Customer Billing and Booking administrator

vor 2 Monaten

Fribourg, Schweiz Otis SA Vollzeit
Stellenbeschreibung

Der/die Sachbearbeiter/in für Kundenabrechnung und Auftragsbuchung verwaltet den Prozess der Auftragsbuchung und Rechnungsstellung und sorgt für eine korrekte und rechtzeitige Rechnungsstellung für Aufzugsanlagen, Wartungsdienste und Reparaturen. Diese Funktion ist entscheidend für die Unterstützung des Finanzteams, indem sie sicherstellt, dass alle Kundenaufträge korrekt verbucht und die Kundenkonten effektiv verwaltet werden. Der ideale Kandidat verfügt über eine ausgeprägte Liebe zum Detail, ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effizient zu erledigen.

Hauptaufgaben

Auftragsbuchung:

  • Genaue Bearbeitung und Buchung von Kundenaufträgen für Aufzugsinstallationen, Wartungsverträge und Reparaturdienste.

  • Überprüfen der Auftragsdetails, um sicherzustellen, dass sie den Unternehmensrichtlinien und Kundenvereinbarungen entsprechen.

  • Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Betriebsteams, um eine rechtzeitige und genaue Auftragserfassung zu gewährleisten.

Kundenabrechnung:

  • Vorbereiten und Ausstellen von Rechnungen für Wartungsverträge, Installationen/Modernisierungen und Reparaturen.

  • Sie stellen sicher, dass die Rechnungen mit den Verträgen, Angeboten und allen zusätzlich durchgeführten Arbeiten übereinstimmen.

  • Klären Sie Unstimmigkeiten bei der Rechnungsstellung, indem Sie sich mit internen Teams und Kunden in Verbindung setzen und für eine schnelle und zufriedenstellende Lösung sorgen.

Debitorenbuchhaltung:

  • Überwachen Sie die Kundenkonten, um rechtzeitige Zahlungen zu gewährleisten und überfällige Rechnungen weiterzuverfolgen.

  • Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Abrechnungstransaktionen und das Zahlungsverhalten.

Kundenkommunikation:

  • Beantworten Sie Kundenanfragen zu Rechnungen und Bestellungen und geben Sie klare und präzise Informationen.

  • Bearbeitung von Kunden eskalationen im Zusammenhang mit Abrechnungsproblemen, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Prozessverbesserung:

  • Identifizieren von Bereichen, in denen Prozesse bei der Auftragsbuchung und Rechnungsstellung verbessert werden können, und Empfehlen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Effizienz und Genauigkeit.

Einhaltung von Vorschriften und Dokumentation:

  • Sicherstellen, dass alle Auftragsbuchungs- und Rechnungsstellungsprozesse mit den Unternehmensrichtlinien und Branchenvorschriften übereinstimmen.

  • Führen Sie geordnete und aktuelle Aufzeichnungen über alle Kundenaufträge, Rechnungen und Zahlungen.

Qualifikationen

  • Bachelor-Abschluss in Rechnungswesen, Finanzen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet bevorzugt.

  • Nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Rechnungsstellung, Debitorenbuchhaltung oder Auftragsmanagement, idealerweise in der Bau-, Fertigungs- oder Aufzugsbranche.

  • Fließend in Deutsch / Schweizerdeutsch. Französisch ist ein Plus.

  • Sehr gute Kenntnisse in Buchhaltungs- oder ERP-Systemen und fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel.

  • Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details, Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effektiv zu bewältigen.

  • Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten und die Fähigkeit, funktionsübergreifend zu arbeiten.

 

  • Customer Billing and Booking Administrator

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Otis Vollzeit

    Date Posted: 2024-11-04 Country: Switzerland Location: Route du Moncor 12, 1701 Fribourg, Switzerland Stellenbeschreibung Der/die Sachbearbeiter/in für Kundenabrechnung und Auftragsbuchung verwaltet den Prozess der Auftragsbuchung und Rechnungsstellung und sorgt für eine korrekte und rechtzeitige Rechnungsstellung für Aufzugsanlagen, Wartungsdienste...

  • Billing and Dunning Manager

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Otis Vollzeit

    Date Posted: 2024-11-01 Country: Switzerland Location: Route de Moncor 12, 1701 Fribourg, Switzerland Role Summary Key Responsibilities Billing Operations Management: - Manage end-to-end billing processes, ensuring accuracy and timeliness for invoicing elevator installations, maintenance contracts, and repair services.- Verify all billing data for...

  • Customer Billing And Booking Administrator

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Otis SA Vollzeit

    StellenbeschreibungDer/die Sachbearbeiter/in für Kundenabrechnung und Auftragsbuchung verwaltet den Prozess der Auftragsbuchung und Rechnungsstellung und sorgt für eine korrekte und rechtzeitige Rechnungsstellung für Aufzugsanlagen, Wartungsdienste und Reparaturen. Diese Funktion ist entscheidend für die Unterstützung des Finanzteams, indem sie...

  • Customer Billing And Booking Administrator

    vor 21 Stunden

    Fribourg, Schweiz Otis SA Vollzeit

    StellenbeschreibungDer/die Sachbearbeiter/in für Kundenabrechnung und Auftragsbuchung verwaltet den Prozess der Auftragsbuchung und Rechnungsstellung und sorgt für eine korrekte und rechtzeitige Rechnungsstellung für Aufzugsanlagen, Wartungsdienste und Reparaturen. Diese Funktion ist entscheidend für die Unterstützung des Finanzteams, indem sie...

