Préposé(E) Aux Réservations

vor 2 Wochen

Montreux, Schweiz AccorHotel Vollzeit

**Description de l'entreprise**
Fairmont Le Montreux Palace:
Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique des plus raffinées, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est réellement un lieu enchanteur. Ses six restaurants et bars offrent un vaste choix de délices qui sauront satisfaire les plus exigeants des palais. Le Montreux Jazz Café est le détour incontournable pour vibrer au rythme du Festival 365 jours par année dans l’écrin féerique du Fairmont le Montreux Palace et le Funky Claude’s Bar est le lieu incontestable où atterrir jusque tard dans la nuit pour déguster un line-up incroyable de cocktails traditionnels et exclusifs au rythme de la meilleure scène Live en ville. Fairmont Le Montreux Palace se spécialise également dans l'accueil de congrès, réunions et séminaires. Le Fairmont Spa est un espace bien-être de 2000 m² dédié à la forme, la relaxation et la beauté.
**Description du poste**
- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Traiter tous les types de réservations
- S’assurer que les demandes de réservation soient traitées dans les plus brefs délais, selon les standards
- S’assurer des tâches quotidiennes : Alertes - traces - pick up - Online reservation system bookings (ORS) - Opera exchange interface (OXI interface) - no-shows
- Participer aux réunions départementales mensuelles
- Mettre à jour les tarifs et disponibilités dans les « online booking channels »
- Surveiller les disponibilités et mises-à-jour des booking channels (types de chambres)
- Communiquer constamment sur les promotions actuelles et à venir
- Informer constamment la réception des réservations spécifiques (e.g.long stay, VIPs, etc.)
- Donner des feedbacks constants avec les ventes concernant les nouveaux clients et le développement des réservations
- Apprendre les standards techniques et émotifs de LQA et les mettre en pratique
- S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
- Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme
- Respecter les normes ergonomiques de travail en règle de santé & sécurité, les prescriptions d’hygiène et sanitaires
- Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie
- Toutes autres tâches, telles qu’assignées

**Qualifications**
- Diplôme d’une école hôtelière ou d’une discipline liée
- Une année d’expérience en réservations ou réception
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
- Bonnes connaissances de la langue allemande un atout
- Bonnes connaissances de Word et Excel, connaissance du système Opera Property Management System (PMS).
- Bon esprit d’équipe
- Bonnes compétences en organisation, en analyse et en administration
- Excellente communication, sourire dans la voix

**Informations supplémentaires** Les implications physiques du poste (incluent, sans s’y limiter)**:

- Fréquent : rester assis tout au long de la période de travail.
- Occasionnel : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever
- Occasionnel : monter ou descendre des escaliers

**EXIGENCES DE VISA**

**AVANTAGES**
- Possibilité de logement selon disponibilité
- 1 repas par jours travaillé (avantage en nature)
- Réductions dans diverses entreprises de la région
- Tarifs préférentiels dans le Groupe Accor, dans nos points de vente et au portfolio Swiss Deluxe Hotels
- Rejoignez-nous et découvrez tous nos autres avantages

**À PROPOS DE HÔTELS FAIRMONT**

**" Turning moment into memories "**

Animés par un engagement en faveur de l'excellence, nous évoluons continuellement pour répondre aux désirs et aux attentes en constante évolution de nos clients, de nos collègues, tout en préservant notre héritage iconique.

**Charismatique - Connecté - Précieux - Exceptionnel**

Chez Fairmont, nous n’avons qu’une passion : offrir à nos clients les destinations les plus extraordinaires. Des plages d’Hawaï aux déserts des Émirats Arabes Unis en passant par le cœur de Londres, nos clients choisissent nos hôtels pour leurs emplacements incroyables. Nos hôtels sont conçus en alliant une architecture unique à un décor créatif et artistique, le tout agrémenté de superbes équipements et d’un service soigné, afin d’offrir une expérience client inoubliable. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de ca

  • Préposée à L'entretien Fairmont SPA

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz FAIRMONT Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Fairmont Le Montreux Palace: Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Préposé à l'office

    vor 3 Wochen

    Montreux, Waadt, Schweiz Fairmont Le Montreux Palace Vollzeit

    de l'entrepriseFairmont Le Montreux Palace :Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236...

