Support technique clientèle

vor 1 Woche

Renens VD, Schweiz eSMART Technologies SA Vollzeit

Fondée en 2011 à partir de l'École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL), eSMART Technologies AG se spécialise dans le développement de systèmes de gestion intelligente pour les bâtiments résidentiels et commerciaux. Notre système eSMART repose sur un réseau de communication PLC, intégrant également l'électronique embarquée ainsi que des applications web et Android innovantes.

 

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) collaborateur-trice pour notre département service et support technique :

 

SUPPORT TECHNIQUE CLIENTÈLE (FR/ALL)

VOTRE MISSION

 

En tant que support technique pour le service client, vous serez au cœur de notre engagement envers nos clients :

 

  • Gestion proactive de la centrale d’appels du service après-vente
  • Communication directe avec notre clientèle par téléphone et email
  • Diagnostic initial des problèmes techniques et résolution des tickets à distance
  • Dépannage à distance pour assurer une résolution rapide des problèmes
  • Administration efficace de la plateforme de ticketing

 

Votre profil

Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons des candidats avec :

 

  • Un CFC de monteur-électricien, d’automaticien ou équivalent
  • Maîtrise courante du français et de l'allemand, avec de bonnes connaissances en anglais un plus
  • Une expérience préalable réussie dans le support technique
  • Aisance avec les outils informatiques et MS Office
  • Une aptitude marquée pour les relations interpersonnelles, forte orientation client et une capacité à agir de manière proactive

Nous offrons

 

Nous vous offrons l'opportunité de contribuer à des projets innovants qui façonnent l'avenir. Vous bénéficierez d'un environnement de travail moderne et flexible, aux côtés d'une équipe exceptionnelle. Nous valorisons votre développement professionnel et cultivons une culture d'entreprise enrichissante. Vous pourrez également profiter d'un espace de travail moderne, des places de parking, un café convivial, ainsi que de nombreux événements d’entreprise enrichissants.

 

  • SUPPORT TECHNIQUE CLIENTÈLE

    vor 1 Woche

    Renens VD, Schweiz eSMART Technologies SA Vollzeit

    Fondée en 2011 à partir de l'École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL), eSMART Technologies AG se spécialise dans le développement de systèmes de gestion intelligente pour les bâtiments résidentiels et commerciaux. Notre système eSMART repose sur un réseau de communication PLC, intégrant également l'électronique embarquée ainsi que des...

  • Support technique clientèle

    Vor 3 Tagen

    Renens, Waadt, Schweiz eSMART Technologies SA Vollzeit

    Fondée en 2011 à partir de l'École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL), eSMART Technologies AG se spécialise dans le développement de systèmes de gestion intelligente pour les bâtiments résidentiels et commerciaux. Notre système eSMART repose sur un réseau de communication PLC, intégrant également l'électronique embarquée ainsi que des...

  • Support technique clientèle

    Vor 3 Tagen

    Renens, Waadt, Schweiz eSMART Technologies SA Vollzeit

    VOTRE MISSION En tant que support technique pour le service client, vous serez au cœur de notre engagement envers nos clients :Gestion proactive de la centrale d'appels du service après-venteCommunication directe avec notre clientèle par téléphone et emailDiagnostic initial des problèmes techniques et résolution des tickets à distanceDépannage à...

  • Support Technique Clientèle

    vor 1 Woche

    Renens, Schweiz eSMART Technologies SA Vollzeit

    VOTRE MISSION En tant que support technique pour le service client, vous serez au cœur de notre engagement envers nos clients : Gestion proactive de la centrale d’appels du service après-venteCommunication directe avec notre clientèle par téléphone et emailDiagnostic initial des problèmes techniques et résolution des tickets à distanceDépannage...

  • Support Service Technique Et Service Clientèle

    Vor 3 Tagen

    Renens, Waadt, Schweiz eSMART Technologies Vollzeit

    **Job Information**:Department Name- Support et SAVCompany- eSMART Technologies SAContract type- PermanentIndustry- ElectronicsNumber of Positions- 1City- Renens VDState/Province- WaadtCountry- SwitzerlandZip/Postal Code- 1020**_Support service technique et service clientèle_****VOTRE mission**- Dans un rôle clé composé de deux axes, service technique...

  • Support technique clientèle

    vor 1 Woche

    Renens, Schweiz eSMART Technologies SA Vollzeit

    VOTRE MISSION   En tant que support technique pour le service client, vous serez au cœur de notre engagement envers nos clients :   Gestion proactive de la centrale d’appels du service après-vente Communication directe avec notre clientèle par téléphone et email Diagnostic initial des problèmes...

