Client Service Manager Production Print

vor 2 Wochen

Bern, Schweiz Canon Vollzeit

Als Client Service Manager Production Print sind Sie während der Vertragslaufzeit für dedizierte Kunden in der Westschweiz mit komplexen Serviceanforderungen der Single Point of Contact und somit die erste Ansprechperson mit folgenden Aufgaben:

- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Verkauf, Kunden und Service-Vertragspartnern
- Unterstützung bei der Implementierung und Dokumentation von kundenspezifischen Lösungen
- Monitoring und Umsetzung von proaktiven Massnahmen zur Sicherstellung einer hohen Service-Performance und Kundenzufriedenheit
- Eskalations
- und Kundenbeziehungs-Management
- Implementierung von Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und Optimierung der Kundenprofitabilität
- Planung und Führung von operativen und strategischen Meetings mit Kunden und Verkauf
- Durchführung von Datenanalysen und Ausarbeitung von Service-Konzepten zur Geschäftsentwicklung
- Unterstützung in Kundenprojekten bei der Ausarbeitung und Präsentation von Service Angeboten

**Was wir bieten**:
Bei Canon fördern wir die Möglichkeiten, Neues auszuprobieren, die eigene Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen. Deshalb suchen wir Menschen, die ihr eigenes Drehbuch schreiben und «die Regie in ihrem Leben übernehmen».

Weitere Benefits, die wir offerieren:

- ** Flexibles Arbeiten**: 2 Tage Homeoffice, Pensum wählbar und flexible Arbeitsplätze
- ** Work Life Balance**: mind. 25 Tage Ferien sowie frei am eigenen Geburtstag, 40h Woche mit Kompensationsmöglichkeit, unbezahlter Urlaub und Ferienkauf
- ** Sonstige Benefits** wie überobligatorische Sozialversicherungsleistungen, erweiterte Elternzeit, Zugang zur Online-Lernplattform, internes Care Management
und noch vieles mehr, was wir gerne im Gespräch erzählen.

**Wen wir suchen**:
In dieser zentralen Funktion arbeiten Sie innerhalb des Customer & Partner Service Management Production Teams und betreuen die Ihnen zugeteilten Kunden im nationalen oder internationalen Umfeld. Dabei steht die Einhaltung der vereinbarten Serviceleistung und die Weiterentwicklung der Kundenbeziehung im Mittelpunkt.

Wir suchen eine Person, welche sich durch aktive Kommunikation, proaktives Beziehungsmanagement und analytische und konzeptionelle Fähigkeiten auszeichnet.

**Qualifikationen & Kompetenzen**:

- Proaktive, selbständig agierende Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und hohem Kundenfokus
- Erfahrung in der Kundenführung sowie gute Kommunikation in Französisch und Englisch, von Vorteil Deutsch
- Begeisterung für ein dynamisches Wirkungsfeld, das Engagement und Teamfähigkeit erfordert
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Kaufmännische u/o technische Ausbildung
- Gute Branchen
- und Produktkenntnisse (Verbrauchsgüterumfeld und Digitaldruckmarkt)
- Praktische Erfahrungen im Service Geschäft
- Gute MS Office und Projekt-Management Kenntnisse

**Weitere Informationen**:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns, Sie bald kennenzulernen

**Ansprechperson**:
Pascal Jud
- HR Business Partner_
- Für diese Stelle berücksichtigen wir nur direkte Bewerbungen._

Auf dem Weg zu unseren Unternehmenszielen brauchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft gestalten und die zu den Regisseuren einer sinnhaften Karriere werden wollen, indem wir ein Arbeitsumfeld bieten, das von einer starken Philosophie (Kyosei) getragen ist. Jetzt ist es Zeit, gemeinsam Geschichte zu schreiben.

Living and working together for the common good.

  • Client Service Manager Production Print

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Canon Vollzeit

    Als Client Service Manager Production Print sind Sie während der Vertragslaufzeit für dedizierte Kunden in der Westschweiz mit komplexen Serviceanforderungen der Single Point of Contact und somit die erste Ansprechperson mit folgenden Aufgaben:- Kommunikation und Zusammenarbeit mit Verkauf, Kunden und Service-Vertragspartnern- Unterstützung bei der...

  • Client Service Manager Production Print

    vor 1 Monat

    Bern, Schweiz Canon (Schweiz) AG Vollzeit

    Résumé du job En tant que Client Service Manager Production Print, vous êtes, pendant la durée du contrat, le Single Point of Contact du Service pour les clients dédiés en Suisse romande ayant des exigences de service complexes et donc la première personne de contact avec les tâches suivantes :Communication et collaboration avec les ventes, les...

  • Client Service Manager Production Print

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Canon (Schweiz) AG Vollzeit

    Aufgabenprofil und Zusammenfassung der Stelle Als Client Service Manager Production Print sind Sie während der Vertragslaufzeit für dedizierte Kunden in der Westschweiz mit komplexen Serviceanforderungen der Single Point of Contact und somit die erste Ansprechperson mit folgenden Aufgaben:Kommunikation und Zusammenarbeit mit Verkauf, Kunden und...

  • Technical Production Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz MCI Group Vollzeit

    27 Mar 2024**Technical Production Manager**: WHO WE ARE At Dorier, we're on a mission to design audiovisual event experiences that leave a mark in our clients’ industries. Backed by a 45-year track record of success and reliability, we orbit around the world of live, virtual, and hybrid events; helping brands to stage their message in a way that will...

