Disponent in Kundensupport Im Helpdesk

Mit Biral die Zukunft gestalten.

Wir sind der führende Pumpenhersteller in der Schweiz. Die starke Position im Markt wird durch eine klare Unternehmenss trategie,
eine mitarbeiterorientierte Kultur und kundenorientiertes Denken und Handeln erreicht. Für unser Helpdesk-Team suchen wir per sofort

oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als

Disponent*in Kundensupport im Helpdesk
Das kannst du bewegen
Als Disponent*in im Helpdesk berätst du unsere Kunden in allen technischen Belangen und erfasst Aufträge. Du bist für die Berech
- nungen und das Erstellen von Offerten verantwortlich. Gleichzeitig bearbeitest du die Garantie
- und Kulanzansprüche unserer Kunden.
Ebenso zu deinen Aufgaben gehören unter anderem die Planung und Disposition unserer Servicetechniker. 

Möchtest du mehr Einblicke in die Stelle als Disponent*in Kundensupport haben? Hier gehts direkt zum Jobvideo.

Das gelingt dir, weil du Folgendes mitbringst
- Technische Grundausbildung in der Gebäudetechnik-Branche oder mit Erfahrung im Bereich Heizung, Lüftung, Klima, Sanitär
- Büroerfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Dein Organisationstalent konntest du bereits unter Beweis stellen
- Kommunikatives Auftreten und Durchsetzungsstärke
- Du bewahrst Ruhe auch in hektischen Situationen
- Falls du Französisch
- und Italienisch-Kenntnisse hast, kannst du diese anwenden

Das erwartet dich bei uns
Mit der Möglichkeit zu Gleitzeit auf Basis einer Jahresarbeitszeit unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut unter einen Hut
zu bringen. Zusätzlich bieten wir dir die Möglichkeit pro Jahr bis zu zwei zusätzliche Ferienwochen zu kaufen. Wir stellen dir einen top
ausgerüsteten Arbeitsplatz zur Verfügung, bei Interesse kannst du auch einen Teil deiner Arbeit im Home-Office erledigen. Du findest
bei uns spannende Herausforderungen und arbeitest in einem motivierten Team. Nach einer gezielten Einführung in deine neue Tätigkeit
übertragen wir dir Verantwortung mit den notwendigen Freiräumen und der dazu gehörenden Unterstützung.

Wir würden dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung
Für ergänzende Auskünfte zur Tätigkeit steht dir unser Teamleiter Helpdesk, Herr Gaetano Congedi,
unter der Nummer 079 652 62 66 gerne zur Verfügung.

Deine schriftliche Bewerbung richtest du bitte an:
Biral AG, HR Abteilung, Südstrasse 10, CH-3110 Münsingen