E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator

vor 2 Wochen

Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit
E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator

Introduction de la société

Longines - famous for the elegance of its timepieces - is a member of the Swatch Group Ltd, the world's leading manufacturer of horological products. Based in Saint-Imier, Switzerland since 1832, Longines watchmakers enjoy an expertise steeped in tradition, elegance and performance. With generations of experience as Official Timekeeper of World Championships and as a partner of international sports federations, Longines has created lasting and durable links to the world of sport.

Description du poste

Nous recherchons un(e) E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator pour notre département Digital.

Mission principale

L'E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator soutient la stratégie digitale de la marque en coordonnant les projets E-commerce et CRM, en assurant le suivi des demandes techniques et en veillant à l'optimisation continue de la plateforme.
Il participe à l'analyse des performances du site, à la gestion des outils CRM et des campagnes e-mail marketing et assure la liaison entre les équipes internes et externes pour garantir la bonne exécution des initiatives. Enfin, il contribue à l'amélioration de l'expérience client en mettant en oeuvre des actions basées sur les retours utilisateurs et les données collectées.

Descriptif des tâches

o Aider à la gestion et à la planification des projets E-commerce, en coordonnant les différentes équipes internes (IT, Marketing, design, etc.) et prestataires externes pour assurer la bonne exécution des initiatives
o Assurer le suivi de l'avancement des projets, en veillant à respecter les délais et les priorités établies par l'E-Commerce & CRM Solutions Manager
o Assurer le support technique et le suivi des demandes : être le point de contact pour les équipes internes concernant les demandes techniques liées au site E-commerce, en veillant à ce que les tickets et les problèmes soient traités rapidement et efficacement
o Participer à la gestion des tests techniques pour valider les nouvelles fonctionnalités et mises à jour sur le site avant leur mise en production
o Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) du site E-commerce, effectuer des analyses régulières des données et préparer des rapports pour soutenir la prise de décision stratégique
o Apporter un support pour la gestion de la stratégie CRM, en particulier dans la collecte et l'activation des données clients à travers les différents canaux de communication
o Participer à la gestion de la relation avec les prestataires externes, en assurant le bon déroulement des collaborations et en vérifiant que les livrables répondent aux attentes définies
o Aider à la gestion des mises à jour régulières du site, en coordonnant les mises en production et en veillant à la qualité du contenu et des fonctionnalités

Profil

Vous disposez d'une expertise dans la gestion de projets dans le domaine digital, avec une expérience d'au moins deux ans dans l'industrie
Vous avez des connaissances techniques (web) et business (horlogerie)
Vous maîtrisez les outils Salesforce et Magento
Une expérience en agence digitale est un atout
Vous démontrez un fort intérêt pour l'industrie horlogère et le luxe
Vous avez de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse

Compétences requises

Vous êtes une personne parfaitement organisée
Vous vous montrez flexible et autonome
Vous êtes capable de prendre des décisions

Langues

Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit
Vous avez de très bonnes connaissances de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit

Lieu de travail

St-Imier

Personne de contact

Raphaël Spano

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  • E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator

    Vor 4 Tagen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator Introduction de la sociétéLongines - famous for the elegance of its timepieces - is a member of the Swatch Group Ltd, the world's leading manufacturer of horological products. Based in Saint-Imier, Switzerland since 1832, Longines watchmakers enjoy an expertise steeped in tradition, elegance and performance....

  • E-Commerce & Crm Solutions Technical Coordinator

    vor 2 Wochen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Introduction de la sociétéLongines - famous for the elegance of its timepieces - is a member of the Swatch Group Ltd, the world's leading manufacturer of horological products. Based in Saint-Imier, Switzerland since 1832, Longines watchmakers enjoy an expertise steeped in tradition, elegance and performance. With generations of experience as Official...

  • E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator

    vor 1 Woche

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

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  • E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator

    vor 1 Woche

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Introduction de la sociétéLongines - famous for the elegance of its timepieces - is a member of the Swatch Group Ltd, the world's leading manufacturer of horological products. Based in Saint-Imier, Switzerland since 1832, Longines watchmakers enjoy an expertise steeped in tradition, elegance and performance. With generations of experience as Official...

  • Coordinateur des solutions e-commerce et CRM

    Vor 6 Tagen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Compétences requisesPour répondre à ce poste, vous devez avoir une expertise dans la gestion de projets dans le domaine digital. Une expérience d'au moins deux ans dans l'industrie est souhaitée. Vous avez également besoin de connaissances techniques (web) et business (horlogerie). Des compétences en analyse et synthèse sont essentielles.Description...

  • Technicien en support e-commerce et CRM

    Vor 6 Tagen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    ProfessionnalismePour réussir dans ce poste, vous devez être capable de travailler de manière autonome et flexible. Les bonnes capacités d'analyse et de synthèse sont également essentielles.Description du posteL'E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator est chargé de supporter la stratégie digitale de la marque en coordonnant les projets...

  • Coordinateur technique solutions e-commerce

    vor 2 Wochen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

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  • Spécialiste projets digital e-commerce et CRM

    vor 1 Woche

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Compagnie des Montres Longines Francillon SADescription du posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste projets digital e-commerce et CRM qui pourra accompagner notre équipe dans la mise en œuvre de la stratégie digitale de la marque. Le spécialiste sera chargé de coordonner les projets E-commerce et CRM, en garantissant la qualité des résultats...

