Amministratore Tecnico per Clienti Strategici

Vor 6 Tagen


Lugano, Tessin, Schweiz Point Service Vollzeit
Descrizione del Lavoro

Nostra azienda, Point Service, opera nel settore IT e cerca un professionista esperto come Amministratore Tecnico per Clienti Strategici.

Tale individuo dovrà sviluppare relazioni tecniche con i clienti per garantire che i servizi IT siano utilizzati al meglio delle loro possibilità e soddisfino le esigenze aziendali. Inoltre, dovrà progettare soluzioni tecnologiche personalizzate per rispondere alle specifiche esigenze dei clienti.

Responsabilità Principali
  • Analisi dei Requisiti: Collaborare con i clienti per comprendere i loro requisiti commerciali e tecnici, trasformandoli in soluzioni tecnologiche efficaci.
  • Progettazione di Soluzioni: Progettare soluzioni tecnologiche complete, considerando le esigenze dei clienti, le best practice e le tecnologie emergenti.
  • Gestione del Ciclo di Vita: Offrire supporto durante l'intero ciclo di vita del progetto, dalla fase di progettazione all'implementazione e al supporto post-implementazione.
  • Supporto proattivo e miglioramento continuo ai sistemi IT: Identificare problemi potenziali e soluzioni preventive, offrendo contemporaneamente miglioramenti o aggiornamenti ai servizi esistenti per massimizzare la loro efficacia e valore per il cliente.
  • Collaborazione con il Team: Lavorare a stretto contatto con tutto il reparto ICT, Sales e altri stakeholder per garantire l'implementazione corretta della soluzione.
  • Valutazione delle Tecnologie: Monitorare e valutare le nuove tecnologie e le tendenze di settore per assicurarsi che le soluzioni proposte siano all'avanguardia.
  • Collaborazione con i Partner IT: Collaborare con i principali partner IT per implementare e esplorare nuove soluzioni tecnologiche, promuovendo innovazione e adozione di tecnologie avanzate.
  • Rappresentante per la formazione e crescita tecnica del team ICT.
Requisiti
  • Eserienza precedente come TAM o ruolo simile nell'ambito dell'ICT.
  • Conoscenza approfondita delle tecnologie di rete, cloud computing, sicurezza informatica, modern workplace e architetture software.
  • Spiccate capacità di comunicare in modo efficace con clienti, team interni e fornitori.
  • Forte competenze analitiche e problem-solving per affrontare sfide complesse e trovare soluzioni innovative.
  • La laurea in Informatica, Ingegneria o campo correlato è titolo preferenziale.
  • Ha un forte background (5+ anni) nel settore ICT.
  • Buona conoscenza dell'inglese (Livello B2 minimo), altre lingue nazionali (fr-de) sono preferenziali.
  • Certificazioni rilevanti nell'ambito dell'ICT (ad esempio, AWS Certified Solutions Architect, Microsoft Certified: Azure Solutions Architect, ecc.) costituiscono titolo preferenziale.
  • Altre conoscenze informatiche:
    • Soluzioni Fortinet, Sophos
    • Suite Microsoft 365, InTune, Copilot, Autopilot ecc
    • Servizi MDM
    • Architetture server on premise
    • Architetture Cloud e conoscenza dei servizi dei principali hyperscaler
    • Sistemi di backup quali Veeam, Commvault
Vantaggi

Ambiente lavorativo amichevole e familiare con una comunicazione aperta, dove avrai spazio per crescere e dove le tue idee saranno accolte e ascoltate.

Trattamento salariale trasparente, allineato con il mercato e progressivo in rapporto al raggiungimento degli obiettivi.

Ottimo piano previdenziale professionale.

L'azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e motivante, con un focus sulla crescita personale e professionale dei dipendenti.



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