Responsable système de management qualité

vor 1 Monat

GrandLancy, Schweiz Imad Vollzeit

L’IMAD est une institution pionnière et de référence dans le maintien à domicile sur le canton de Genève. Elle assure des prestations de soins, de soutien, de prévention et de promotion de la santé 7j/7, 24h/24, à plus de 18'000 patients de tous les âges, dont 25 % ont moins de 65 ans.

Avec ses 2'300 collaboratrices et collaborateurs experts et engagés, dont plus de 50 équipes déployées sur l’ensemble du canton, l’IMAD a pour mission de répondre aux besoins de la population et à son souhait de rester à domicile en autonomie et en préservant sa qualité de vie, lors de périodes de fragilité temporaire ou prolongée. Elle contribue également à limiter la durée des séjours hospitaliers, faciliter le retour à domicile et soulager les proches aidants.

Reconnue pour son expertise et sa qualité des soins, l’IMAD forme depuis toujours la relève des professionnels de la santé et propose à ses collaboratrices et collaborateurs de nombreuses possibilités de formation continue. Elle offre un cadre de travail flexible qui favorise la conciliation entre vie professionnelle et vie privée et des conditions encourageant le développement des compétences ainsi que le partage de connaissances et d’expériences.

Responsable système de management qualité / à 100% / en CDI

Dans un contexte d’évolutions sociétales, politiques, structurelles et technologiques, l’IMAD déploie ses activités afin de toujours mieux répondre à l’évolution des besoins de la population et de proposer des solutions adaptées. Ainsi, IMAD a élaboré un plan stratégique, nommé Cap’139, qui s’articule autour de 9 objectifs stratégiques.

Dans ce cadre, la direction qualité et efficience, rattachée à la direction des projets stratégiques, a pour mission de proposer un haut niveau d’expertise dans les domaines de la qualité, de l’organisation et de la gestion des risques.

Rattaché.e au directeur qualité et efficience, le / la responsable système de management qualité aura pour principale mission de déterminer, coordonner et planifier la mise en œuvre de la démarche qualité de l’institution, en collaboration avec tous les acteurs, pour répondre à la politique qualité et aux orientations stratégiques.

Vos missions et responsabilités

  • Contribuer à la définition, à l’organisation et au maintien du système de management qualité de l’institution
  • Elaborer et formaliser la communication en lien avec la politique qualité
  • Effectuer des actions de formation et d’accompagnement des collaborateurs IMAD aux principes et outils de management de la qualité
  • Maintenir et développer l'outil de gestion des processus qualité
  • Participer au maintien du système documentaire
  • Réaliser les rapports d’activité qualité et les plans d’actions qui en découlent
  • Participer à l’élaboration de la cartographie des processus de l’institution, à la définition des indicateurs de pilotage et à l’amélioration continue des performances
  • Accompagner les responsables de processus dans la standardisation et l'optimisation des processus et leur pilotage (indicateurs) à des fins de simplification et d’amélioration continue
  • Proposer, mettre en œuvre et soutenir la démarche d’amélioration continue au sein de l’IMAD
  • Collaborer avec le chargé de contrôle interne à l’identification des risques et les intégrer dans le système de management qualité
  • Assurer une veille réglementaire dans le domaine de la qualité
  • Participer à toute réflexion à la demande de sa hiérarchie pour le développement ou la gestion courante de la Direction qualité et efficience et plus généralement la direction des projets stratégiques
  • Proposer au directeur de la direction qualité et efficience les objectifs et améliorations pour son domaine d’activité
  • Proposer une feuille de route annuelle sur les activités de son domaine sous responsabilité et en assurer le suivi et la mise à jour mensuelle
  • Assister le directeur qualité et efficience dans la préparation de séances en lien avec son domaine d’activité et plus généralement dans le reporting aux instances
  • Prendre en compte la « voix du patient » comme source d’amélioration en soutien / collaboration avec la direction adjointe des projets stratégiques sur le domaine de l’expérience patient
  • Proposer et animer des projets de transformation en lien avec la qualité, les priorités et les indicateurs stratégiques.

