Chargé / Chargée de relation clientèle (h/f/x) 80 - 100 %

vor 2 Wochen


Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit
Chargé / Chargée de relation clientèle (h/f/x) 80 - 100 %

Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.

Nous vous recherchons

Vous êtes prêt à intégrer notre équipe du Contact Center qui assure des services de haut niveau dans l'accueil de nos clients de toute la Suisse en réceptionnant leurs demandes provenant des différents canaux de contact.
Vous aimez les contacts clients, être à son écoute et le conseiller dans sa recherche de solutions,
le poste suivant est pour vous.

Vos diverses missions :

  • Véhiculer une image positive et bienveillante de la Vaudoise Assurances
  • Informer les clients sur les prestations d'assistance et d'assurances de la Vaudoise et également de nos partenaires par téléphone, email ou chat
  • Gérer la clientèle internet (contrats véhicules à moteur, espace client, etc.)
  • Prendre en charge et traiter les débordements téléphoniques des agences Vaudoise
  • Coordonner les demandes de nos clients avec les interlocuteurs concernés
  • Assurer un premier niveau de support pour la clientèle

Votre profil :

  • Attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) ou d'un certificat fédéral de capacité (CFC) dans le domaine commercial
  • Maîtrise orale et écrite du français et du suisse-allemand
  • Maîtrise orale de l'italien (un atout)
  • Connaissances de base du domaine de l'assurance (un atout)

Nous vous offrons :

  • Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
  • Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du travail et de nombreux rabais collaborateurs
  • Un travail au sein d'une équipe passionnée
  • Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs

Vous vous reconnaissez dans ce poste ainsi que dans les valeurs de notre entreprise, nous vous offrons l'opportunité unique d'intégrer une équipe solidaire, proactive et passionnée au sein de la Vaudoise Assurances.

N'hésitez pas plus longtemps, envoyez-nous votre dossier complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).



  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Chargé / Chargée de relation clientèle (h/f/x) 80 – 100 % chez Vaudoise Assurances | softgarden View job here Chargé / Chargée de relation clientèle (h/f/x) 80 – 100 % 80% - 100% Lausanne, Suisse ...


  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. Afin de renforcer notre Département Vente & Marketing qui propose à nos clients des...


  • Lausanne, Schweiz Ardentis Vollzeit

    Description de l'entreprise Fort actuellement de 16 cliniques dentaires, nous souhaitons assurer à nos patients et à nos collaborateurs un environnement sûr et confortable dans le but de garantir une expérience optimale. A cet effet, nous sommes à la recherche d’un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) qui occupera les fonctions de : Chargé(e) de...


  • Lausanne, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes aujourd'hui mandatés par un établissement hôtelier de catégorie 5* de l'Arc lémanique pour le recrutement de leur futur: **Chargé de recrutement en hôtellerie (H/F)** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: **PROFIL ATTENDU**: Issu d'une école hôtelière, vous possédez au minimum 3 années d'expérience dans un service RH en...


  • Lausanne, Schweiz Romande Energie - Carrière Vollzeit

    Chargé de développement stratégique technique réseau (f/h) 80-100%Notre unité d'affaires Réseaux a pour mission de construire et d'exploiter les réseaux de distribution afin d'acheminer l'énergie électrique à nos clients. Afin de compléter l'équipe Développement et Support Stratégique à Morges, active dans la veille technologique et la mise en...


  • Lausanne, Schweiz Romande Energie - Carrière Vollzeit

    Chargé de développement stratégique digital (f/h) 80-100%Notre unité d'affaires Réseaux a pour mission de construire et d'exploiter les réseaux de distribution afin d'acheminer l'énergie électrique à nos clients. Afin de compléter l'équipe Développement et Support Stratégique à Morges, active dans la veille technologique et la mise en place de...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Le Service de la promotion de l'économie et de l'innovation (SPEI)** recherche un-e: - Chargé-e de missions stratégiques - Suivi financier du projet "Cas de rigueur" CDD 80% - 100% MISSIONS PRINCIPALES Dans le cadre des mesures de soutien aux activités économiques des entreprises impactées par la crise liée à la pandémie de COVID-19, vous...

  • Chargé-e de Projet

    vor 4 Wochen


    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la cohésion sociale** recherche un-e: - Chargé-e de projet CDI 80-100% MISSIONS PRINCIPALES Le Pôle insertion socio-professionnelle (PINS), rattaché à la Direction de l'insertion et des solidarités (DIRIS) de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) recherche **un-une chargé-e de projet (responsable de la...


