Kundenberater:in Service Center 80 %

Die Bearbeitung von Kundenanliegen bereitet dir Freude? Du möchtest deine Sprachkenntnisse einsetzen, um unsere Kundinnen und Kunden professionell zu beraten? Das kannst du bewirken - Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Telefon, Mail, Chat, Schalter etc.) - Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration - Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen - Aktives Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken - Leadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam - Reaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von Dokumentenanfragen Das bringst du mit - Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt - Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion (idealerweise im Krankenversicherungsbereich mit Fokus auf Privatkunden) - Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind ein Plus) - Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz - Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen Jetzt bewerben Deine Benefits Grosszügige Lohnnebenleistungen, Gesundheitsförderung und viele weitere Vorteile: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden aus Überzeugung Arbeitszeit und Ferien Neben deinem engagierten Arbeitseinsatz soll auch deine Erholung und die Freizeit nicht zu kurz kommen. - 40-Stunden-Woche mit flexibler Jahres-/Gleitarbeitszeit - Mobiles Arbeiten (Homeoffice) - 25 Ferientage, ab dem 50. Altersjahr 30 Ferientage - 12 bezahlte Feier-/Ruhe-/Ausgleichstage für alle (kantonsunabhängig) Gesundheit und Wohlbefinden Wir fördern aus Überzeugung die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden – und natürlich auch die unserer Mitarbeitenden. - Breit gefächerte Gesundheitsförderung (z. B. frische Früchte am Arbeitsplatz, Sport- und Beratungsangebote) - Jährlicher Atupri-Tag für Mitarbeitende und Pensionierte Erfahre mehr zum Thema Gesundheit und Wohlbefinden. Mutterschaft und Vaterschaft Du hast Familienzuwachs erhalten? So schön Geniess diese besondere Zeit dank einem grosszügigen Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub. - Mutterschaftsurlaub von 16 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 % - Vaterschaftsurlaub von 3 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 % Krankheit, Unfall, Altersvorsorge Profitiere von vorteilhaften Versicherungsprämien, grosszügigen Lösungen bei Krankheit und Unfall sowie von einer attraktiven Altersvorsorge. - Lohnfortzahlung 100 % bei Krankheit und Unfall - Betriebs- und Nichtbetriebsunfallversicherung für Heilungs- und Spitalkosten mit privater Deckung weltweit - Attraktive Vergünstigung von Atupri-Produkten und Dienstleistungen für Mitarbeitende und Familienangehörige - Prämienübernahme für Krankentaggeld-, Berufs- und die Hälfte der Nichtberufsunfallversicherung - Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Beteiligung von 60 % und verschiedenen Möglichkeiten für individuelles Alterssparen Entwicklung Weiterkommen: Das ist eine zentrale Devise bei Atupri. Du sollst dich beruflich und persönlich entwickeln können. Wir unterstützen dich dabei. - Externe Aus- und Weiterbildungen mit grosszügiger Kosten- und zeitlicher Beteiligung - Skill-Up(at)Atupri - Interne Vernetzung - Coaching - Arbeit und Studium verbinden Erfahre mehr zum Thema Entwicklung Und noch viel mehr ... Weitere Vorteile wie Treueprämien oder attraktive Vergünstigungen bei vielen Unternehmen erwarten dich. - Grosszügige Treueprämien/Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren Anstellung (Lehrzeit bei Atupri wird angerechnet) - Pauschalspesen für Führungspersonen - Vergünstigungen bei Partnerunternehmen in den Bereichen Gesundheit, Sport, Reisen und Freizeit - Flottenraba vergünstigte Konditionen beim Kauf von Personenwagen u.a. bei AMAG - PubliBike: Übernahme der Jahresabo-Kosten von CHF 99 für die nationale Nutzung - Reka-Geld: 20 % Rabatt auf Bezüge bis CHF 2'000 jährlich - Halbtaxabo: Reka-Guthaben im Gegenwert eines SBB Halbtax-Abo Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen (z. B. temporär, befristet, in Ausbildung) ab. Dein Arbeitsort Andreasstrasse 15, Zürich Atupri Gesundheitsversicherung AG Andreasstrasse 15 8050 Zürich Oerlikon Zur Karte Hinweis zum Datenschutz Hinweis für Personalvermittlungen Kontakt Hast du Fragen? Wir sind für dich da. Cansu Atagün Leiterin Service Center 044 556 54 44 Vera Holzer HR-Beraterin 031 555 09 74