  • Technicien Support N1/n2

    vor 4 Wochen

    Renens, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Lieu de travail: - Suisse, Vaud, Renens- Secteur: - Informatique- Poste: - Technologie/TI- Date: - 23/08/2023- Vous êtes prêt à apporter votre créativité dans une équipe en plein développement ? Cette opportunité est faite pour vous !Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : L'infrastructure, le support,...

  • Technicien Support N1/n2

    Vor 3 Tagen

    Renens, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Lieu de travail:- Suisse, Vaud, Renens- Secteur:- Informatique- Poste:- Technologie/TI- Date:- 23/08/2023- Vous êtes prêt à apporter votre créativité dans une équipe en plein développement ? Cette opportunité est faite pour vous Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : L'infrastructure, le support, les...

  • Secrétaire technique de la construction à 50%

    vor 3 Wochen

    Renens VD, Schweiz Posse Peinture Renens SA Vollzeit

    Entreprise familiale fondée en 1985, nous sommes l’une des plus grandes sociétés de peinture, plâtrerie et isolation de l’arc lémanique et employons plus de 150 collaborateurs sur les sites de Renens, Vevey et Nyon.La qualité a toujours été notre priorité. Nous sommes reconnus dans le domaine du bâtiment pour notre rapidité de réaction, la...

  • Secrétaire technique de la construction à 50%

    vor 3 Wochen

    Renens VD, Schweiz Posse Peinture Renens SA Vollzeit

    Entreprise familiale fondée en 1985, nous sommes l’une des plus grandes sociétés de peinture, plâtrerie et isolation de l’arc lémanique et employons plus de 150 collaborateurs sur les sites de Renens, Vevey et Nyon.La qualité a toujours été notre priorité. Nous sommes reconnus dans le domaine du bâtiment pour notre rapidité de réaction, la...

  • Secrétaire technique de la construction à 50%

    vor 3 Wochen

    Renens VD, Schweiz Pemsa SA Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par un de nos clients spécialisé...

  • Secrétaire technique de la construction à 50%

    vor 3 Wochen

    Renens VD, Schweiz Pemsa SA Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par un de nos clients spécialisé...

  • Agent de Support Technique

    vor 2 Stunden

    Lausanne VD, Schweiz Securiton AG Vollzeit

    Monter, mettre en service et tester nos installations d'alarme incendie  Réviser nos installations d'alarme incendie Gérer la documentation des installations  Réaliser des travaux d'inspection et de maintenance  Assurer un support technique à distance  Participer au service de piquet Enthousiasmer nos clients à travers la qualité des...

  • Secrétaire technique de la construction à 50%

    vor 2 Wochen

    Renens VD, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par un de nos clients spécialisé...

  • Secrétaire technique de la construction à 50%

    vor 2 Wochen

    Renens VD, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales.Mandatés par un de nos clients spécialisé...

  • Consultant(E) Technique « Abacus

    Vor 3 Tagen

    Renens, Waadt, Schweiz OFISA Informatique SA Vollzeit

    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, baséeà Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dansle domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régiesimmobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...

  • Secrétaire technique de la construction

    Vor 3 Tagen

    Renens, Waadt, Schweiz Posse Peinture Renens SA Vollzeit

    Entreprise familiale fondée en 1985, nous sommes l'une des plus grandes sociétés de peinture, plâtrerie et isolation de l'arc lémanique et employons plus de 150 collaborateurs sur les sites de Renens, Vevey et Nyon.La qualité a toujours été notre priorité. Nous sommes reconnus dans le domaine du bâtiment pour notre rapidité de réaction, la...

  • Consultant(E) Technique « Abacus

    Vor 3 Tagen

    Renens, Schweiz OFISA Informatique SA Vollzeit

    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, basée à Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dans le domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régies immobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...

  • Secrétaire technique de la construction à 50%

    vor 3 Wochen

    Renens, Schweiz Posse Peinture Renens SA Vollzeit

    Entreprise familiale fondée en 1985, nous sommes l’une des plus grandes sociétés de peinture, plâtrerie et isolation de l’arc lémanique et employons plus de 150 collaborateurs sur les sites de Renens, Vevey et Nyon.La qualité a toujours été notre priorité. Nous sommes reconnus dans le domaine du bâtiment pour notre rapidité de réaction, la...

  • Technicien(Nne) Applicatif à 100%

    vor 2 Monaten

    Renens, Schweiz OFISA Informatique SA Vollzeit

    OFISA Informatique SA est une société de services informatiques à taille humaine, basée à Renens, et active dans l'installation, le suivi et l'intégration de logiciels spécialisés dans le domaine de la gestion financière, des salaires, des collectivités publiques et des régies immobilières, en s'appuyant principalement sur les produits Abacus et...