Mitarbeiter:in Service Desk

vor 4 Wochen


Arbon, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen. Zur Unterstützung unserer namhaften Kundschaft, sind wir laufend auf der Suche nach verantwortungsbewussten, engagierten und dynamischen Persönlichkeiten als Responsibilities - Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests über das ITSM-System - Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Tickets gemäss ITIL-Vorgaben - Analyse und Lösung von Störungen via Remote-Support - Eskalation komplexer oder bereichsspezifischer Anliegen an zuständige Fachstellen - Pflege von Systemdokumentationen sowie Auswertung und Aktualisierung von Störungsstatistiken - Proaktive Kommunikation zu Systemverfügbarkeiten, Wartungsfenstern und technischen Störungen Qualifications - Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk - Sehr gutes Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich - Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise - Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools und Vertrautheit mit ITIL-Prozessen - Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Benefits - Angenehme Arbeitsatmosphäre - Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze - Dynamisches und hilfsbereites Team Details - Stellenantritt per 1. Dezember 2025 - Arbeitsort Raum Thurgau - Try & Hire Anstellungsverhältnis - Vollzeitstelle 100% #J-18808-Ljbffr


  • Service Desk Supporter

    vor 2 Wochen


    Arbon, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Wir suchen einen engagierten und kompetenten **Service Desk Supporter**, der das Team unseres Kunden verstärken möchte. Als Mitarbeiter im IT-Service Desk übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs, indem Sie eine erstklassige Unterstützung für die Benutzer unseres Kunden im 1st Level...


  • Arbon, Schweiz Coop Trading Vollzeit

    80 - 100% **Arbeiten,** wo die **Schweiz** einkauft Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer...


  • Arbon, Schweiz Jumbo, Division der Coop Genossenschaft Vollzeit

    Arbeiten, wo die Schweiz einkauft Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnis. Jumbo...


  • Arbon, Schweiz Jumbo, Division der Coop Genossenschaft Vollzeit

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  • Arbon, Thurgau, Schweiz a0ac3619-ab5a-4b35-aaf1-cb92c848f107 Vollzeit CHF 44'000 - CHF 58'000 pro Jahr

    Arbeiten,wo dieSchweizeinkauftBei Jumbo kauft die Schweiz ein Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnis. Jumbo bietet...