Stv. Front Office Manager

vor 2 Wochen

Arosa, Schweiz Waldhotel Arosa Vollzeit

Wir sind das Waldhotel Arosa | Wir sind ein Genusshotel mit Leib und Seele | Wir sind

eins der besten 4** Superior Hotels der Schweiz

(gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung - Die besten Winterhotels der Schweiz).

ausgezeichnet als «Best Workplaces 2019 - Schweiz» von Great Place to Work®.

stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer Gäste wieder ins Waldhotel Arosa kommen - Einmal ist nicht genug

dankbar für unser langjährigen Mitarbeiter, mit teilweise über 25 Jahren Betriebszugehörigkeit.

Möchten Sie gemeinsam mit uns dem Mainstream entgegentreten und Berge versetzen? Suchen Sie die Herausforderung und besitzen Persönlichkeit?
Dann kommen Sie zu uns ins Waldhotel Arosa

**Zur Ergänzung unseres **Front Office Führungs Teams** suchen wir ab Juni **oder nach Vereinbarung eine **gästeorientierte und teamfähige Persönlichkeit** als **stellvertretende Receptionsleitung**.**

**Was Sie von uns erwarten dürfen**:
**Für Sie - Jederzeit**:

- Höchste Professionalität & Herzlichkeit kombiniert mit kollegialer Arbeitsatomsphäre
- Vollmöblierte und attraktive Mitarbeiterstudios & -zimmer am Hotel oder mitten im Dorf mit kostenfreiem WiFi
- Zeitgemässe & ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita" mit Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
- 5-Tagewoche & faire Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr
- Kostenfreie Nutzung des SPA-Bereichs (zu definierten Zeiten) sowie des Fitnessraums
- Vergünstigte Übernachtungen für Ihre Freunde & Familie in unserem Hotel
- Attraktive Angebote für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
- Vergünstigung in unseren F&B‑Bereichen sowie auf SPA‑Anwendungen
- Diverse Mitarbeiterveranstaltungen wie z.B. Mitarbeiter-Party, Weihnachtsfeier und unterschiedliche Team
- & Sportveranstaltungen
- Ihre Stimme wird gehört - Sie sind Teil eines Ganzen und dürfen sich mit Ihrer Kreativität & Ihren Ideen im Waldhotel verwirklichen
- Wir entwickeln Sie weiter - Sie profitieren von spezifischen & allgemeinen Schulungen jeglicher Art im Haus

**Winterangebote**:

- Eishockeyturnier sowie Schlitten
- und Skirennen mit Teamspirit
- Sie erhalten mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf
- Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste. Geniessen Sie Ski-In & -Out direkt vom Hotel
- Unser interner Ski-Shop versorgt Sie mit kostengünstiger (Miet‑) Ausrüstung für diverse Wintersportarten

**Sommerangebote**:

- Chef's BBQ | Unser Direktor grillt & kocht fürs Team
- Sie erhalten die Arosa-All-Inclusive-Card | Infos: All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert | Ferien in Arosa | Schweiz (arosalenzerheide.swiss)
- Seien Sie Teil vom Bike Kingdom - Geniessen Sie die bekannte Mountainbike‑Destination im Tourismusgebiet Arosa‑Lenzerheide
- Grosser Akku - Grosser Spass | Mieten Sie eins unser hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen

**Ihre Aufgaben**:
**120 Zimmer | 1800 m2 Spa-Landschaft | viele Stammgäste** **& SIE**
- Kompetente und herzliche Gästebetreuung
- Professionelles Handling von Reklamationen
- Unterstützung am Front Office im täglichen Geschäft
- Führung eines 7 - 12-köpfigen Rezeptionsteams in Vertretung
- Dienst
- und Ferienplanung in Vertretung
- Verantwortlich für Tages-, Monats
- und Jahresabschlüsse
- Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Debitoren
- & Kreditorenbuchhaltung inklusive des Mahnwesens

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in der Hotellerie
- Fundiertes Fachwissen im Bereich Réception und Reservation sowie erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Funktion
- Idealerweise Kenntnisse in Protel
- Hohe Sozialkompetenz und erste Führungserfahrung
- Herzlichkeit, sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen
- Zahlenflair und ein Verständnis für Buchhaltung
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität
- Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Sprachen von Vorteil

**Ihre Chance**:
Unser motiviertes und sympathisches Team heisst Sie von Beginn an herzlich willkommen und arbeitet Sie vollumfänglich ein.

**Wenn auch Sie Teil des Waldhotel Arosa werden möchten, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen **inkl. Ihres gewünschten Startdatums** & **inkl. Ihrem Gehaltswunsch** per E-Mail oder Post.**

Führungsposition
Rezeption / Front Office

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Arosa, Schweiz Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Vollzeit

    Empfang / Rezeption **Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...** Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir nach Vereinbarung folgende qualifizierte Mitarbeitende zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt: - Durchsetzung der internen Standards im Bereich Rezeption und Concierge - Team Rekrutierung - Mitarbeiter-Führung und...