  • Responsable stratégie numérique e-commerce et CRM

    vor 1 Woche

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Compagnie des Montres Longines Francillon SADescription du posteNous recherchons un Responsable stratégie numérique e-commerce et CRM pour mettre en place et gérer la stratégie digitale de la marque. Le responsable sera chargé de développer et de mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs de la stratégie digitale.Mission...

  • Spécialiste du digital pour la stratégie de la marque

    Vor 6 Tagen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Mission principaleLe Coordinateur des solutions e-commerce et CRM a pour mission de soutenir la stratégie digitale de la marque en coordonnant les projets E-commerce et CRM. Il assure le suivi des demandes techniques et veille à l'optimisation continue de la plateforme.Description du posteNous recherchons un(e) Coordinateur des solutions e-commerce et CRM...

  • Gestionnaire du CRM et de l'Expérience Client

    vor 2 Wochen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Longines Watch Co. Francillon Ltd. Vollzeit

    Description du JobLa société Longines Watch Co. Francillon Ltd. cherche un manager expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire du CRM et de l'Expérience Client. Ce professionnel sera chargé de coordonner l'ensemble des activités du département Ventes pour maximiser l'engagement des clients et améliorer leur expérience globale.Les...

  • CRM & Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Longines Watch Co. Francillon Ltd. Vollzeit

    Introduction de la sociétéCompagnie des Montres Longines, Francillon S.A. Basée à Saint-Imier, en Suisse, depuis 1832, la maison horlogère Longines bénéficie d'un savoir-faire forgé dans la tradition, l'élégance et la performance. Héritière d'une longue expérience en tant que chronométreur de championnats mondiaux ou partenaire de fédérations...

  • Manager du Clientèle et du Marketing

    vor 2 Wochen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Longines Watch Co. Francillon Ltd. Vollzeit

    Votre MissionsVous serez responsable de développer et d'implémenter une stratégie client centree qui contribue à atteindre les objectifs commerciaux de Longines Watch Co. Francillon Ltd. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de marketing et de ventes pour concevoir et mettre en place des actions de marketing efficaces. Vous assistez...

  • Spécialiste en Gestion des Ressources Humaines

    Vor 6 Tagen

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    Pour trouver les meilleures solutions en RH, nous travaillons étroitement avec nos clients. Nos spécialistes ont plus de 15 ans d'expérience dans le domaine du recrutement. Ils ont une approche proactive et participent activement à la mise en place de stratégies RH efficaces.Rôle:Accompagnement et renseignement des collaborateurs pour toutes questions...

  • Responsable du Clientèle et de l'Expérience

    vor 2 Wochen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Longines Watch Co. Francillon Ltd. Vollzeit

    Mission du PosteNous recherchons un(e) Responsable du Clientèle et de l'Expérience pour notre département Ventes. Cette personne sera chargée de développer et d'implémenter une stratégie client centree afin d'améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.Voici les tâches principales à effectuer : Piloter la stratégie clientsImpulser...

  • Mécanicien fraiseur CNC

    vor 17 Stunden

    Sankt Immer, Bern, Schweiz PROMAN Switzerland Vollzeit

    Notre client est une entreprise située dans le Vallon de St-Imier et active dans la fabrication de presses, d'étampes et d'outillages de haute précision. Afin de compléter son effectif, nous sommes à la recherche d'un/eMécanicien fraiseur CNC H/FEn tant que Polymécanicien(ne) Fraiseur(se), vous serez responsable de la fabrication de pièces mécanique...

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    Vor 6 Tagen

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    Adecco est un leader dans le domaine des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde.Chaque jour, nos équipes assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs.Description du posteL'assistant(e) administratif(ve) RH travaille en collaboration avec l'équipe RH pour...

  • un cylindreur, rouliste

    vor 2 Wochen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Nous recrutons un(e) Cylindreur / Rouliste (H/F)Dans le cadre d'un renforcement, nous recherchons un(e) Cylindreur / Rouliste disponible de suite pour un poste en contrat à durée indéterminée Vos missions :- Conduire et manipuler des rouleaux compacteurs sur différents chantiers- Assurer une coordination efficace avec l'équipe au sol pour une...

  • un cylindreur, rouliste

    vor 2 Wochen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Gi Group SANous recrutons un(e) Cylindreur / Rouliste (H/F)Dans le cadre d'un renforcement, nous recherchons un(e) Cylindreur / Rouliste disponible de suite pour un poste en contrat à durée indéterminée Vos missions :- Conduire et manipuler des rouleaux compacteurs sur différents chantiers- Assurer une coordination efficace avec l'équipe au sol pour...

  • Dessinateur Ingénieur Responsable

    Vor 2 Tagen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz New Work Vollzeit

    Description de l'entrepriseNew Work est une entreprise dynamique qui vise à améliorer la vie de ses clients depuis plus de 20 ans. Nous sommes animés par la passion, la fibre entrepreneuriale et l'esprit d'équipe.Nos valeurs fondamentales sont la bienveillance, l'énergie du sourire et un engagement fort. Nous guidons nos clients dans...