Travel & Medical Assistance Coordinator (m/w/d)

vor 2 Monaten


Nyon, Schweiz Generali Personenversicherung AG Vollzeit

ZUSAMMEN NEUE WEGE GEHEN.

Gemeinsam für das echte Leben.

Das erwartet dich

Als Travel & Medical Assistance Coordinator spielen Sie eine entscheidende Rolle in unserem medizinischen Assistenzteam. Sie sind verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden in Notfallsituationen. Sie arbeiten eng mit den medizinischen Teams und Dienstleistern in der Schweiz und international zusammen.

Hauptaufgaben:

1. Empfang und Verwaltung medizinischer Notfälle:

  • Empfang von medizinischen Notfällen aus dem Ausland.
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.
  • Organisation der notwendigen Hilfe mit unseren internationalen Partnern.

2. Dokumentation, Koordination und Organisation von Rückführungen:
  • Dokumentation der ergriffenen Maßnahmen.
  • Kommunikation mit führenden Dienstleistern weltweit.
  • Einholen von Transportangeboten für Rückführungen und Organisation der Rückkehr von verunfallten oder erkrankten Versicherten.
  • Koordination medizinischer Interventionen und medizinischer Evakuierungen gemäß den Vorschriften der Ärzte und des Regulierungspersonals.

3. Administrative Nachverfolgung und Erstattung von Krankenhauskosten:
  • Vorbereitung und Pflege genauer und aktueller Akten.
  • Verwaltung der administrativen Aspekte der Rückführungen, einschließlich der Kostenvalidierung und Dokumentation.
  • Genehmigung der Erstattung von Kosten im Falle eines Krankenhausaufenthalts im Ausland.

4. Kommunikation:
  • Kommunikation mit Patienten, deren Familien und dem Krankenhauspersonal.

5. Concierge-Service:
  • Bereitstellung von Concierge-Diensten zur Erfüllung zusätzlicher Kundenbedürfnisse, wie die Organisation von Transport-, Unterkunfts- und anderen notwendigen Arrangements.

Das bringst du mit

Gesuchtes Profil:

  • Erfahrung in der Krankenpflege, Pharmazie, im paramedizinischen Bereich oder einem verwandten Bereich.
  • Beherrschung der französischen, deutschen und englischen Sprache. Italienisch von Vorteil.
  • Flexibilität und Bereitschaft, nachts und an Wochenenden zu arbeiten.
  • Absolute Kundenorientierung.
  • Fähigkeit, in einem unter Druck stehenden Umfeld mit engen Fristen zu arbeiten.

Wir bieten:
  • Ein dynamisches und stimulierendes Arbeitsumfeld.
  • Wettbewerbsfähige Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und kontinuierlichen Weiterbildung.

Treten Sie Europ Assistance bei und tragen Sie dazu bei, Leben zu retten, indem Sie Ihre medizinische Expertise und Ihr Engagement in unser medizinisches Assistenzteam einbringen.

Europ Assistance ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit garantiert und die Vielfalt seiner Mitarbeiter schätzt.

Deine Benefits

Arbeitswelt
Innovationkultur: Kontinuierliche Verbesserung wird aktiv gefördert und von dir mitgestaltet.
Zeit für Erholung, eine Reise oder eine Weiterbildung: Dank fünf Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Liebsten.
Flexible Arbeitszeit
Förderung moderner Arbeitsweisen wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Teilzeit.
Fit im Job
Unser Generali Running Team, vergünstigte Fitnessabos und Gesundheitsberatung.
Weiterbildung
Gezielte Karriereentwicklung sowie ein attraktives Aus- und Weiterbildungsangebot.
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Bei uns kannst du dich in diversen Sportgruppen mit anderen Mitarbeitenden fit halten.

Dein nächster Schritt

Hast du weitere Fragen zu der offenen Stelle, deinem neuen Team, Generali als Arbeitgeberin oder unserer Unternehmenskultur? Francesca hilft dir gerne weiter.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Francesca

Recruiting Partner

Dein Arbeitsgeber

Europ Assistance gehört zur internationalen Generali Gruppe und ist unser Partner bei der Reiseversicherung. Das Unternehmen ist weltweiter Marktleader in Assistance-Dienstleistungen und betreut Menschen und Firmen in 208 Ländern. Es bietet Schutz in den Bereichen Gesundheit, Wohnen, Familie, Cyber und Mobilität – ganz nach ihrem Credo «You Live, We Care».



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  • Nyon, Schweiz Generali Assurances Vollzeit

    Europ Assistance est un leader mondial dans le domaine de l'assistance et des services d'urgence. Nous sommes spécialisés dans l'organisation de rapatriements médicaux et nous nous engageons à offrir des services de haute qualité à nos clients commerciaux. Pour renforcer notre équipe d'assistance médicale, nous recherchons un Travel & Medical...