  • Customer Billing and Booking administrator

    vor 1 Monat

    Fribourg, Schweiz Otis SA Vollzeit

    StellenbeschreibungDer/die Sachbearbeiter/in für Kundenabrechnung und Auftragsbuchung verwaltet den Prozess der Auftragsbuchung und Rechnungsstellung und sorgt für eine korrekte und rechtzeitige Rechnungsstellung für Aufzugsanlagen, Wartungsdienste und Reparaturen. Diese Funktion ist entscheidend für die Unterstützung des Finanzteams, indem sie...

  • Customer Billing and Booking Administrator

    vor 1 Tag

    Fribourg, Schweiz Otis SA Vollzeit

    StellenbeschreibungDer/die Sachbearbeiter/in für Kundenabrechnung und Auftragsbuchung verwaltet den Prozess der Auftragsbuchung und Rechnungsstellung und sorgt für eine korrekte und rechtzeitige Rechnungsstellung für Aufzugsanlagen, Wartungsdienste und Reparaturen. Diese Funktion ist entscheidend für die Unterstützung des Finanzteams, indem sie...

  • Sla Contracts Administrator

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Harmonic Inc. Vollzeit

    Harmonic is the industry leading solution for the transformation for video, cable and media companies, with smarter, faster, and simpler video streaming and broadband services. We are at the forefront of industry innovations, with simplified streaming using the cloud or software as a service, or next-generation gigabit services for the cable market. To learn...

  • Program Administrator

    vor 20 Stunden

    Fribourg, Schweiz Flex Vollzeit

    At Flex, we welcome people of all backgrounds. Our employees thrive here by living our values: we support each other as we strive to find a better way, we move fast with discipline and purpose, and we do the right thing always. Through a respectful, inclusive and collaborative culture, a career at Flex offers the opportunity to make a difference, invest in...

  • Customer Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Fribourg, Schweiz Alcon Vollzeit

    Customer Service Manager provides strategic leadership and direction for the delivery of pre - and post-sales services and support to clients/customers to ensure high customer satisfaction. Manages the customer service activities of a group, including selection and development of customer service personnel with good understanding of Customer Service KPIs....

  • Atlassian System Administrator

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a Atlassian System Administrator (JIRA / Confluence). The role is a permanent position based in Fribourg Canton & comes with some home office flexibility. Your Role: - Operate & maintain internal task management & wiki tools (JIRA / Confluence). - Ensure support for users, -...

  • Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz LSEG (London Stock Exchange Group) Vollzeit

    As a Customer Success Manager, you will be responsible for encouraging relationships and being a trusted advisor to our Trading Customers who utilize our Trading Desktop through the customer experience journey. This role focuses primarily on driving adoption, integration and expansion of our solutions into the daily workflow of end-users and ensuring the...

  • Global Customs Manager

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Swarovski Vollzeit

    At Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience, and create. We are looking for a Global Customs Manager, where you will get a chance to work in a rewarding role within a diverse team that is pushing boundaries. Be part of a truly iconic global brand, learn and grow with us. We’re bold and inventive, revealing...

  • Part-time Executive Assistant On An Hourly Wage in

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Bain & Company Vollzeit

    Bain & Company is a leading international management consultancy that supports decision-makers worldwide in shaping the future. With us you will find the best conditions for an extraordinary career: Challenging tasks, early responsibility, an international environment and a unique corporate culture. At Bain & Company you can expect the best development...

  • HR Program Administrator

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz ABB Vollzeit

    **HR Program Administrator**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Junior System Administrator

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz Abrantix AG Vollzeit

    Abrantix is rapidly growing worldwide - to provide the IT infrastructure on-premise in Zurich and cloud based, we need to extend our sysadmin team. Therefore, we are looking for a motivated **Junior System Administrator** who speaks **English and German** fluently, and is looking for a great opportunity to work in an international and fast growing software...

  • Customer Service Consultant

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Experis Vollzeit

    **Customer Service Consultant** **Contact**:Francesca De Chirico **Start Date: ASAP** **Duration**:6+** months with possibility of further contract extension** **Location**:Fribourg** **Workload percentage:100%** **About the project**: - You will handle all requests from the hotline (1stLevel) as well as other tasks in order to ensure the smooth...

  • International Service Desk Administrator

    vor 7 Monaten

    Fribourg, Schweiz Bio-Rad Laboratories Vollzeit

    Overview: **How You’ll Make an Impact** - You dispatch customer complaints and requests related to our immuno-hematology products - You organize on-site, on-line and external product courses - You prepare department statistics for weekly and monthly boards - You participate in the creation of regular customer communications - You guide apprentices in their...

  • Hospital Administrator

    Vor 2 Tagen

    Fribourg, Schweiz ICRC Vollzeit

    **Requisition ID**: 18485 **Region**: Global Deployment Option **Contract type**: Open-ended contract What we do The International Committee of the Red Cross (ICRC) works worldwide to provide humanitarian assistance to people affected by conflict and armed violence. We take action in response to emergencies and at the same time promote respect for...

  • Account Services Manager

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Lee Hecht Harrison (Global) Vollzeit

    **Account Services Manager Customer Success** - The Account Services Manager role is customer facing and sits within the Customer Success Sales _ - organisation_ - . Primarily ensuring all agreed deliverables during the life of the contract are met on time and to the highest quality._ **R**eporting Relationship**s**: Reports to the Position reports the...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Fribourg, Schweiz Corden Pharma - A Full-Service CDMO Vollzeit

    CordenPharma is one of the leading Contract Development and Manufacturing Organizations (CDMO) and develops and produces active pharmaceutical ingredients, medicines and associated packaging services on behalf of its customers as a “full-service” service provider. The group employs around 3,000 people.Our network in Europe and the USA offers flexible and...