Internationale Kundenberaterin
vor 2 Wochen
Ihre Aufgaben im Kundencenter Inbound
Als Kundenberaterin / Kundenberater im Kundencenter Inbound sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Privatkunden. Sie übernehmen sämtliche telefonischen Anfragen und stellen die Bedürfnisabklärung sicher. In unseren Basisprodukten beraten Sie persönlich Kunden in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren.
Was wir von Ihnen erwarten
- Uneingeschränkte Kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche oder als Quereinstieg-Option mit abgeschlossener Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (mit einigen Jahren Berufserfahrung)
- Ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch auf mindestens Niveau B2
- Technisches Flair und hohe Dienstleistungsorientierung
- Flexibilität (Arbeitszeit von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr sowie samstags zwischen 9 Uhr und 16 Uhr)
Was wir Ihnen bieten
- Förderung Ihres individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
- Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
- Zwischen 25 und 30 Ferientagen pro Jahr
- Nachhaltige Vergütung: Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden
- Die Du-Kultur der Berner Kantonalbank: offen, persönlich und teamorientiert
Über uns
Die Berner Kantonalbank ist ein innovativer Finanzdienstleister für Privat- und Firmenkunden in der Region Bern/Solothurn. Wir beraten und begleiten unsere Kunden mit maßgeschneiderten Finanzlösungen und setzen uns für Nachhaltigkeit und Verantwortung ein.