Qualifications

  • Formation universitaire ou autre formation jugée équivalente (cycle universitaire post-grade management par la qualité). Certifications PMI ou IPMA
  • Expérience d’au moins 5 ans en qualité de responsable management qualité, de préférence en lien avec des prestations d’utilité publique ou du secteur de l’industrie
  • Niveau minimum Green belt en Lean management
  • Expérience en gestion de projet souhaitée
  • Capacités d'analyse et de synthèse
  • Excellentes connaissances et maîtrises des logiciels bureautiques
  • Excellente maîtrise rédactionnelle
  • Fortes compétences relationnelles, en communication orale et en public
  • Bonne compréhension de l’anglais
  • Connaissance de l’allemand, un atout.

Informations supplémentaires

  • ???Délai de postulation?: 02.06.2024
  • Entrée en fonction?: à convenir
  • Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous vous invitons à nous transmettre un dossier complet : une lettre de motivation, un curriculum vitae, vos certificats de travail et diplômes.
  • Nous considérons uniquement les dossiers de candidature complets.
  • Nous vous garantissons une confidentialité totale dans le traitement de votre dossier.

 

  • Responsable système de management qualité

    vor 1 Monat

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    vor 3 Wochen

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  • Responsable Qualité, Sécurité Et Développement

    vor 2 Monaten

    Grand-Lancy, Schweiz Messerli Services SA Vollzeit

    Notre mission est d’être le prestataire de services de nettoyage et de facility services dont l’offre garantit une parfaite exécution en conformité totale avec nos mandats, mais aussi en mettant en avant la contribution à l’environnement et à la société. Créée en 1957, MESSERLI est l’une des plus anciennes sociétés de nettoyage et de...

  • Responsable de Service Desk

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    Lancy, Schweiz tpg Transports publics genevois Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité. Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous...

  • Chargé de projet qualité

    Vor 5 Tagen

    Grand-Lancy, Schweiz Manpower Vollzeit

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  • Responsable de Service Desk

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  • Responsable des Ressources Humaines

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    Grand-Lancy, Genf, Schweiz Messerli Services SA Vollzeit

    Responsable des Ressources HumainesNous offrons une opportunité unique de rejoindre notre équipe en tant que Responsable des Ressources Humaines. Si vous êtes passionné-e par les enjeux de la gestion du personnel, l'optimisation des processus et la gestion de projet, ce poste est fait pour vous Le posteLe Responsable des Ressources Humaine a un rôle...

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  • Contrôleur qualité

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    Grand-Lancy, Schweiz Manpower Vollzeit

    Pour notre client une maison horlogère genevoise, je suis à la recherche d'un(e) contrôleur qualité (H/F).Contrôleur qualité (h/f)Pour notre client une maison horlogère genevoise, je suis à la recherche d'un(e) contrôleur qualité (H/F).Votre missionJe suis à la recherche d`un Contrôleur qualité (H/F) dont la mission sera :Activités de contrôle...

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  • Contrôleur qualité

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    Grand-Lancy, Schweiz Manpower Vollzeit

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  • Architecte de Solution

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    Lancy, Schweiz IOTA INDUSTRIE Vollzeit

    **Missions**: Disposant d'une vision d’ensemble, l'architecte de solution aura la charge de concevoir les évolutions du système d’information pour répondre aux besoins de la justice, principalement en collaboration avec l’architecte technique, le responsable de la sécurité du SI et les business analystes. Ses missions principales sont de: -...

  • de centre de maintien à domicile

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    Grand-Lancy, Schweiz IMAD Vollzeit

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  • Architecte de Solution

    Vor 5 Tagen

    Lancy, Genf, Schweiz IOTA INDUSTRIE Vollzeit

    **Missions**:Disposant d'une vision d'ensemble, l'architecte de solution aura la charge de concevoir les évolutions du système d'information pour répondre aux besoins de la justice, principalement en collaboration avec l'architecte technique, le responsable de la sécurité du SI et les business analystes.Ses missions principales sont de:- acquérir une...

  • Ingénieur Système en Intégration de Projet H/F

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    Grand-Saconnex, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en...

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  • Responsable de secteur à 100%

    Vor 5 Tagen

    Lancy, Genf, Schweiz Canton de Genève Vollzeit

    DémarchesAides financières, argent et impôtsEmploi, travail, chômagePermis de conduire et véhiculesPolice, sécurité et règlement des conflitsOrganisation et documentsListe des offres d'emploiPouvoir judiciaireContrat à durée indéterminéeVotre missionEn étroite collaboration avec la direction de la juridiction, vous assumez la gestion...