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  • 1260 Nyon, Schweiz Generali Assurances Vollzeit

    FAIRE RÉELLEMENT AVANCER LES CHOSES AU TRAVAIL.Ensemble pour la vraie vie.Ce qui t'attendEn tant que Travel & Medical Assistance Coordinator, vous jouerez un rôle crucial dans notre équipe d'assistance médicale. Vous serez responsable de la prise en charge de nos clients en situation d'urgence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Nyon, Schweiz Generali Assurances Vollzeit

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  • Nyon, Schweiz Haleon Vollzeit

    Hello. We’re Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we’re improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands - including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin, and Centrum - through a unique combination of deep...

  • Digital Marketing

    Vor 6 Tagen


    Nyon, Schweiz InterSoccer Vollzeit

    The core role of the Marketing Digital Coordinator is to optimise revenues & brand awareness in relation to InterSoccer Football Courses-Camps for Children through Marketing & Digital platforms, targeting our key audience in our main Swiss regions. Reporting to the CEO, the Marketing Coordinator aided by a small internship team will need to deliver...


  • Nyon, Schweiz CAA Eleven Vollzeit

    **The company** CAA Eleven is UEFA’s exclusive agent, appointed to manage the centralised commercial rights (broadcast, sponsorship, and licensing rights) for the UEFA Nations League, the European Qualifiers, UEFA Women’s EURO 2025, UEFA EURO 2028, and all other UEFA national team competitions. CAA Eleven, based in Nyon, is the Swiss subsidiary of the...


  • Nyon, Waadt, Schweiz Generali Assurances Vollzeit

    La Description du Poste">Fournir une assistance médicale et de voyage exceptionnelle à nos clients en situation d'urgence, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes médicales et les prestataires de services.">Compétences requises">Expérience en soins infirmiers, pharmacie, paramédical ou un domaine connexe.Maîtrise du français,...

  • VP, Medical Affairs

    vor 2 Wochen


    Nyon, Schweiz Edwards Lifesciences Sàrl Vollzeit

    Job DetailsVP, Medical AffairsTypeFull timeLocationSwitzerland-NyonJob referenceReq-37613Posted for2 days agoPatients are at the heart of everything we do. As part of our Medical Affairs team, you’ll foster internal and external collaboration to generate and disseminate evidence-based clinical practices to help impact patient lives and advance the quality...

  • VP, Medical Affairs

    vor 2 Wochen


    Nyon, Schweiz Edwards Lifesciences Vollzeit

    Patients are at the heart of everything we do. As part of our Medical Affairs team, you’ll foster internal and external collaboration to generate and disseminate evidence-based clinical practices to help impact patient lives and advance the quality of care. Your scientific curiosity and passion for patients will help us grow our reach and develop...


  • Nyon, Schweiz Haleon Vollzeit

    Hello. We’re Haleon. A new world-leading consumer health company. Shaped by all who join us. Together, we’re improving everyday health for billions of people. By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands - including Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin, and Centrum - through a unique combination of deep...


  • Nyon, Waadt, Schweiz W Talent Vollzeit

    Développez vos compétences en tant qu'ingénieur systèmes IT leaderW Talent cherche un ingénieur systèmes IT leader pour rejoindre son équipe. Ce poste est l'occasion de prendre le lead sur des projets techniques complexes et d'accompagner les équipes dans leur montée en compétences.Missions clésGérer activement l'infrastructure IT...


  • Nyon, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Do you have programming skills and a keen interest in the medical field? Are you a team player eager to join an innovative, international company? Take the tests by following the link below AND apply by clicking on the green button!Extent: Full time, 80-100%, Try&Hire (6-month fixed-term contract before internalization)Type of work: StaffingAbout the roleFor...


  • Nyon, Waadt, Schweiz MEDICAL LINK SERVICES Vollzeit

    Description du RôleNous recherchons un expert consultant en gestion de projet pour rejoindre notre équipe au Medical Link Services. En tant que consultant, vous serez responsable de la gestion de projets de déploiement complexes et de garantir la satisfaction des clients.Compétences requisesExpérience confirmée dans le conseil, déploiement ERP ou...


  • Nyon, Waadt, Schweiz W Talent Vollzeit

    Description du PosteLe poste de Chef de Projet Infrastructure IT est un rôle clé au sein de W Talent, où vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des infrastructures IT complexes. Vos compétences techniques approfondies et votre expertise en administration système vous permettront d'assurer la disponibilité, la performance et la...

  • Jurist (W/m/d)

    Vor 3 Tagen


    Nyon, Schweiz Die Mobiliar Vollzeit

    Jurist (w/m/d) **Recht & Compliance** / **Nyon** / **Berufserfahrene** / **Unbefristet** / **100%** Als Jurist:in für Versicherungen und Compliance sind Sie Teil der Abteilung Recht und Compliance der Schweizerischen Lebensversicherungs-Gesellschaft AG in Nyon, die für die rechtliche Unterstützung unserer Abteilungen und deren Kunden zuständig...