Support-Experte/in für Fachapplikationen

vor 2 Monaten

Lenzburg, Schweiz Diartis AG Vollzeit

Wir suchen einen/e Support-Experten/in, der sich für Fachapplikationen begeistert und eine Leidenschaft für Kundenservice hat. Als Teil unseres engagierten Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen.

Deine Aufgaben

Du analysierst und löst Supportanfragen telefonisch oder schriftlich, dabei dokumentierst und verfolgst du die gemeldeten Fälle in unserem Ticketsystem, um eine schnelle und effektive Lösung sicherzustellen.

Du trägst einen grossen Teil dazu bei, die Kundenzufriedenheit weiter hochzuhalten und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden zu pflegen.

Deine Qualifikationen

Du hast eine Leidenschaft für den Support und eine abgeschlossene Ausbildung, bist IT-affin und hast eine schnelle Auffassungsgabe.

Du hast eine hohe Problemlösungskompetenz und arbeitest gerne im Team, bist serviceorientiert und hast Kommunikationsstärke.

Du beherrschst die Sprachen Deutsch und Französisch.

Dein künftiges Umfeld

Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in motivierten, gut eingespielten Teams. Du erhältst viel Freiraum bei der Ausübung deiner Funktion, wirst gefordert und gefördert. Lerne uns auf kennen.

  • Support-Teammitglied

    vor 1 Monat

    Lenzburg, Aargau, Schweiz Diartis AG Vollzeit

    Du suchst eine Herausforderung, die dich anspricht und deine Fähigkeiten fordert? Als Supporter/in bei Diartis AG hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Technologie und Kundenservice zu teilen. **Deine Aufgaben**Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du für Fragen und Probleme im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen verantwortlich....

  • Technischer Supporter/in mit Kundenorientierung

    vor 1 Monat

    Lenzburg, Aargau, Schweiz Diartis AG Vollzeit

    MissionAls Supporter/in bei Diartis AG bist du Teil eines engagierten Teams, das sich durch gegenseitige Unterstützung und Offenheit auszeichnet.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen.Du analysierst und löst Supportanfragen telefonisch oder schriftlich, dabei...

  • 1st & 2nd Level Support Expert (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Lenzburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 95'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit öffentlichen Verwaltungen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent...

  • Supportspezialist/in - Leidenschaft für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Lenzburg, Aargau, Schweiz Diartis AG Vollzeit

    Diartis entwickelt und vertreibt Softwarelösungen für das Fallmanagement. Als Supportspezialist/in bist du Teil eines engagierten Teams, das sich durch gegenseitige Unterstützung und Offenheit auszeichnet.AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit unseren Fachapplikationen.Du analysierst und...

  • Fachberater für Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Lenzburg, Aargau, Schweiz Diartis AG Vollzeit

    ÜberblickDiartis entwickelt und vertreibt Softwarelösungen für das Fallmanagement. Über 80 Mitarbeiter leben unsere Grundwerte Aufrichtigkeit, Wertschätzung, Verantwortung und unternehmerisches Denken täglich.Löhne und VorteileVoraussichtlicher Lohn: 55'000 – 65'000 CHF pro Jahr (je nach Erfahrung)Beschreibung der PositionAls Fachberater für...