Client Service Manager Production Print

vor 1 Monat

Bern, Schweiz Canon (Schweiz) AG Vollzeit
Résumé du job 

En tant que Client Service Manager Production Print, vous êtes, pendant la durée du contrat, le Single Point of Contact du Service pour les clients dédiés en Suisse romande ayant des exigences de service complexes et donc la première personne de contact avec les tâches suivantes :

  • Communication et collaboration avec les ventes, les clients et les partenaires contractuels de service
  • Soutien dans la mise en œuvre et la documentation de solutions spécifiques aux clients
  • Suivi et mise en œuvre de mesures proactives pour garantir une performance de service élevée et la satisfaction des clients
  • Gestion de l'escalade et des relations avec les clients
  • Mise en œuvre de mesures d'amélioration continue des processus et optimisation de la rentabilité des clients
  • Planification et conduite de réunions opérationnelles et stratégiques avec les clients et la vente
  • Réalisation d'analyses de données et élaboration de concepts de services pour le développement commercial
  • Soutien dans les projets clients pour l'élaboration et la présentation d'offres de service
Ce que nous offronsAutres avantages que nous offrons :
  • Travail flexible : Home Office & temps de travail annuel
  • Work Life Balance : au moins 25 jours de vacances & congé le jour de son propre anniversaire, semaine de 40h avec possibilité de compensation, congé non payé & rachat de vacances, journée de Corporate Volunteering
  • Autres avantages tels que prestations de sécurité sociale surobligatoires, congé parental étendu, accès à la plateforme d'apprentissage en ligne, Care Management interne...
    ... & bien d'autres choses encore, que nous nous ferons un plaisir de vous raconter lors d'un entretien.
Ce que nous attendonsDans cette fonction centrale, vous travaillez au sein de l'équipe Customer & Partner Service Management Production et vous vous occupez des clients qui vous sont attribués dans un environnement national ou international. Le respect des prestations de service convenues et le développement de la relation avec le client sont au centre de vos préoccupations.

Nous recherchons une personne qui se distingue par une communication active, une gestion proactive des relations et des capacités analytiques et conceptuelles.

Votre profil
  • Personnalité proactive et autonome avec une méthode de travail structurée et une forte orientation client
  • Bonne capacité de communication et expérience dans la gestion de la clientèle
  • Langue maternelle française, ainsi que bonnes connaissances de l'anglais et de l'allemand
  • Enthousiasme pour un domaine d'activité dynamique qui exige engagement et esprit d'équipe
  • Capacités analytiques et conceptuelles
  • Formation commerciale et/ou technique
  • Bonne connaissance du secteur et des produits (environnement des biens de consommation et marché de l'impression numérique)
  • Expérience pratique dans le domaine des services
  • Bonne connaissance de MS Office et de la gestion de projets

 

Nous avons éveillé votre intérêt ?

Nous nous réjouissons de faire bientôt votre connaissance

 

Pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes.
 Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de votre candidature, veuillez vous adresser à yourfuture@canon.ch.

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    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Canon Vollzeit

    Als Client Service Manager Production Print sind Sie während der Vertragslaufzeit für dedizierte Kunden in der Westschweiz mit komplexen Serviceanforderungen der Single Point of Contact und somit die erste Ansprechperson mit folgenden Aufgaben:- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Verkauf, Kunden und Service-Vertragspartnern- Unterstützung bei der...

  • Client Service Manager Production Print

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Canon Vollzeit

    Als Client Service Manager Production Print sind Sie während der Vertragslaufzeit für dedizierte Kunden in der Westschweiz mit komplexen Serviceanforderungen der Single Point of Contact und somit die erste Ansprechperson mit folgenden Aufgaben: - Kommunikation und Zusammenarbeit mit Verkauf, Kunden und Service-Vertragspartnern - Unterstützung bei der...

  • Client Service Manager Production Print

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Canon (Schweiz) AG Vollzeit

    Aufgabenprofil und Zusammenfassung der Stelle Als Client Service Manager Production Print sind Sie während der Vertragslaufzeit für dedizierte Kunden in der Westschweiz mit komplexen Serviceanforderungen der Single Point of Contact und somit die erste Ansprechperson mit folgenden Aufgaben:Kommunikation und Zusammenarbeit mit Verkauf, Kunden und...

  • Technical Production Manager

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz MCI Group Vollzeit

    27 Mar 2024**Technical Production Manager**: WHO WE ARE At Dorier, we're on a mission to design audiovisual event experiences that leave a mark in our clients’ industries. Backed by a 45-year track record of success and reliability, we orbit around the world of live, virtual, and hybrid events; helping brands to stage their message in a way that will...

  • Technical Production Manager

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz MCI Group Vollzeit

    27 Mar 2024Technical Production Manager:WHO WE AREAt Dorier, we're on a mission to design audiovisual event experiences that leave a mark in our clients' industries. Backed by a 45-year track record of success and reliability, we orbit around the world of live, virtual, and hybrid events; helping brands to stage their message in a way that will inspire...

