1st Level IT Support

vor 2 Wochen


Aargau, Schweiz Michael Page Vollzeit

Für unseren Kunden, einem internationalen Produzenten von Konsumgütern für den Normalverbraucher, mit modernen und neu renovierten Büroräumlichkeiten im Kanton Aargau, suchen wir derzeit eine motivierte Persönlichkeit für die 1st Level IT Support (m/w/d) Position.

Bei dieser Position handelt es sich um ein Try & Hire Modell, dabei wird der passende Kandidat zunächst 3 Monate temporär angestellt sein und im Anschluss wird über eine permanente Übernahme entschieden, abhängig von der bereits geleisteten Arbeit.

Stellenbeschreibung

Der 1st Level IT Support (m/w/d) wird für das folgende Aufgabenspektrum zuständig sein:

  • Annahme, Einordnung, Bearbeitung und Weiterleitung von eingehenden Supportanfragen auf telefonischem und schriftlichem Wege, sowie über das Ticketsystem
  • Zuständig für die Bestellungen, sowie Verwaltung von Zugangsberechtigungen
  • Eigenständige Behebung von technischen Problemen im Bereich des primären Supports und Entwicklung/Anwendung von möglichen Workarounds
  • Erstellung von Dokumentationen, Checklisten und Erfassung häufig auftretender Störungen
  • Durchführung von Schulungen und Erstellung von Leitfäden für Endanwender
  • Installation und Erfassung von PCs, Peripheriegeräten und Software
  • Unterstützung bei IT-Projekten

Profil

Um für diese Stelle berücksichtig zu werden, bring der ideale Kandidat das Folgende mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatiker Systemtechnik EFZ
  • Idealerweise ITIL zertifiziert
  • Mindesten 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk, sowie mit der Nutzung von Ticketsystemen
  • Stilsicher Deutsch-, sowie gute Englischkenntnisse (min. Level B2) sind gewünscht
  • Professionelle Anwenderkenntnisse mit dem Microsoft Client-Betriebssystem Windows 10/11, sowie mit den Microsoft 365 Produkten und Diensten (Office, Sharepoint, Teams, EntraID etc.)
  • Gute Kenntnisse über die Windows-Serverlandschaft und Active-Directory
  • Persönliches Interesse für Technische Zusammenhänge und Serviceorientierung
  • Strukturierte, selbstständige und aufmerksame Arbeitsweise
  • Zuverlässige Persönlichkeit

Das Angebot

Dynamische Atmosphäre in einem Internationalen Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche Entfaltung.


  • First Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Raum Aargau, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf,...

  • It-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Aargau, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Für unseren Kunden, einem internationalen Produzenten von Konsumgütern für den Normalverbraucher, mit modernen und neu renovierten Büroräumlichkeiten im Kanton Aargau, suchen wir derzeit eine motivierte Persönlichkeit für die IT-Support Spezialist (m/w/d) Position. Bei dieser Position handelt es sich um ein Try & Hire Modell, dabei wird der passende...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Aargau, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Für unseren Kunden, einem internationalen Produzenten von Konsumgütern für den Normalverbraucher, mit modernen und neu renovierten Büroräumlichkeiten im Kanton Aargau, suchen wir derzeit eine motivierte Persönlichkeit für die IT-Support Spezialist (m/w/d) Position. Bei dieser Position handelt es sich um ein Try & Hire Modell, dabei wird der passende...

  • IT-Support/-in 100 %

    vor 2 Wochen


    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Reha Rheinfelden Vollzeit

    del IT-Support/-in 100 %per sofort oder nach Vereinbarung Über 700 Fachpersonen arbeiten für die Erreichung der bestmöglichen Rehabilitation in interdisziplinären Teams zusammen. Sie vertrauen dabei auf grosses Fachwissen und langjährige Erfahrung jedes Einzelnen.Ihr TeamDie Abteilung Informatik, unter der Leitung von Florian Emmerich, kümmert sich mit...


  • Kanton Aargau, Schweiz Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen Vollzeit

    Spannende Aufgaben als Das Departement Finanzen und Ressourcen mit rund 600 Mitarbeitenden ist als Querschnittsdepartement dafür zuständig, dass dem Kanton die für die Aufgabenerfüllung notwendigen Ressourcen zur Verfügung stehen. Die Abteilung Human Resources Aargau erarbeitet Grundlagen zur Realisierung einer zeitgemässen und...


