Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound (a)

vor 2 Wochen

Liebefeld, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

Pensum

70-100%

Arbeitsort

Bern-Liebefeld

Wie du begeisterst

  • Du übernimmst sämtliche telefonische Anfragen unserer Privatkunden
  • Du stellst sicher, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfasst und berätst persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen, Finanzieren
  • Deine Kunden werden umfassend von dir betreut, deren Potenzial wird erkannt und intern an weitere Geschäftsbereiche weitervermittelt
  • Du unterstützt telefonisch beim technischen Support unserer digitalen Dienstleistungen

Was du mitbringst

  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche oder als Quereinstieg-Option mit abgeschlossener Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (mit einigen Jahren Berufserfahrung)
  • Der Kundenkontakt bereitet dir Freude und du bringst ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch (auf mindestens Niveau B2) mit
  • Du hast ein technisches Flair und eine hohe Dienstleistungsorientierung
  • Flexibilität (wir beraten unsere Kundinnen und Kunden von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr sowie samstags zwischen 9 Uhr und 16 Uhr)

Mir engagiere für dich

  • Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
  • Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
  • Zwischen 25 – 30 Ferientage pro Jahr
  • Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden
  • Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur - offen – persönlich – teamorientiert

Die BEKB

Für Wegbereiterinnen, Brückenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen.

Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei stehen unsere Werte: Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit fest verankert; Diversität, Kollaboration und Humor sind Teil unserer DNA.

Deine zukünftige Führungsperson

Deine Führungskraft freut sich, dir Auskunft zu deiner künftigen Stelle und deinem Team zu geben:

David Kocher

Leitung Inbound Team 2

Die Kontaktperson aus dem HR

Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen künftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:

Rachel Messerli

HR Business-Partnerin

  • Internationale Kundenberaterin

    vor 2 Wochen

    Liebefeld, Bern, Schweiz Berner Kantonalbank AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Kundencenter InboundAls Kundenberaterin / Kundenberater im Kundencenter Inbound sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Privatkunden. Sie übernehmen sämtliche telefonischen Anfragen und stellen die Bedürfnisabklärung sicher. In unseren Basisprodukten beraten Sie persönlich Kunden in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen...

  • Kundenberater Inbound

    Vor 4 Tagen

    Liebefeld, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Bei Persona service GmbH haben wir die Chance, ein erfolgreiches Unternehmen zu verstärken und als Kundenberater Inbound einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Gesellschaft zu leisten.Fachliche AufgabenNehmen Sie Kundenanfragen per Telefon entgegen und bearbeiten Sie diese sorgfältig.Erkennen und umsetzen Sie Effizienzpotenziale in unseren...

  • Finanzberater Inbound mit Persönlichkeit

    vor 1 Woche

    Liebefeld, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Dein neuer BerufWir suchen eine engagierte und kommunikationsstarke Person, die sich für die Finanzbranche interessiert und dabei ist, einen positiven Kundenbezug aufzubauen.Unser Kunde, ein innovativer und namhafter Finanzdienstleister, bietet dir als Kundenberater Inbound (a) die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Finanzbranche zu entwickeln und...

  • Kundenberater Inbound Position in der Finanzbranche

    vor 1 Woche

    Liebefeld, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenberater Inbound bei persona service GmbH wirst du Teil eines erfolgreichen Teams, das sich auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften spezialisiert hat.Wir bieten unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den...

  • Kundenberaterin/Kundenberater Kundencenter Inbound

    vor 4 Wochen

    Liebefeld, Bern, Schweiz Berner Kantonalbank AG Vollzeit

    Pensum70-100%ArbeitsortBern-LiebefeldUnsere AnforderungenDu übernimmst sämtliche telefonischen Anfragen unserer Privatkunden und stellst die Bedürfnisabklärung sicher.Du berätst persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren.Deine Kunden werden umfassend von dir betreut, deren Potenzial wird...

  • Finanzberater Inbound

    Vor 4 Tagen

    Liebefeld, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Persona Service GmbH, einem innovativen Personaldienstleister mit über 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien. Wir suchen einen engagierten Kundenberater Inbound (a) für unsere Finanzabteilung.Sicherheit und StabilitätUnser Kunde ist ein namhafter Finanzdienstleister mit einer langen Geschichte von Erfolg und Vertrauen...

  • Kundenberatungsfachmann

    vor 2 Wochen

    Liebefeld, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Deine neue Herausforderung bei persona service GmbHWir suchen einen engagierten Kundenberater Inbound, der sich für die Finanzbranche begeistert und in der Lage ist, positive Kundenbeziehungen aufzubauen. Du sollst Unterstützung durch einen Kundenberater Inbound leisten und dabei deine fachliche Expertise und deine unverwechselbare Persönlichkeit...

  • Kundenberater Inbound mit Fokus auf Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Liebefeld, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft bei unsWir sind eine innovativ denkende Personaldienstleisterin, die sich auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern und Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und...

  • Finanzberater gesucht

    vor 1 Tag

    Liebefeld, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Über unsDie Persona Service GmbH ist ein innovativer und namhafter Anbieter von Personaldienstleistungen. Wir sind seit mehr als 50 Jahren im Geschäft und bieten unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen.Herausforderung und Ziel der StelleUnser Kunde,...

  • Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kompetenzzentrum Zahlungsverkehr (a) - Finanzexperte/in im Kernbankensystem

    vor 4 Wochen

    Liebefeld, Bern, Schweiz Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE) Vollzeit

    Pensum80-100%ArbeitsortBern-LiebefeldWie du begeischert bistDu bearbeitest selbständig anstehende Zahlungen im Kernbankensystem.Du verarbeitest Anfragen unseres BPO-Partners zu pendenten Aufträgen.Du berätst Finanzcoaches und Kundenberater bei Fragen rund um den Zahlungsverkehr.Du übernimmst Verantwortung bei der Entgegennahme von Anfragen via Telefon...

  • Kundenberaterin/Kundenberater Kundencenter Inbound

    vor 2 Wochen

    Liebefeld, Köniz, BE, Schweiz Berner Kantonalbank AG Vollzeit

    Beschreibung der Stelle: Wir suchen einen qualifizierten Software-Engineer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Der ideal geeignete Kandidat verfügt über ein starkes Hintergrund in der Informatik und die Fähigkeit, sauberen, effizienten Code zu schreiben. Ein starker Teamplayer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit ist für diese Rolle...