Betrieblicher IT-Prozessmanager mit Schwerpunkt auf Problemlösung

vor 19 Stunden


Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit
Bewerbung: Betrieblicher IT-Prozessmanager mit Schwerpunkt auf Problemlösung

Wir suchen einen motivierten und erfahrener Betrieblichen IT-Prozessmanager, der sich auf Problemlösung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Gestaltung und Optimierung unserer IT-Prozesse beteiligt.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Die Überprüfung von eingegangenen Problem-Tickets auf Inhalt, Klarheit und Einmaligkeit
  • Das Erstellen neuer Probleme basierend auf betrieblichen Incidents und die frühzeitige Erkennung von Schwachstellen
  • Die Begleitung aktiver Probleme und die Vermittlung zwischen den beteiligten Parteien, um eine optimale Lösung zu finden
  • Das Erstellen von Management-Reports und die Durchführung von Schulungen zu Problem-Management-Prozessen
  • Die Teilnahme am «Operation Board» mit Providern und die aktive Mitarbeit im Problem- und Incident-Management
  • Die Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und die Stellvertretungsaufgaben des Change-Managers

Bei uns arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, in dem Innovation und Teamwork zusammenkommen. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, marktorientierte Vergütung und eine fortschrittliche Infrastruktur. Unsere Vision ist es, zukunftsweisende Gesamtlösungen für unsere Kunden zu bieten. Wenn Sie sich auf die Herausforderung einkaufen möchten, dann bewerben Sie sich jetzt

Hinweis: Die genaue Vergütung richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation.



  • Bern, Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls Betrieblicher IT-Manager bei Atupri Gesundheitsversicherung AG bist du verantwortlich für die Qualität und den Erfolg der Anwendungen. Du bearbeitest das Anwendungs-Backlog, priorisierst Aufgaben und sicherst einen reibungslosen Applikationsbetrieb. In enger Zusammenarbeit mit den Stakeholdern aus dem Fach, dem Lean Portfolio sowie...


  • Bern, Bern, Schweiz BROMsolutions AG Biel Vollzeit

    ÜberblickDie BROMsolutions AG Biel bietet eine herausfordernde und dynamische Arbeitsumgebung an, in der Sie Ihre Fähigkeiten als SAP Ariba Prozessmanager einsetzen können. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Spezialisten, der sich auf die Implementierung und den Betrieb von SAP Ariba-Prozessen spezialisiert hat.LohnDas Gehalt für diesen Posten...

  • IT Prozessmanager/in

    Vor 2 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Wer sind wir?BKW Energie AG ist ein führendes Unternehmen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur.Mit unseren modernen Netzen, erneuerbaren Energiequellen und energieeffizienten Gebäuden tragen wir dazu bei, die Zukunft zu gestalten.Ihre AufgabenSie überprüfen eingegangene Problem-Tickets auf deren Inhalt, Klarheit und Einmaligkeit und...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Betrieblichen IT-ingenieur, der sich auf die Verantwortung für das Microsoft Clientinfrastruktur Engineering konzentriert.BeschreibungBewerber, die sich in ihrem Bereich bereits etabliert haben und nach neuen Herausforderungen suchen, finden bei uns ideale Möglichkeiten zum Wachstum und zur Weiterentwicklung. Als erfahrener...


  • Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Fachmann für unseren Bereich IT-Support und Systemadministration.BeschreibungAls Teil unseres Teams wirst du Dich um die Administration und Überwachung unserer Client- und Server-Infrastruktur kümmern. Deine Aufgaben werden darin bestehen, Probleme zu lösen, Tickets zu bearbeiten und die Dokumentation der...


  • Bern, Bern, Schweiz Hotel Bellevue Palace Vollzeit

    Unser Hotel Bellevue Palace in Luzern sucht nach einem erfahrenen Betrieblichen Leiter IT-Systeme, der unsere hochentwickelten IT-Lösungen weiterentwickeln und wartigen kann. Der Kandidat sollte über eine fundierte Kenntnis im Bereich Python verfügen und Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden haben.Nachfolgende Tätigkeiten sind von entscheidender...


  • Bern, Bern, Schweiz BTC Gruppe Vollzeit

    Bewirb dich bei der BTC GruppeIT Projektleiter*inWir suchen einen erfahrenen Projektleiter*in mit IT-Schwerpunkt, der unsere Kunden bei der Einführung von modernen Workplaces unterstützt.Als Projektleiter*in bist du verantwortlich für die Führung von Integrations-, Innovations- und Softwareentwicklungsprojekten mit einem dedizierten Projekt-Team und...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Übersicht und Klarheit in IT-Problemlösungen schaffenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Projektmanager, der sich auf Problemmanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams bist du verantwortlich für die Identifizierung, Analyse und Lösung von Problemen in unseren IT-Systemen.In dieser Rolle wirst du:eingebrachte Tickets auf Inhalt,...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Wer sind wir?ONE Agency | IT Recruitment Experts ist ein renommierter IT-Recruiter in der Branche. Wir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen IT-Spezialisten für Betrieb und Monitoring, der sich auf die Installation und den Betrieb von Monitoring-Plattformen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben- Installation und Betrieb der Monitoring-Plattform Dynatrace-...


  • Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Ein hervorragender Job als Betrieblicher Informatiker in der Leitungsstruktur einer renommierten Versicherungsgesellschaft bietet sich bei Visana Services AG an. Die Position ist Teil eines agilen Prozessautomatisierungsteams, das sich auf die digitale Transformation von Geschäftsprozessen konzentriert.Schwerpunkt der ArbeitVorzüglich unterstreichen wir...


  • Bern, Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Das Experimentelle Tierschutzforschungszentrum (ETTF) der Universität Bern sucht eine/n IT-Supporter/in mit Schwerpunkt Datenbankmanagement.AufgabenIT-Support für das ETTFGenerelles LifeCycle-ManagementFirst- und Second-Level-SupportEndgeräte-ManagementPlanung und Verwaltung der Webseite des ETTFÜberwachung und Wartung der IT-Systeme des...


  • Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Überblick">Bekommen Sie als Betrieblicher IT-Experte mit Leadership-Kompetenz eine herausfordernde und vielseitige Position bei BKW Energie AG. Mit dieser Rolle sind Sie für die Leitung und Ressourcenplanung im VIP-Support verantwortlich.">Vergütung">In diesem Anstellungsverhältnis wird Ihnen eine marktorientierte Vergütung angeboten, basierend auf...


  • Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    **Stellenbeschreibung:**Unsere Firma, mühlemann IT-personal, sucht einen erfahrenen Fachmann für die Entwicklung von IT-Projekten. Diese Rolle beinhaltet die Analyse von Anforderungen und deren Modellierung sowie die Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern.Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Leitung von Projekten unter Einhaltung von Qualität, Zeit...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Betrieblichen Softwareentwickler C#, der sich in unserem Scrum-Team einbringen möchte.Ihre Aufgabenbereich:Sie entwickeln und warten unser Applikationsframework auf Basis von .NET und Microsoft SQL Server im Scrum TeamSie beteiligen sich an der Analyse, Konzeption und deren Umsetzung und sind in spannenden Projekten...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Entwickeln Sie Ihre Karriere als IT-Experte in einem dynamischen Team von ONE Agency, Ihrem zuverlässigen Partner für IT-Stellen.AufgabenbereichViele Herausforderungen erwarten den perfekten Kandidaten:Sicherheitslösungen und Incident-Management implementierenAnwendungserfahrung mit betrieblichen Aufgaben koordinierenFachanwenderfahrungen mit...


  • Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    PositionenbeschreibungBereit für den Einstieg in die IT-Welt? Wir suchen motivierte Absolventen im Bereich Informatik für eine spannende Position als IT Systemadministrator (m/w/d).Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht Dich zur Verstärkung seines IT-Teams.Als Teil des Infrastrukturteams solltest Du gemeinsam mit Deinen Kollegen sicherstellen,...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsAls Junior System Engineer unterstützt du den Helpdesk und übernimmst die Rolle des 1. und 2. Level Supports. Du bist Ansprechpartner für fachliche Fragen und Dokumentationen und arbeitest zusammen mit externen Systemadministratoren.Schwerpunkt deiner Arbeit liegt in der Betreuung und Unterhaltung der gesamten...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Jobbeschreibung:Unser Kunde ist ein führendes Polizeikorps in der Schweiz, das Sicherheit und Hilfe für alle bietet. Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Verwaltung von Anwendungen spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:- Incident-, Problem- und Change-Management- Wahrnehmen von Aufgaben im Servicemanagement der Anwendungsportfolios-...


  • Bern, Bern, Schweiz Urs Ledermann & Partner AG, Bern Vollzeit

    Beschreibung des JobsSie sind verantwortlich für die Analyse von bestehenden und der Entwicklung neuer Prozesse in einem Unternehmen im Dienstleistungssektor.Der Schwerpunkt liegt auf der Projektleitung für die Prozessdigitalisierung in ausgewiesenen Bereichen.Sicherstellen eines effizienten Ablaufs des Tagesgeschäfts durch intensive Kommunikation mit...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihre HerausforderungUnser Kunde, ein fortschrittlicher Unternehmen in der IT-Branche, sucht einen erfahrenen Java-Entwickler mit Expertise in Data Warehouse und Business Intelligence Lösungen. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von komplexen Softwarelösungen mit hoher Qualität und Zuverlässigkeit mitwirken.Der Schwerpunkt Ihres...