E-Commerce & Crm Solutions Technical Coordinator

Vor 2 Tagen

Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

Introduction de la société

Longines - famous for the elegance of its timepieces - is a member of the Swatch Group Ltd, the world's leading manufacturer of horological products. Based in Saint-Imier, Switzerland since 1832, Longines watchmakers enjoy an expertise steeped in tradition, elegance and performance. With generations of experience as Official Timekeeper of World Championships and as a partner of international sports federations, Longines has created lasting and durable links to the world of sport.

Description du poste

Nous recherchons un(e) E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator pour notre département Digital.

Mission principale

L'E-Commerce & CRM Solutions Technical Coordinator soutient la stratégie digitale de la marque en coordonnant les projets E-commerce et CRM, en assurant le suivi des demandes techniques et en veillant à l'optimisation continue de la plateforme.
Il participe à l'analyse des performances du site, à la gestion des outils CRM et des campagnes e-mail marketing et assure la liaison entre les équipes internes et externes pour garantir la bonne exécution des initiatives. Enfin, il contribue à l'amélioration de l'expérience client en mettant en oeuvre des actions basées sur les retours utilisateurs et les données collectées.

Descriptif des tâches

o Aider à la gestion et à la planification des projets E-commerce, en coordonnant les différentes équipes internes (IT, Marketing, design, etc.) et prestataires externes pour assurer la bonne exécution des initiatives
o Assurer le suivi de l'avancement des projets, en veillant à respecter les délais et les priorités établies par l'E-Commerce & CRM Solutions Manager
o Assurer le support technique et le suivi des demandes : être le point de contact pour les équipes internes concernant les demandes techniques liées au site E-commerce, en veillant à ce que les tickets et les problèmes soient traités rapidement et efficacement
o Participer à la gestion des tests techniques pour valider les nouvelles fonctionnalités et mises à jour sur le site avant leur mise en production
o Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) du site E-commerce, effectuer des analyses régulières des données et préparer des rapports pour soutenir la prise de décision stratégique
o Apporter un support pour la gestion de la stratégie CRM, en particulier dans la collecte et l'activation des données clients à travers les différents canaux de communication
o Participer à la gestion de la relation avec les prestataires externes, en assurant le bon déroulement des collaborations et en vérifiant que les livrables répondent aux attentes définies
o Aider à la gestion des mises à jour régulières du site, en coordonnant les mises en production et en veillant à la qualité du contenu et des fonctionnalités

Profil

Vous disposez d'une expertise dans la gestion de projets dans le domaine digital, avec une expérience d'au moins deux ans dans l'industrie
Vous avez des connaissances techniques (web) et business (horlogerie)
Vous maîtrisez les outils Salesforce et Magento
Une expérience en agence digitale est un atout
Vous démontrez un fort intérêt pour l'industrie horlogère et le luxe
Vous avez de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse

Compétences requises

Vous êtes une personne parfaitement organisée
Vous vous montrez flexible et autonome
Vous êtes capable de prendre des décisions

Langues

Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit
Vous avez de très bonnes connaissances de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit

Lieu de travail

St-Imier

Personne de contact

Raphaël Spano

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  • E-Commerce & Crm Solutions Technical Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Introduction de la sociétéLongines - famous for the elegance of its timepieces - is a member of the Swatch Group Ltd, the world's leading manufacturer of horological products. Based in Saint-Imier, Switzerland since 1832, Longines watchmakers enjoy an expertise steeped in tradition, elegance and performance. With generations of experience as Official...

  • Spécialiste en Solutions E-commerce

    Vor 5 Tagen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Déploiement et développementNous sommes en train de développer notre présence en ligne et nous recherchons un Spécialiste en Solutions E-commerce & CRM pour soutenir ce processus. Vous serez chargé de coordonner les projets E-commerce et CRM, ainsi que de veiller à l'optimisation continue de la plateforme.Tâches et responsabilitésAider à la...

  • Coordinateur Technique des Solutions E-commerce

    Vor 5 Tagen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Rôle et responsabilitésNous recherchons un Coordinateur Technique des Solutions E-commerce & CRM pour soutenir notre équipe de développement. Vous serez chargé de coordonner les projets E-commerce et CRM, ainsi que de veiller à l'optimisation continue de la plateforme.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projets dans le domaine...

  • Responsable de Projets E-commerce et CRM

    Vor 5 Tagen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Présentation de l'entrepriseLa Compagnie des Montres Longines Francillon SA est un leader dans le domaine de l'horlogerie. Fondée en 1832, notre entreprise a une longue tradition d'excellence dans la conception et la production de montres de haute qualité.Mission du posteNous recherchons un Responsable de Projets E-commerce et CRM pour...

