Front Office

vor 2 Monaten

Arosa, Schweiz Hotel AVES Arosa Vollzeit

Front Office / Rooms Division
Empfang / Rezeption

Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis:
Die Homebase AVES ist ein Erlebnis-Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden diverse Explorer Areas inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11 Apartments, Bar, Restaurant, Co-Working, Meeting und Spa.

Die AVES Homebase ist ein digitales Hotel und verfügt über keine klassische Rezeption. Die Gäste checken sich digital vor
- oder bei Anreise über die Tablets oder ihr eigenes Mobiltelefon ein. Dein Arbeitsbereich befindet sich somit zu 80% im Backoffice.
- Hauptverantwortung des gesamten Front Office Bereich
- Führung, Förderung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
- Erstellung der Arbeitspläne des Front Office Team
- Gästekorrespondenz und Reservationshandling sowie Ansprechperson unserer Hotelgäste
- Bearbeiten von Reservationsanfragen von Gruppen, Events und Meetings
- Umsetzung und Weiterentwicklung der internen Abläufe im Front Office Bereich
- Teilnahme an den Yield & Revenue Meetings
- Gezielte Optimierung der Gästezufriedenheit und Beantwortung der Gästefeedbacks auf den externen Bewertungsplattformen
- Verantwortlich für Tages
- und Monatsabschlüsse
- Reklamationshandling
- Mithilfe und direkter Gästekontakt beim Check-In und Check-Out
- Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern (TO & TA)
- Regelmässige Reports an die Geschäftsleitung

Unterstützt wirst Du in Deiner täglichen Arbeit von modernen Programmen. Die Guest Journey ist damit digital abgedeckt. Du liebst den Kontakt zu Gästen und Mitarbeitenden gleichermassen und bist ein Organisationstalent. Du hast eine ansteckende Ausstrahlung, die immer wieder aufs Neue motiviert. Du freust dich, wenn sich die gesamte Crew weiterentwickelt und mit Dir Höchstleistungen vollbring

Du hast mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie als Front-Office und / oder Reservation Manager. Du kennst die neusten Trends in Hotellerie und Tourismus. Du bist kommunikationsstark, ideenreich und magst es, wenn nicht jeder Tag dem anderen gleicht.

**HOMEBASE AROSA**

HOTEL. APARTMENTS. BAR. RESTAURANT. SPA.

Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis:
Die Homebase AVES ist ein Erlebnis-Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden diverse Explorer Areas inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11 Apartments, Bar, Restaurant, Co-Working, Meeting und Spa.

  • Front Office

    Vor 6 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Hotel AVES Arosa Vollzeit

    Front Office / Rooms DivisionEmpfang / RezeptionStarte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis:Die Homebase AVES ist ein Erlebnis-Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden diverse Explorer Areas inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Waldhotel Arosa Vollzeit

    Wir sind das Waldhotel Arosa | Wir sind ein Genusshotel mit Leib und Seele | Wir sindeins der besten 4** Superior Hotels der Schweiz(gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung - Die besten Winterhotels der Schweiz).ausgezeichnet als «Best Workplaces Schweiz» von Great Place to Work.stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer Gäste wieder ins...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Home Hotel GmbH Vollzeit

    Empfang / Rezeption**Front Office Manager (m/w/d) gesucht Jahresstelle 100%**Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Rezeptionisten (m/w/d),der unser Team an der Rezeption verstärkt. Die Rezeption ist das Aushängeschildunseres Unternehmens und spielt eine wichtige Rolle bei der Betreuung unsererGäste.- Empfang und Betreuung von Kunden und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Arosa, Schweiz Faern Arosa Vollzeit

    Werden Sie Teil vom Faern Abenteuer und kommen Sie nach Arosa. **Das sind Ihre Aufgaben**: - Einwandfreien Service für unsere internationalen Gäste - Entgegennehmen von Reservationen und Angebote erstellen - Check-in sowie Check-out - Zuständig für die Gästebuchhaltung und deren Verbuchung - Sicherstellen, dass Informationen reibungslos weitergeleitet...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Arosa, Schweiz Faern Arosa Vollzeit

    Werden Sie Teil vom Faern Abenteuer und kommen Sie nach Arosa. **Das sind Ihre Aufgaben**: - Einwandfreien Service für unsere internationalen Gäste - Entgegennehmen von Reservationen und Angebote erstellen - Check-in sowie Check-out - Zuständig für die Gästebuchhaltung und deren Verbuchung - Sicherstellen, dass Informationen reibungslos weitergeleitet...

  • Assistant (M/w) Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Vollzeit

    BuchhaltungAssistenz / SekretariatVerwaltung / Büro**Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...**Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir **ab November für die Wintersaison 2023/2024** eine(n) **Assistant für das Front Office/Reservierung.**- Gewährleistung erstklassigen Aufenthalt für unsere Gäste mit dem Front Office Team- Optimierung der...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Faern Arosa Vollzeit

    Werden Sie Teil vom Faern Abenteuer und kommen Sie nach Arosa.**Das sind Ihre Aufgaben**:- Einwandfreien Service für unsere internationalen Gäste- Entgegennehmen von Reservationen und Angebote erstellen- Check-in / Check-out- Zuständig für die Gästebuchhaltung und deren Verbuchung- Sicherstellen, dass Informationen reibungslos weitergeleitet und...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Faern Arosa Vollzeit

    Werden Sie Teil vom Faern Abenteuer und kommen Sie nach Arosa.**Das sind Ihre Aufgaben**:- Einwandfreien Service für unsere internationalen Gäste- Entgegennehmen von Reservationen und Angebote erstellen- Check-in sowie Check-out- Zuständig für die Gästebuchhaltung und deren Verbuchung- Sicherstellen, dass Informationen reibungslos weitergeleitet und...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Vollzeit

    Empfang / Rezeption**Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...**Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab **dem 01. Juni 2023** folgende qualifizierte Mitarbeitende zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt:- Durchsetzung der internen Standards im Bereich Rezeption und Concierge- Team Rekrutierung- Mitarbeiter-Führung und...

