Disponent/in Kundendienst

vor 1 Woche

Region Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

Stellenbeschreibung Du bist ein Organisationstalent, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und sorgst mit deinem Geschick für reibungslose Abläufe? Für unsere Klientin, ein etabliertes Unternehmen im technischen Dienstleistungsbereich, suchen wir eine/n engagierte/n Kundendienst-Disponent/in (100%). Diese Position ist eine unbefristete temporäre Anstellung und bietet dir eine zentrale Rolle an der Drehscheibe zwischen Kundenanliegen, Technikern und interner Planung ? deine Arbeit ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit Deine Hauptaufgaben - Disposition: Planung und Koordination der regionalen Servicetechniker-Teams. - Leitstand: Überwachung des Planungs-Leitstands (Termine, Status) und Steuerung der Servicekapazitäten. - Kundenkontakt: Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen (Störungen, Inbetriebnahmen, Reklamationen). - Vertragsprüfung: Verifizierung von Kundenanliegen und vertraglichen Abmachungen (Garantie, Kostenklärung). - Material: Organisation und Überwachung des Materialbedarfs der Techniker. - Administration: Erstellung und Bearbeitung von Listen und Tabellen (z.B. Pikett- oder Fälligkeitslisten). - SAP-Prozesse: Eröffnung von Aufträgen und technischen Plätzen im SAP-System (je nach Division). Qualifikationen Dein Profil - Ausbildung: Kaufmännische oder technische Grundausbildung (mit kaufmännischen Kenntnissen). - Erfahrung: Berufserfahrung in der Disposition ist zwingend notwendig. - IT-Skills: Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Palette; SAP-Anwenderkenntnisse sind ein Vorteil. - Fähigkeiten: Hohe Belastbarkeit, Flexibilität, ausgeprägtes Organisationsgeschick und Durchsetzungsfähigkeit. - Persönlichkeit: Teamplayer, kommunikationsstark und stark kundenorientiert. Das bietet dir das Unternehmen - Anstellungsart: Unbefristete temporäre Anstellung. - Zentrale Rolle: Du übernimmst eine Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit. - Umfeld: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen, technischen Umfeld. - Team: Kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der dein Organisationsgeschick gefragt ist. Bereit für die neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Pakeeran Thillaiyampalam

  • Kundendienst-Disponent: Terminplanung

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Ein etablierter Dienstleister im technischen Bereich in Bern sucht eine/n engagierte/n Kundendienst-Disponent/in zur Planung und Koordination der Servicetechniker-Teams. Diese unbefristete temporäre Anstellung bietet eine zentrale Rolle, die entscheidend für die Kundenzufriedenheit ist. Der ideale Kandidat verfügt über eine kaufmännische oder technische...

  • Disponent/in Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Du bist ein Organisationstalent, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und sorgst mit deinem Geschick für reibungslose Abläufe? Für unsere Klientin, ein etabliertes Unternehmen im technischen Dienstleistungsbereich, suchen wir eine/n engagierte/n Kundendienst-Disponent/in (100%). Diese Position ist eine unbefristete temporäre Anstellung...

  • Disponent in Kundendienst Wärme

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz CTA AG Vollzeit

    Wir sorgen für die richtige Temperatur. Als Schweizer Familienunternehmen mit über 230 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle System-Lösungen ein. «Persönlich, ehrlich und echt». Das sind unsere Werte. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Klimageräte, Kältemaschinen und Wärmepumpen und...

  • Disponent in Kundensupport Im Helpdesk

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Biral Vollzeit

    Mit Biral die Zukunft gestalten. Wir sind der führende Pumpenhersteller in der Schweiz. Die starke Position im Markt wird durch eine klare Unternehmenss trategie, eine mitarbeiterorientierte Kultur und kundenorientiertes Denken und Handeln erreicht. Für unser Helpdesk-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit...

  • Disponent:in 100% (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Verwaltungsregion Bern-Mittelland, Schweiz OK JOB SA Vollzeit

    Disponent/in / Projektleitung-Sachbearbeiter/in / Technische/r Kundendienst 100% (m/w/d) Die Firma ist ein internationaler und führender Anbieter für hochwertige Dienstleistungen im Bereich der Technik / Industrie. Deine Herausforderung: Disposition / AVOR von der Werkstatt inklusive Termin- und Pendenzenüberwachung für die Kunden Im Zusammenhang mit den...

  • Kundenberater/in & Disponent/in (80-100 )

    vor 1 Woche

    Region Mittelland (AG, SO), Schweiz Job 3000 AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Berufsausbildung Erfahrung im Kundendienst oder Contact Center von Vorteil Ausgeprägte Service- und Verkaufsorientierung Fliessende Deutschkenntnisse in Wort (Schweizerdeutsch) und Schrift Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus Sicherer Umgang mit MS-Office und modernen EDV-Systemen ...