  • Rezeptionisten Eine Rezeptionistin

    vor 3 Wochen

    Arosa, Schweiz Hotel Seehof Arosa Vollzeit

    **Rezeptionisten eine Rezeptionistin / Front Office / Rezeption w/m**: **Bist Du eine leidenschaftliche Gastgeberin / ein leidenschaftlicher Gastgeber...?** Mit viel Begeisterung betreust Du unsere Gäste. Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehören Check-In und Check-Out sowie Beratung und Betreuung der Gäste, Reservationsannahme und Korrespondenz in...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Arosa, Schweiz Tschuggen Hotel Group AG Vollzeit

    Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück. Arbeitszeit ist für uns Lebenszeit.**Eintritt per 04. Dezember 2023** Arbeitsverhältnis befristet bis Anfang April 2024 - Ihre Aufgaben- Ihr Profil- Check-in und Check-out unserer Gäste- Front Office Profi mit abgeschlossener Berufslehre- Führung der Hotelgästekartei- Sprechen Deutsch und Englisch- Administrative...

  • Praktikant Front Office

    vor 3 Wochen

    Arosa, Schweiz Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Vollzeit

    EinleitungUns erfüllt es, Menschen zu begeistern... Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab 27.11.2024 für die Wintersaison 2024/2025 eine mitwirkende Persönlichkeit als Praktikant Front Office / Rooms Division (m/w) TLNT1_CHIhre AufgabenProfessioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste Abwicklung der An- & Abreise-Formalitäten (Check...

  • Praktikant Front Office

    vor 3 Wochen

    Arosa, Schweiz Arosa Kulm - Hotel AG Arosa Kulm Hotel und Alpin Spa Vollzeit

    Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab 27.11.2024 für die Wintersaison 2024/2025 eine mitwirkende Persönlichkeit als Praktikant Front Office / Rooms Division (m/w) Anstellungsart: Trainee / Praktikum Aufgaben Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste Abwicklung der An- &...

  • Praktikant Front Office

    vor 1 Monat

    Arosa, Schweiz Arosa Kulm - Hotel AG Arosa Kulm Hotel und Alpin Spa Vollzeit

    Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab 27.11.2024 für die Wintersaison 2024/2025 eine mitwirkende Persönlichkeit als Praktikant Front Office / Rooms Division (m/w) Anstellungsart: Trainee / Praktikum Aufgaben Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste Abwicklung der An- &...

  • Reservierungsmitarbeiter (M/w)

    vor 1 Woche

    Arosa, Schweiz Arosa Holiday Vollzeit

    Reservierung **Wir suchen ab sofort in Jahresstelle (60-80% Pensum) einen Front Office Supervisor** Arosa Holiday ist ein junges Unternehmen in der Graubündner Bergwelt und bietet Serviceleistungen rund um Ferienwohnungen, von der Hauswartung über Reinigungen bis hin zur Vermietung im Auftrag der Eigentümer. Mit über 72 Ferienwohnungen sind wir in...

  • Front Office Agent Sommersaison 2023

    Vor 7 Tagen

    Arosa, Schweiz Tschuggen Hotel Group AG Vollzeit

    **Schön einfach - einfach schön** Sie schätzen die Herausforderung und noch dazu in einem nachhaltigen Hotelbetrieb? Modern, chic und inmitten der Bündner Berglandschaft? Das alles zeichnet das Valsana Hotel Arosa aus. - Unsere Mitarbeitenden strahlen aufgrund ihrer positiven Lebenseinstellung Vitalität, Freude und Energie aus. Der persönliche Kontakt...

  • Reservation Agent

    Vor 7 Tagen

    Arosa, Schweiz Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Vollzeit

    Reservierung **Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern...** Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab **Dezember 2023 bis April 2024** folgende qualifizierte Mitarbeitende zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt: - Entgegennahme, aktive Beratung und Eingabe von elektronischen, schriftlichen und telefonischen...

  • Rezeptionistin-service / Rezeptionisten-service

    Vor 7 Tagen

    Arosa, Schweiz Hotel Seehof Arosa Vollzeit

    **Bist Du eine leidenschaftliche Gastgeberin / ein leidenschaftlicher Gastgeber...?** Mit viel Begeisterung betreust Du unsere Gäste an der Rezeption und im Restaurant. Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehören Check-In und Check-Out sowie Beratung und Betreuung der Gäste, Reservationsannahme und Korrespondenz in Deutsch und Englisch, sowie...