  • Technical Production Manager

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz MCI Group Vollzeit

    27 Mar 2024Technical Production Manager:WHO WE AREAt Dorier, we're on a mission to design audiovisual event experiences that leave a mark in our clients' industries. Backed by a 45-year track record of success and reliability, we orbit around the world of live, virtual, and hybrid events; helping brands to stage their message in a way that will inspire...

  • ICT-Service-Manager/in Senior

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    Responsibilities:Manage a service portfolio in close collaboration with clients, application managers, and suppliersRepresent the application management department in contractual and technical mattersManage customer and supplier contracts regarding requirements and financesCollaborate in agile projects and lead work groups and initiatives as...

  • Coordinateur Service Clients/coordinatrice Service

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz EVE CONSULTING Vollzeit

    Nous sommes un cabinet de conseil RH et de recrutement basé à Montreux. Pour notre client situé dans le canton de Berne, nous sommes à la recherche de leur futur-e: **Coordinateur-rice Service Clients** Dans ce rôle, vous jouez un rôle important au sein du centre de soins aux patients. Vous travaillez en étroite collaboration avec le gestionnaire et...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Als Teamleader und Coach sind Sie für die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern verantwortlich, zusammen mit Ihrem Team von acht Service Managern. Sie schaffen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, Gemeinden und Bevölkerung. Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre Aufgaben: Als geschätzter Teamplayer führen Sie Ihr Team, entwickeln...

  • Coordinateur Service Clients/coordinatrice Service

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz EVE CONSULTING Vollzeit

    Nous sommes un cabinet de conseil RH et de recrutement basé à Montreux.Pour notre client situé dans le canton de Berne, nous sommes à la recherche de leur futur-e:**Coordinateur-rice Service Clients**Dans ce rôle, vous jouez un rôle important au sein du centre de soins aux patients. Vous travaillez en étroite collaboration avec le gestionnaire et...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 1 Monat

    Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Teilzeit

    Als Teamleader/-in und Coach verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team (acht Service Manager) die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern über den gesamten Lebenszyklus. Sie schaffen damit einen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, die Gemeinden und die Bevölkerung. Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre Aufgaben Als breit...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Teilzeit

    Als Teamleader/-in und Coach verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team (acht Service Manager) die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern über den gesamten Lebenszyklus. Sie schaffen damit einen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, die Gemeinden und die Bevölkerung. Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre Aufgaben Als breit...

  • Production Operator

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Hobson Prior Vollzeit

    Hobson Prior are currently looking for a Production Operator to join a brilliant pharmaceutical corporation on a contract basis located in Bern. Our client is focused on aiding their client's companies in quickening business performance. Please note that to be considered for this role you must have the right to work in this location. **Key...

  • Client Relationship Manager Private Banking

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Barron Capital AG Vollzeit

    **Management Summary** **Funktion**: Client Relationship Manager Private Banking **Unternehmen**: Barron Capital AG **Branche**: Bank/Vermögensverwaltung **Home Office**: Ja **Ref. Nr.**: 58065 **Publiziert**: 03.08.23 **Ihr Kontakt**: Alex Sägesser **Tel**: 031 310 26 00 **Client Relationship Manager Private Banking**: **Entfalten Sie Ihr Potential im...

  • Quality Assurance Manager

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz BMK Recruitment Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our clients based near Bern for a Quality Assurance Manager. This is a permanent role. Aufgaben - manage tests on products at different stages of production to ensure the quality level - define the measurement procedures - be the central point of contact for product test-related matters - be the central point of...

  • Teamlead Server- Und Netzwerk-Services

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt: sofort oder nach VereinbarungArbeitsort: Bern20% Remote WorkAls Teamleader und Coach sind Sie verantwortlich für die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern zusammen mit einem Team von acht Service Managern, die den gesamten Lebenszyklus abdecken und Mehrwert für die Kantonsverwaltung, Gemeinden und Bevölkerung schaffen.Ihre...

  • Production Operator

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Hobson Prior Vollzeit

    Hobson Prior are currently looking for a Production Operator to join a brilliant pharmaceutical corporation on a contract basis located in Bern. Our client is focused on aiding their client's companies in quickening business performance.Please note that to be considered for this role you must have the right to work in this location.Key Responsibilities: For...

  • Client Relationship Manager Private Banking

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Barron Capital AG Vollzeit

    **Management Summary****Funktion**: Client Relationship Manager Private Banking**Unternehmen**: Barron Capital AG**Branche**: Bank/Vermögensverwaltung**Home Office**: Ja**Ref. Nr.**: 58065**Publiziert**: **Ihr Kontakt**: Alex Sägesser**Tel**: **Client Relationship Manager Private Banking**:**Entfalten Sie Ihr Potential im Private Banking****Ihre Vorteile...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Als Teamleader/-in und Coach verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team (acht Service Manager) die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern über den gesamten Lebenszyklus. Sie schaffen damit einen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, die Gemeinden und die Bevölkerung.Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre AufgabenAls breit akzeptierte/-r...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Als Teamleader/-in und Coach verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team (acht Service Manager) die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern über den gesamten Lebenszyklus. Sie schaffen damit einen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, die Gemeinden und die Bevölkerung.Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre AufgabenAls breit akzeptierte/-r...

  • Teamlead Server- und Netzwerk-Services

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Als Teamleader/-in und Coach verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team (acht Service Manager) die zentralen ICT-Infrastruktur-Services des Kantons Bern über den gesamten Lebenszyklus. Sie schaffen damit einen Mehrwert für die Kantonsverwaltung, die Gemeinden und die Bevölkerung.Teamlead Server- und Netzwerk-Services Ihre AufgabenAls breit akzeptierte/-r...