  • ICT-Service-Manager/in Senior

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Responsibilities:Manage a service portfolio in close collaboration with clients, application managers, and suppliersRepresent the application management department in contractual and technical mattersManage customer and supplier contracts regarding requirements and financesCollaborate in agile projects and lead work groups and initiatives as...

  • Coordinateur Service Clients/coordinatrice Service

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz EVE CONSULTING Vollzeit

    Nous sommes un cabinet de conseil RH et de recrutement basé à Montreux. Pour notre client situé dans le canton de Berne, nous sommes à la recherche de leur futur-e: **Coordinateur-rice Service Clients** Dans ce rôle, vous jouez un rôle important au sein du centre de soins aux patients. Vous travaillez en étroite collaboration avec le gestionnaire et...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Als Teamleader und Coach sind Sie für die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern verantwortlich, zusammen mit Ihrem Team von acht Service Managern. Sie schaffen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, Gemeinden und Bevölkerung. Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre Aufgaben: Als geschätzter Teamplayer führen Sie Ihr Team, entwickeln...

  • Coordinateur Service Clients/coordinatrice Service

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz EVE CONSULTING Vollzeit

    Nous sommes un cabinet de conseil RH et de recrutement basé à Montreux.Pour notre client situé dans le canton de Berne, nous sommes à la recherche de leur futur-e:**Coordinateur-rice Service Clients**Dans ce rôle, vous jouez un rôle important au sein du centre de soins aux patients. Vous travaillez en étroite collaboration avec le gestionnaire et...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Teilzeit

    Als Teamleader/-in und Coach verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team (acht Service Manager) die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern über den gesamten Lebenszyklus. Sie schaffen damit einen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, die Gemeinden und die Bevölkerung. Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre Aufgaben Als breit...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Teilzeit

    Als Teamleader/-in und Coach verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team (acht Service Manager) die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern über den gesamten Lebenszyklus. Sie schaffen damit einen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, die Gemeinden und die Bevölkerung. Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre Aufgaben Als breit...

  • Production Operator

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Hobson Prior Vollzeit

    Hobson Prior are currently looking for a Production Operator to join a brilliant pharmaceutical corporation on a contract basis located in Bern. Our client is focused on aiding their client's companies in quickening business performance. Please note that to be considered for this role you must have the right to work in this location. **Key...

  • Client Relationship Manager Private Banking

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Barron Capital AG Vollzeit

    **Management Summary** **Funktion**: Client Relationship Manager Private Banking **Unternehmen**: Barron Capital AG **Branche**: Bank/Vermögensverwaltung **Home Office**: Ja **Ref. Nr.**: 58065 **Publiziert**: 03.08.23 **Ihr Kontakt**: Alex Sägesser **Tel**: 031 310 26 00 **Client Relationship Manager Private Banking**: **Entfalten Sie Ihr Potential im...

  • Quality Assurance Manager

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our clients based near Bern for a Quality Assurance Manager. This is a permanent role. Aufgaben - manage tests on products at different stages of production to ensure the quality level - define the measurement procedures - be the central point of contact for product test-related matters - be the central point of...

  • Teamlead Server- Und Netzwerk-Services

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt: sofort oder nach VereinbarungArbeitsort: Bern20% Remote WorkAls Teamleader und Coach sind Sie verantwortlich für die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern zusammen mit einem Team von acht Service Managern, die den gesamten Lebenszyklus abdecken und Mehrwert für die Kantonsverwaltung, Gemeinden und Bevölkerung schaffen.Ihre...

  • Production Operator

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Hobson Prior Vollzeit

    Hobson Prior are currently looking for a Production Operator to join a brilliant pharmaceutical corporation on a contract basis located in Bern. Our client is focused on aiding their client's companies in quickening business performance.Please note that to be considered for this role you must have the right to work in this location.Key Responsibilities: For...

  • Client Relationship Manager Private Banking

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Barron Capital AG Vollzeit

    **Management Summary****Funktion**: Client Relationship Manager Private Banking**Unternehmen**: Barron Capital AG**Branche**: Bank/Vermögensverwaltung**Home Office**: Ja**Ref. Nr.**: 58065**Publiziert**: **Ihr Kontakt**: Alex Sägesser**Tel**: **Client Relationship Manager Private Banking**:**Entfalten Sie Ihr Potential im Private Banking****Ihre Vorteile...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Als Teamleader/-in und Coach verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team (acht Service Manager) die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern über den gesamten Lebenszyklus. Sie schaffen damit einen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, die Gemeinden und die Bevölkerung.Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre AufgabenAls breit akzeptierte/-r...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Als Teamleader/-in und Coach verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team (acht Service Manager) die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern über den gesamten Lebenszyklus. Sie schaffen damit einen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, die Gemeinden und die Bevölkerung.Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre AufgabenAls breit akzeptierte/-r...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Als Teamleader/-in und Coach verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team (acht Service Manager) die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern über den gesamten Lebenszyklus. Sie schaffen damit einen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, die Gemeinden und die Bevölkerung.Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre AufgabenAls breit akzeptierte/-r...