Retention Specialist

vor 3 Monaten

Zug, Schweiz WWZ Energie AG Vollzeit

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du bearbeitest eingehende Kundenkontakte, welche beabsichtigen, das Telekom-Abonnement oder eine Dienstleistung zu kündigen
  • Du berätst und unterstützt unsere Kunden durch gezielte Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
  • Du stellst ein herausragendes Kundenerlebnis während des gesamten Beratungsprozesses sicher
  • Du bist für die Bearbeitung komplexer Kundenanfragen mit hohem Anspruch an Qualität und Service zuständig

 

Das bringst du mit:

  • Du bringst eine Ausbildung im Verkauf oder kaufmännischen Bereich mit
  • Du konntest bereits fundierte Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt «Retention - Hotline» und vorzugsweise mit Winback-Aktionen sammeln
  • Du hast ein grosses technisches Verständnis von Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen
  • Du bringst ausgezeichnete Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten mit
  • Eine hohe Kundenorientierung,  Servicebereitschaft und Einfühlungsvermögen für unsere Kundschaft sind für dich selbstverständlich
  • Du bist eine äusserst belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit

 

Das bieten wir dir:

  • Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur
  • Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
  • Ein offenes Ohr für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen

  • Retention Specialist

    vor 4 Monaten

    Zug, Schweiz WWZ Vollzeit

    Retention Specialist Retention Specialist Datum: 15.06.2024 Standort: Zug, CH Erfahrungslevel: Berufserfahrene Anstellungsart: Unbefristet - Vollzeit WWZ – die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur – arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services...

  • Retention Specialist

    Vor 3 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Job DescriptionFür unseren Kunden suchen wir eine/n Retention Specialist zur Verstärkung des Teams in Zug.Job SummaryWir suchen eine/n erfahrene/n Kundenberater/in, der/in die Kunden bei der Vermeidung von Kündigungen unterstützt und ihnen gezielte Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bietet.Key ResponsibilitiesBearbeitung eingehender...

  • Retention Specialist

    vor 1 Tag

    Zug, Zug, Schweiz WWZ Vollzeit

    Job Title: Retention SpecialistWe are seeking a highly motivated and customer-focused Retention Specialist to join our team at WWZ. As a Retention Specialist, you will be responsible for ensuring that our customers receive exceptional service and support, resulting in increased customer satisfaction and loyalty.Key Responsibilities:Bearbeitet eingehende...

  • Retention Specialist

    vor 3 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Retention Specialist, der unsere Kundenbindung weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen, die eine Kündigung beabsichtigenBeratung und Unterstützung der Kunden durch gezielte Informationen zu unseren Produkten und DienstleistungenSicherstellung eines...

  • Retention Specialist

    vor 3 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    **Übernahme von Kundenkontakten und Kundenberatung**Wir suchen eine/n Retention Specialist, der/die sich auf die Stärkung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben:**Kundenkontakte bearbeiten und Kundenberatung durchführen****Kunden durch gezielte Informationen zu Produkten und Dienstleistungen unterstützen****Ein herausragendes...

  • Retention Specialist

    vor 3 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz WWZ Vollzeit

    Kundenbeziehungen pflegenAls Retention Specialist bei WWZ bist du für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit verantwortlich. Du bearbeitest eingehende Kundenkontakte, die beabsichtigen, das Telekom-Abonnement oder eine Dienstleistung zu kündigen. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden durch gezielte Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen...

  • Rückgewinnungs-Spezialist

    vor 1 Woche

    Zug, Zug, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungFür unseren Kunden suchen wir eine/n Retention Specialist zur Verstärkung des Teams in Zug.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen, die eine Kündigung des Telekom-Abonnements oder einer Dienstleistung beabsichtigenBeratung und Unterstützung der Kunden durch gezielte Informationen zu Produkten und DienstleistungenSicherstellung eines...

  • Rückgewinnungs-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungFür unseren Kunden suchen wir eine/n Retention Specialist zur Verstärkung des Teams in Zug.AufgabenBearbeitung eingehender Kundenkontakte, die eine Kündigung des Telekom-Abonnements oder einer Dienstleistung beabsichtigenBeratung und Unterstützung der Kunden durch gezielte Informationen zu Produkten und DienstleistungenSicherstellung eines...

  • Rückgewinnungs-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz RecruitPlus GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Retention Specialist zur Verstärkung unseres Teams in Zug.AufgabenBearbeitung von Kundenkontakten, die eine Kündigung des Telekom-Abonnements oder einer Dienstleistung beabsichtigenBeratung und Unterstützung der Kunden durch gezielte Informationen zu Produkten und DienstleistungenSicherstellung eines herausragenden...

  • Medical Affairs Coordinator

    vor 3 Monaten

    Zug, Schweiz Blueprint Medicines Vollzeit

    Title**:Medical Affairs Coordinator** Location(s): Zug, Switzerland Level of position: Senior Specialist Position type: office-based, in alignment with BlueFlex model* Reporting Line: The position reports to the Associate Director, International Medical Affairs **How will your role help us transform hope into reality?** This position reports into the...