  • Lausanne, Schweiz Extia Ingenierie Vollzeit

    Ingénierie **CDI**: **Lausanne**: **D'abord qui**: Esprit équipe -Soif d'apprendre -Polyvalence **Ensuite quoi**: **Missions**: - Gestion projet électricité - Rédaction plans - AO - Travaux chantiers complexes **Profil recherché**: - Diplôme HES Electricité - EXP 3 ans minimum - Maitrise Autocad - Anglais B2 Lausanne (Suisse) 4 avenue...


  • Lausanne, Schweiz Romande Energie - Carrière Vollzeit

    Chargé de développement stratégique économique & contractuel (f/h) 80-100%Notre unité d'affaires Réseaux a pour mission de construire et d'exploiter les réseaux de distribution afin d'acheminer l'énergie électrique à nos clients. Afin de compléter l'équipe Développement et Support Stratégique à Morges, active dans la veille technologique et la...

  • Vendeur Automobile

    Vor 7 Tagen


    Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour l'un de nos client sur la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un **Vendeur automobile (H/F/X)**: **Votre défi** Assurer la promotion des marques en alignement avec la politique commerciale spécifique à chaque marque Établir et entretenir des relations de haut niveau avec nos clients Atteindre et dépasser vos objectifs de...

  • Chargé D'affaires CVC

    vor 4 Wochen


    Lausanne, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION: **Dans le cadre d'une création de poste, notre partenaire situé à **Lausanne (Suisse)**, une entreprise dynamique d'excellente notoriété, spécialisée sur le secteur** CVCS (Chauffage, Ventilation, Climatisation, Sanitaire)** offre l'opportunité de renforcer ses équipes sur le poste de **Chargé d'Affaires CVC**. Si vous voulez...


  • Lausanne, Schweiz Ardentis Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Un Groupe où l'excellence, l'innovation, le développement personnel, le travail d'équipe et la pérennité ne sont pas seulement des valeurs, mais un mode de vie. Chez Ardentis, nous ne nous contentons pas de fournir des soins dentaires. Nous contribuons à l'avenir en repoussant les limites de la dentisterie moderne à...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **L'Office des affaires extérieures** recherche un-e: Chargé-e de missions administratives et stratégiques CDI 80-100% MISSIONS PRINCIPALES Vous conduisez le service de veille politique et d'information des affaires fédérales. Vous avertissez et documentez les départements et services de l'Administration cantonale vaudoise concernés des projets...


  • Lausanne, Schweiz Ardentis Vollzeit

    Description du posteChargé(e) de relation patient :Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposéAmbassadeur(rice) et garant(e) de l'image du Groupe ArdentisSuivre les patients tout au long de leur parcours de soinsS'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamationsContrôle de qualité de l'environnement de la...


  • Lausanne, Schweiz KTB Recrutement Vollzeit

    KTB Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'ameublement haut de gamme un Vendeur (H/F) à Lausanne. **Vos missions**: - Rattaché au responsable de magasin, vous êtes chargé de l’accueil, du conseil et de la vente de produits haut de gamme. - Dans le cadre d'une relation privilégiée avec chacun de vos clients, vous gérez...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Le Service de la promotion de l'économie et de l'innovation (SPEI)** recherche un-e: - Chargé-e de projet entreprises CDD 80 - 100% MISSIONS PRINCIPALES L'attractivité, la compétitivité, la durabilité et le rayonnement d'une économie favorisant la création de nouveaux emplois sont des thèmes qui vous passionnent ? Vous êtes prêt à mettre...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la santé** recherche un-e: Chargé-e de missions « planification hospitalière » CDD 80-100% MISSIONS PRINCIPALES La Direction générale de la santé (DGS) œuvre pour que chaque vaudoise et vaudois puisse accéder à un système de santé efficient, garantissant une prise en charge optimale en matière de soins. Si vous...


  • Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour notre partenaire, une entreprise leader mondial dans le domaine des encres de sécurité dans l' agglomération yverdonnoise, nous sommes à la recherche d'un **Technicien ou chargé de sécurité (CFST) H / F**: **Votre défi** - Définir des méthodes et des outils adaptés pour l'évaluation des risques de sécurité (équipement, processus,...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la santé** recherche un-e: - Chargé-e de missions vieillissement, soins palliatifs, soins intégrés CDD 80% MISSIONS PRINCIPALES La Direction générale de la santé (DGS) œuvre pour que chaque vaudoise et vaudois puisse accéder à un système de santé efficient, favorisant la prévention et garantissant une prise en...