Gestionnaire de Sinistres

vor 2 Wochen

Lausanne, Waadt, Schweiz AXA Vollzeit

Si tu es passionné par la gestion des sinistres et que tu veux apporter ton soutien à notre équipe, ce poste est fait pour toi.

Ta contribution à l'entreprise

  • Tu es l'interlocuteur principal pour nos clients, enregistrant, traitant et liquidant les sinistres dans le domaine des assurances.
  • Tu définis les couvertures d'assurance et vérifies les indemnités à verser en cas de sinistres.
  • Tu apprécies et détermines également les indemnisations, tout en effectuant des clarifications et des négociations avec les avocats et les assureurs.
  • Tu prends des initiatives pour la réalisation d'examens du risque et identifies et exerces des prétentions récursoires.

Tes aptitudes et tes talents

  • Tu possèdes une formation de base en commerce et/ou une maturité, de préférence assortie d'un brevet en assurances privées.
  • Tu as déjà acquis de l'expérience dans le traitement des sinistres ménage, bâtiments et choses entreprises.
  • Tu maîtrises parfaitement le français à l'écrit et à l'oral.
  • Des connaissances solides en allemand seraient un avantage supplémentaire.
  • Tu excelles dans la conduite d'entretiens téléphoniques et possèdes un bon sens de la négociation.
  • Tu travailles de façon rapide, autonome et fiable, en faisant preuve d'un bon esprit d'équipe.

A propos d'AXA

Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.

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