Customer Success

vor 1 Tag

Lenzburg, Schweiz Kontera GmbH Vollzeit

Bist du bereit, Teil eines innovativen Startups zu werden und die Buchhaltungswelt zu revolutionieren?

Kontera ist eine Software-as-a-Service Lösung und beschleunigt bereits mehreren tausend Firmen in der Schweiz ihre Buchhaltungsprozesse.

Wenn du gerne Menschen unterstützt, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst sowie digital versiert bist ist dies deine Gelegenheit.

Aufgaben
  • Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Unterstützung rund um Kontera
  • Du kommunizierst mit unseren Kunden hauptsächlich via Live-Chat oder E-Mail
  • Deine Priorität ist stets die Kundenzufriedenheit - Keine Verkaufsmetriken
  • Du sammelst Feedback von Kunden damit Kontera kontinuierlich ein besseres Produkt wird
  • Du organisierst und leitest in Zukunft auch Workshops und Webinare, um den Kunden Best-Practises im Umgang mit Kontera näherzubringen
Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Grundlegende Kenntnisse in Buchhaltung und Finanzen
  • Fähigkeit, komplexe Probleme zu erkennen und kreative Lösungen zu entwickeln
  • Technische Affinität und die Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten
Benefits
  • Büro mit permanentem Arbeitsplatz, direkt am Bahnhof Lenzburg
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bei uns serviert der CEO dir den Kaffee (auf eigene Gefahr), nicht umgekehrt

Wir freuen uns auf deine Bewertung.

  • Senior Category Buyer Technical Textiles EMEA

    vor 1 Monat

    Lenzburg, Schweiz Mitsubishi Chemical Group Vollzeit

    Job description: Developing and following procurement strategies that are innovative and cost-effective for glass- carbon fibres, staple fibers, fabrics, fleeces and other related textiles for the EMEA region. Accountable for the effective sourcing and engagement of reliable vendors. That includes negotiating and contracting of price agreements with the main...

  • Senior Category Buyer Technical Textiles EMEA

    vor 1 Monat

    Lenzburg, Schweiz Mitsubishi Chemical Group Vollzeit

    Job description:Developing and following procurement strategies that are innovative and cost-effective for glass- carbon fibres, staple fibers, fabrics, fleeces and other related textiles for the EMEA region.Accountable for the effective sourcing and engagement of reliable vendors. That includes negotiating and contracting of price agreements with the main...

  • Strategic Sourcing Manager for Technical Textiles EMEA

    vor 4 Wochen

    Lenzburg, Aargau, Schweiz Mitsubishi Chemical Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Strategic Sourcing Manager to join our team in EMEA, responsible for developing and implementing procurement strategies that drive innovation and cost-effectiveness in the technical textiles sector.Key Responsibilities:Develop and execute strategic sourcing plans to meet business requirements and achieve...

  • Senior Category Buyer Technical Textiles EMEA

    vor 1 Woche

    Lenzburg, Schweiz Mitsubishi Chemical Group Vollzeit

    Mitsubishi Chemical Group Corporation is one of the leading providers of innovative chemical-based solutions. We focus on materials and products that create value and enrich everyday life. With our leading expertise in materials science, we shape industries such as mobility, digital, consumer goods and medical technology. We achieve this together with a...