortlichkeitenDefinieren, entwickeln und betreiben Sie intelligente und wirtschaftliche IT-Prozesse und Applikationen.Beraten Sie die Geschäftsleitung auf strategischer Ebene.Koordinieren Sie das Zusammenspiel...

  • Compliance IT-Spezialistin

    Vor 7 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Dein neuer JobWir suchen eine erfahrene Compliance IT-Spezialistin, die unsere Compliance IT-Systeme und Applikationen sicherstellen und weiterentwickeln kann. Als Business Analystin wirst du die Schnittstellen zwischen Compliance und IT sicherstellen und die Weiterentwicklung von Compliance Regelwerken durch Einbindung der IT-Systeme und Applikationen...

  • ServiceNow Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz TEKsystems Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled ServiceNow Support Analyst to join our team at TEKsystems in Basel, Switzerland. As a ServiceNow Support Analyst, you will be responsible for providing exceptional support to our clients, troubleshooting and resolving technical issues, and maintaining the ServiceNow platform.Key Responsibilities:Provide primary...