  • Kanton Aargau, Schweiz Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen Vollzeit

    Spannende Aufgaben als Das Departement Finanzen und Ressourcen mit rund 600 Mitarbeitenden ist als Querschnittsdepartement dafür zuständig, dass dem Kanton die für die Aufgabenerfüllung notwendigen Ressourcen zur Verfügung stehen. Die Abteilung Human Resources Aargau erarbeitet Grundlagen zur Realisierung einer zeitgemässen und...

  • Azure Cloud Engineer

    vor 3 Wochen


    Region Solothurn/Aargau, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Deine AufgabenEngineering und Architektur von Azure Cloud LösungenBetrieb von hybriden IT-InfrastrukturlösungenConsulting und Projektleitung von Cloud- und IT-Infrastrukturlösungen2nd- & 3rd-Level-SupportDein ProfilSelbstständiger, neugieriger, kundenorientierter, flexibler, engagierter und kommunikativer TeamplayerFundierte Berufserfahrung in den...


  • Aargau, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Umsetzung und Etablierung des Programms «Telefonielösung» sowie des Projektes zum Aufbau der 1st-Level-Telefonie im Kundenservice Führung und Abstimmung in den definierten ArbeitspaktenErarbeitung, Dokumentation und Umsetzung von fachlichen Schnitten pro FachbereichCall-Flow-Optimierungen sowie Ausrollen von Optimierungsmassnahmen an die...


  • Raum Aargau, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges ITDienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT-Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf,...

  • CQV Lead

    vor 14 Stunden


    Aargau, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    Main responsibilities: Ensure that CQV activities are executed, the C&Q Plan and supporting Validation Plans.C&Q SME warehouse scope - cold and ambient.Support C&Q execution for key euipment (Semiautomated and fully automated visual inspection machine), other small support equipment (thawing units, fridges, freezers, cold /freezer rooms)Coordination of...

  • Junior Packaging Engineer

    vor 14 Stunden


    Aargau, Schweiz Talentor Switzerland Vollzeit

    Main tasks: Support the design, development, and testing of package components & packaging systems to ensure regulatory compliance for transportation and product registration.Provide maintenance and troubleshooting support to adjacent supply chain functions and end-users to ensure a safe user-friendly customer experience.Perform data management tasks related...

  • Laboratory technician

    vor 1 Woche


    Aargau, Schweiz nemensis ag Vollzeit

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  • Betriebstechniker

    vor 1 Monat


    Aargau, Schweiz Flexsis SA Vollzeit

    Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management»Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.Betriebstechniker/in (m/w/d)Für unseren Kunden in der Region Aargau / Muri suchen wir per...


  • Kanton Aargau, Schweiz Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen Vollzeit

    Wir suchen per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung einen Application-Manager (m/w) 80-100%. Das Kantonale Steueramt (KStA) ist für den Vollzug der kantonalen und eidgenössischen Steuergesetze verantwortlich. Die Gemeinden veranlagen und beziehen die Steuern der natürlichen Personen; das KStA nimmt dabei die Aufsichtsfunktion wahr. Alle übrigen...


  • Kanton Aargau, Schweiz Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen Vollzeit

    Wir suchen per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung einen Application-Manager (m/w) 80-100%. Das Kantonale Steueramt (KStA) ist für den Vollzug der kantonalen und eidgenössischen Steuergesetze verantwortlich. Die Gemeinden veranlagen und beziehen die Steuern der natürlichen Personen; das KStA nimmt dabei die Aufsichtsfunktion wahr. Alle übrigen...


  • Region Aargau / Zürich, Schweiz SKIDATA (Schweiz) GmbH Vollzeit

    Weltmarktführende Parkinglösungen suchen erfahrenen und engagiertenSERVICETECHNIKER (m/w/d), Region Aargau / ZürichEntdecke die Faszination hinter den Schranken und Zutrittssystemen, die unsere Technologie bietet Über 100 Länder vertrauen bereits auf unsere Lösungen, sei es in Skigebieten, Flughäfen, Stadien, Bäder oder Freizeitparks. Als weltweiter...


  • Region Aargau / Zürich, Schweiz SKIDATA (Schweiz) GmbH Vollzeit

    Weltmarktführende Parkinglösungen suchen erfahrenen und engagierten SERVICETECHNIKER (m/w/d), Region Aargau / Zürich Entdecke die Faszination hinter den Schranken und Zutrittssystemen, die unsere Technologie bietet! Über 100 Länder vertrauen bereits auf unsere Lösungen, sei es in Skigebieten, Flughäfen, Stadien, Bäder oder Freizeitparks. Als...