  • Front Office

    vor 4 Wochen

    Arosa, Schweiz Hotel AVES Arosa Vollzeit

    Empfang / Rezeption Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil der Homie-Crew. Die Homebase AVES ist ein neues Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden ein modernes Ambiente inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11 Apartments, Bar, Restaurant,...

  • Rezeptionsmitarbeiter/in (M/w)

    Vor 7 Tagen

    Arosa, Schweiz Hotel The Excelsior **** Arosa Vollzeit

    **Lust auf etwas Neues?** **Das trifft sich gut. Denn wir suchen** **eine/n Rezeptionsmitarbeiter/in** The Excelsior Hotel in Arosa besticht mit seiner Kunst, verführt seine Gäste mit seinem Ambiente und verwöhnt durch exklusiven 4 Sterne Service mit direktem Blick auf die Arosa Berge. Wir suchen Sie zur Unterstützung unseres FO-Teams **ab Juni 2023...

  • Front Office

    vor 2 Wochen

    Arosa, Schweiz Hotel AVES Arosa Vollzeit

    Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil der Homie-Crew. Die Homebase AVES ist ein neues Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden ein modernes Ambiente inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit WOW-Effekt: 87 Zimmer, 11 Apartments, Bar, Restaurant, Co-Working, Meeting und...

  • Front Office

    vor 3 Wochen

    Arosa, Schweiz Hotel AVES Arosa Vollzeit

    HOMEBASE AROSA HOTEL. APARTMENTS. BAR. RESTAURANT. SPA. Starte als Team-Mitglied der AVES-Crew dein Job-Abenteuer und werde Teil eines neuen Hotel-Erlebnis: Die Homebase AVES ist ein Erlebnis-Hotel im Zentrum von Arosa. Sie bietet Gästen und Mitarbeitenden diverse Explorer Areas inmitten einer grandiosen Bergwelt direkt am See. Ein Erlebnisraum mit...

  • Frontoffice & Reservationtalent M/w/d

    vor 4 Wochen

    Arosa, Schweiz Aves Homebase Arosa Vollzeit

    Die AVES Homebase ist ein digitales Hotel und verfügt über keine klassische Rezeption. Die Gäste checken sich digital vor - oder bei Anreise über die Tablets oder ihr eigenes Mobiltelefon ein. **Deine Aufgabe**: - Bearbeiten von Reservationsanfragen inklusive Gruppen, Events und Meetings - Allgemeine Gästekorrespondenz sowie aktiver Verkauf der Zimmer...

  • Night Audit

    vor 3 Wochen

    Arosa, Schweiz Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Vollzeit

    EinleitungUns erfüllt es, Menschen zu begeistern... Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab dem 27.11.2024 für die Wintersaison 24/25 folgende qualifizierte Mitarbeiter zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt: TLNT1_CHIhre AufgabenAbrechnungen und Abschlüsse Front Office / Restaurationen Empfang der Gäste Betreuung der...

  • Gastro-Allrounder:in

    vor 1 Woche

    Arosa, Graubünden, Schweiz Arosa Bergbahnen AG Vollzeit

    Die herausragende Ski- & Bikeregion Arosa Lenzerheide sucht dich ab Juni 2024 bis Oktober 2024 als: Gastro-Allrounder:inin der Brüggerstuba der Arosa Bergbahnen AG Arosa Lenzerheide – das grösste Skigebiet von Graubünden und die Nr. 1 Bike Destination der Schweiz. Wir sind ein Paradies für Wintersport- und Bikefans. Neben qualitativ hochwertigen und...

  • Night Audit

    vor 1 Monat

    Arosa, Schweiz Arosa Kulm - Hotel AG Arosa Kulm Hotel und Alpin Spa Vollzeit

    Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab dem 27.11.2024 für die Wintersaison 24/25 folgende qualifizierte Mitarbeiter zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt: Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag Aufgaben Abrechnungen und Abschlüsse Front Office / Restaurationen Empfang der Gäste...

  • Night Audit

    vor 3 Wochen

    Arosa, Schweiz Arosa Kulm - Hotel AG Arosa Kulm Hotel und Alpin Spa Vollzeit

    Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir ab dem 27.11.2024 für die Wintersaison 24/25 folgende qualifizierte Mitarbeiter zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt: Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag Aufgaben Abrechnungen und Abschlüsse Front Office / Restaurationen Empfang der...

  • Allrounder M/w

    vor 3 Wochen

    Arosa, Schweiz Sunstar Hotel Arosa Vollzeit

    **Allrounder m/w**: Wir verkörpern die Region mit regionalen Produkten, gelebter lokaler Kultur und einer aktiven Rolle in der Destination. Wir stehen für Schweizer Qualität: Wir sind verlässlich und pünktlich, kommunizieren offen und handeln ökologisch. Wir schaffen einen Ort freundschaftlicher Atmosphäre und einer familiären Stimmung zwischen...