  • Praktikant Front Office

    Vor 5 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Vollzeit

    Praktikum / Trainee HotellerieAusbildung / Praktikum (Empfang / Reservierung)**Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...**Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir **ab für die Wintersaison 2023/2024** eine mitwirkende Persönlichkeit als Praktikant Front Office / Rooms Division (m/w)- Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste- Abwicklung...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Vollzeit

    Empfang / Rezeption**Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...**Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir nach Vereinbarung folgende qualifizierte Mitarbeitende zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt:- Durchsetzung der internen Standards im Bereich Rezeption und Concierge- Team Rekrutierung- Mitarbeiter-Führung und Motivation in...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Arosa, Schweiz Waldhotel Arosa Vollzeit

    Wir sind das Waldhotel Arosa | Wir sind ein Genusshotel mit Leib und Seele | Wir sind eins der besten 4** Superior Hotels der Schweiz (gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung - Die besten Winterhotels der Schweiz). ausgezeichnet als «Best Workplaces 2019 - Schweiz» von Great Place to Work®. stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer...

  • Stv. Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Waldhotel Arosa Vollzeit

    Wir sind das Waldhotel Arosa | Wir sind ein Genusshotel mit Leib und Seele | Wir sindeins der besten 4** Superior Hotels der Schweiz(gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung - Die besten Winterhotels der Schweiz).ausgezeichnet als «Best Workplaces Schweiz» von Great Place to Work.stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer Gäste wieder ins...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Arosa, Schweiz Faern Arosa Vollzeit

    Werden Sie Teil vom Faern Abenteuer und kommen Sie nach Arosa. **Das sind Ihre Aufgaben**: - Einwandfreien Service für unsere internationalen Gäste - Entgegennehmen von Reservationen und Angebote erstellen - Check-in / Check-out - Zuständig für die Gästebuchhaltung und deren Verbuchung - Sicherstellen, dass Informationen reibungslos weitergeleitet und...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Sunstar Hotels Management AG Vollzeit

    **Beginn**:sofort**Stundenumfang**:Vollzeit**Beschäftigungsart**:befristet**Über Sunstar Hotel Arosa**:Das stilvoll renovierte Sport- und Familienhotel Sunstar Arosa verfügt über 105 Zimmer und rund 192 Betten. Ein grosszügige Restaurant mit Panoramafenstern und einer Schauküche, ein geschmackvoll eingerichteter Barbereich mit Cheminée, eine grosse...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Arosa, Graubünden, Schweiz Sunstar Hotel Arosa Vollzeit

    Eine sehr interessante und spannende Aufgabe wartet auf DichAls **Leiter / in Rezeption & Administration **übernimmst Du die Verantwortung für den gesamten Rezeptionsbereich und die dort anfallenden administrativen Aufgaben und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit.**Deine Aufgaben**- Das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen. Du gewährleitstet einen...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Arosa, Schweiz Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Vollzeit

    Empfang / Rezeption **Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...** Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir nach Vereinbarung folgende qualifizierte Mitarbeitende zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt: - Durchsetzung der internen Standards im Bereich Rezeption und Concierge - Team Rekrutierung - Mitarbeiter-Führung und...

  • Stv. Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Arosa, Schweiz Waldhotel Arosa Vollzeit

    Wir sind das Waldhotel Arosa | Wir sind ein Genusshotel mit Leib und Seele | Wir sind eins der besten 4** Superior Hotels der Schweiz (gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung - Die besten Winterhotels der Schweiz). ausgezeichnet als «Best Workplaces 2019 - Schweiz» von Great Place to Work®. stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Arosa, Schweiz Sunstar Hotels Management AG Vollzeit

    **Beginn**: sofort **Stundenumfang**: Vollzeit **Beschäftigungsart**: befristet **Über Sunstar Hotel Arosa**: Das stilvoll renovierte Sport - und Familienhotel Sunstar Arosa verfügt über 105 Zimmer und rund 192 Betten. Ein grosszügige Restaurant mit Panoramafenstern und einer Schauküche, ein geschmackvoll eingerichteter Barbereich mit Cheminée,...

  • Assistent Front Office Manager M/w

    vor 1 Woche

    Arosa, Schweiz Waldhotel Arosa Vollzeit

    Möchten Sie in einem der besten 4** Superior Hotels (gem. Tripadvisor, Sonntagszeitung-Rating der besten Winterhotels der Schweiz) der Schweiz arbeiten? Möchten Sie mit uns gemeinsam dem Mainstream entgegentreten und Berge versetzen? Suchen sie die Herausforderung und besitzen Persönlichkeit? Dann kommen Sie zu uns ins Waldhotel Arosa! Im "Herz" unseres...