  • Administrateur de la Plateforme E-commerce

    Vor 5 Tagen

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Compagnie des Montres Longines Francillon SA Vollzeit

    Organisation et efficacitéNous recherchons un Administrateur de la Plateforme E-commerce & CRM pour soutenir notre équipe de maintenance. Vous serez chargé de veiller à l'optimisation continue de la plateforme et de coordonner les projets E-commerce et CRM.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projets dans le domaine...

  • CRM & Customer Experience Manager

    vor 12 Stunden

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Longines Watch Co. Francillon Ltd. Vollzeit

    Introduction de la sociétéCompagnie des Montres Longines, Francillon S.A. Basée à Saint-Imier, en Suisse, depuis 1832, la maison horlogère Longines bénéficie d'un savoir-faire forgé dans la tradition, l'élégance et la performance. Héritière d'une longue expérience en tant que chronométreur de championnats mondiaux ou partenaire de fédérations...

  • Stratégiste CRM et Expérience Client

    vor 9 Stunden

    Sankt Immer, Bern, Schweiz Longines Watch Co. Francillon Ltd. Vollzeit

    Description du PosteNous recherchons un(e) Gestionnaire de l'Expérience Client - Gestion des Relations avec les Clients pour notre département Ventes.Rôles et ResponsabilitésDévelopper des chartes liées au parcours clients en collaboration avec le département Marketing, en couvrant les aspects clés tels que l'apparence et le comportement des...

  • Junior Sales Manager

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    Setzt du dich leidenschaftlich für den Erfolg deiner Kunden ein und willst du zusammen mit uns die Zukunft der E-Commerce Logistik mitgestalten? Wir kombinieren Startup Groove mit Tradition, denn in unserer über 40-jährigen Firmengeschichte haben wir die Begeisterung für das Neue nie verloren. Unsere erfolgreichen Teams arbeiten daran, unser E-Commerce...

  • Senior Consultant for ERP Microsoft Dynamics 365

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz Avanade Spain SL Vollzeit

    Senior Consultant for ERP Microsoft Dynamics 365Are you a visionary collaborator driven by technology's power to solve complex business challenges? At Avanade, we're assembling a team of passionate innovators like you to redefine ERP dynamics. Thrive in an environment where cutting-edge technology meets unwavering commitment to client success.ERP is the...

  • DACH-Key Account Manager Memory Solutions

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:DACH-Key Account Manager Memory Solutions (m/f/d), WilClient:SwissbitLocation:Wil, SwitzerlandJob Reference:ed61d15ccd78Job Views:5Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:A Swissbit more you.Swissbit is the leading European manufacturer of storage, security and embedded IoT solutions for demanding...

  • Lead Solution Architekt

    Vor 3 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Lead Solution ArchitectBewerbung hochladenDigitalisierung begeistert dich? Du bist jemand, der nicht nur Ideen hat, sondern sie auch in die Tat umsetzt? Dann könnte diese Herausforderung genau das Richtige für dich sein! Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, die eine moderne Software-Architektur aktiv mitgestaltet und technische Vorhaben mit...

  • Lead Solution Architekt

    Vor 3 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz Prime21 Vollzeit

    Digitalisierung begeistert dich? Du bist jemand, der nicht nur Ideen hat, sondern sie auch in die Tat umsetzt? Dann könnte diese Herausforderung genau das Richtige für dich sein! Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, die eine moderne Software-Architektur aktiv mitgestaltet und technische Vorhaben mit Leidenschaft und Know-how vorantreibt.In einem...

  • Pos. 131 Gas Turbine Technical Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz Ansaldo Energia Group Vollzeit

    As one of the world’s leading players in the sector of power generation plants and components, Ansaldo Energia is a full-cycle integrated operator with the capabilities to build turnkey power plants on green field sites - using its own technology and its own independent design, production, construction, commissioning & service resources.As part of the...

  • Lead Software/Solution Architekt

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz Prime21 AG Vollzeit

    Lead Software/Solution ArchitectBewerbung hochladenmerkenDigitalisierung begeistert dich? Du bist jemand, der nicht nur Ideen hat, sondern sie auch in die Tat umsetzt? Dann könnte diese Herausforderung genau das Richtige für dich sein! Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, die eine moderne Software-Architektur aktiv mitgestaltet und technische...

  • Lead Software/Solution Architekt

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz Prime21 Vollzeit

    Digitalisierung begeistert dich? Du bist jemand, der nicht nur Ideen hat, sondern sie auch in die Tat umsetzt? Dann könnte diese Herausforderung genau das Richtige für dich sein! Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, die eine moderne Software-Architektur aktiv mitgestaltet und technische Vorhaben mit Leidenschaft und Know-how vorantreibt.In einem...

  • Lead Software Solution Architect 80-100 %

    vor 4 Wochen

    Sankt Gallen SG, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Du erstellst federführend die Solution Architektur unserer neuen Software-Gesamtlösung inklusive der relevanten Konzepte Bei komplexen Ausschreibungen nimmst du eine zentrale Rolle ein, in...

  • Lead Software Solution Architect 80-100 %

    vor 4 Wochen

    Sankt Gallen SG, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Du erstellst federführend die Solution Architektur unserer neuen Software-Gesamtlösung inklusive der relevanten Konzepte Bei komplexen Ausschreibungen nimmst du eine zentrale Rolle ein, in dem...

  • Costruttore di muri in sasso per progetti di alta qualità

    Vor 5 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz Apa solutions Vollzeit

    IntroduzioneApa Solutions è una ditta di costruzioni leader nel settore del Bauwesen/Bauingenieurwesen. Stiamo cercando un professionista esperto nella costruzione di muri in sasso disponibile a trasferta.Skillset richiestoEsperienza comprovata nella costruzione di muri in sasso;Abilità nella posa o sbarbatura delle piode;Esperienza nella costruzione di...

  • Sales and Marketing Operations Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Sankt Moritz, Graubünden, Schweiz GRACE LA MARGNA ST MORITZ Vollzeit

    The ideal candidate will have a strong background in marketing and sales, with experience in coordinating business operations.They will be responsible for developing and monitoring online and offline marketing campaigns, ensuring brand consistency and effectiveness.This includes overseeing SEO/SEA, digital ads on platforms like Instagram and Facebook, and...

  • HR-Coordinator Switzerland 50% to 60%

    vor 4 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    HR-Coordinator Switzerland 50% to 60% - Remote, St. GallenClient: Mauve Group Switzerland AGLocation: Applicants from Switzerland, based in Switzerland, remote working.Job Reference: eed22d3744Job Views: 13Posted: 19.02.2025Expiry Date: 05.04.2025Job Description:Do you have an affinity for people processes and services? Do you want to work remotely and with...

  • Lead Software Solution Architect 80-100 %

    Vor 5 Tagen

    Sankt Gallen SG, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Du erstellst federführend die Solution Architektur unserer neuen Software-Gesamtlösung inklusive der relevanten Konzepte. Bei komplexen Ausschreibungen nimmst du eine zentrale Rolle ein, in dem...

  • Lead Software Solution Architect 80-100 %

    Vor 3 Tagen

    Sankt Gallen SG, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Wir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen. Du erstellst federführend die Solution Architektur unserer neuen Software-Gesamtlösung inklusive der relevanten Konzepte. Bei komplexen Ausschreibungen nimmst du eine zentrale Rolle ein, in dem...

  • Technischer kundensupport

    Vor 7 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz Adecco Vollzeit

    Unser Kunde ist ein etabliertes Maschinenbauunternehmen in der Region St. Gallen West. Hierzu suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine mechanisch versierte Persönlichkeit die kundenorientiert den Support via Telefon übernimmt Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Entgegennahme von Kundenanfragen und die Organisation der Serviceeinsätze,...

  • SAP WM/MM Solution Architect

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    SAP WM/MM Solution Architect (m/f/d)Job ID: 56979Location: Wien, ATJob Level: ProfessionalsJob Category: ITEmployment Type: Permanent positionAbout Octapharma:Octapharma specializes in the development of highly pure pharmaceuticals made of human blood plasma. As part of a family-owned enterprise, Octapharma in Vienna is not only the largest production site,...

  • Chauffeur/in C/E

    vor 2 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Chauffeur/in C/E (Nahverkehr), St. GallenSt. Gallen, SwitzerlandSind Sie ein/e erfahrene/r Fahrer/in mit Leidenschaft für den Nahverkehr? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Chauffeur/in mit Führerschein C/E, der/die unsere Waren pünktlich und sicher ausliefert.AufgabenTägliche Auslieferung von Waren im NahverkehrBe- und Entladung des...

  • German Technical Support in Greece

    vor 3 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:German Technical Support in Greece - Relocation support, See-GasterClient:TeleperformanceLocation:GreeceJob Category:Customer Service/Technical SupportJob Reference:23777582cb44Job Views:4Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Do you speak German fluently and have excellent communication skills?...

  • Chauffeur/in C/E

    vor 2 Wochen

    Sankt Gallen, Schweiz JobCourier Vollzeit

    0 km bis 30 km weit von der ausgewählten PositionSuchenChauffeur/in C/E (Gefahrguttransporte)Standort: Schweiz, St. GallenBranche: AnderesFunktion: AnderesDatum der letzten Aktualisierung: 05/03/2025AdeccoInternetseite: adecco.comSind Sie ein/e erfahrene/r Fahrer/in mit ADR-Bescheinigung und suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit? Für den Transport von...