  • Préposé à l'office

    vor 3 Wochen

    Montreux, Waadt, Schweiz ACCOR (SUISSE) S.A. Vollzeit

    de l'entrepriseFairmont Le Montreux Palace :Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236...

  • Préposé à l’office

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz Accor Vollzeit

    Description de l'entreprise Fairmont Le Montreux Palace : Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Apprenti(e) cuisinier(ère)

    vor 3 Wochen

    Montreux, Schweiz Sommet Education Vollzeit

    Apprenti(e) cuisinier(ère) Apprenticeship contract / Glion, Switzerland Glion Institute of Higher Education (GIHE), in the top 5 for Hospitality & Leisure Management by the QS World University Ranking, is a brand of the Sommet Education Group. Founded in 1962, GIHE is a private Swiss institution offering Bachelor’s and Master’s degrees in...

  • Réceptionniste Cdi

    Vor 2 Tagen

    Montreux, Schweiz FAIRMONT Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Fairmont Le Montreux Palace: Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Employé-e-s Polyvalent-e-s 100%

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz Whyness Emplois SARL Vollzeit

    **WHYNESS **est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des...

  • Assistant(E) Socio-educatif(-tive)

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz Inspired Vollzeit

    Inspired Education est le premier groupe mondial d'écoles haut de gamme, avec un portefeuille de plus de 80 écoles privées haut de gamme réparties sur six continents, qui utilisent des pratiques éducatives éprouvées aux quatre coins du monde, garantissant à plus de 70 000 élèves une expérience d'apprentissage de classe mondiale, de la maternelle...

  • Chargé-e de Cours Pour Les Apprenti-e-s en

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de l'enseignement postobligatoire** recherche un-e: - Chargé-e de cours pour les apprenti-e-s en restauration CDD 20% MISSIONS PRINCIPALES En qualité de chargé-e de cours, vous enseignez les connaissances professionnelles aux apprenti-e-s spécialistes en restauration AFP/CFC et spécialistes en restauration de système CFC...

  • Réceptionniste CDI

    Vor 2 Tagen

    Montreux, Schweiz Accor Vollzeit

    Description de l'entreprise Fairmont Le Montreux Palace : Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Coordonninateur(Trice) Administration F&b

    Vor 6 Tagen

    Montreux, Schweiz Fairmont Le Montreux Palace Vollzeit

    Description de l'entreprise Fairmont Le Montreux Palace Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Coordonninateur(Trice) Administration F&b

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz FAIRMONT Vollzeit

    Description de l'entreprise **Fairmont Le Montreux Palace** Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Agent(e) de sécurité

    Vor 2 Tagen

    Montreux, Schweiz SC Sécurité Concept Sàrl Vollzeit

    Pour renforcer nos équipes, notre entreprise dotée de plus de 20 ans d'expérience, recherche des : Agent(e)s de sécurité(fixe et auxiliaire)Agents de sécurité armésAgents de sécurité maîtres-chien Vos missions :- Intervention sur alarmes- Surveillance de biens...

  • Barman / Barmaid Polyvalent-e

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz Sommet Education Vollzeit

    **Barman / Barmaid polyvalent-e** **Permanent contract **/ Maison Décotterd, Glion, Switzerland Glion Institute of Higher Education (GIHE), in the top 3 for Hospitality & Leisure Management by the QS World University Ranking, is a brand of the Sommet Education Group. Founded in 1962, GIHE is a private Swiss institution offering Bachelor’s and Master’s...

  • Director Group Sales

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz FAIRMONT Vollzeit

    Description de l'entreprise **Fairmont Le Montreux Palace** Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable...

  • Director Group Sales

    vor 1 Stunde

    Montreux, Schweiz Badrutt's Palace Hotel Vollzeit

    Director Group Sales - Montreux, Schweiz - FAIRMONT Beschreibungde l'entreprise**Fairmont Le Montreux Palace**Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels....

  • Réceptionniste Cdd à 100%

    Vor 4 Tagen

    Montreux, Schweiz Royal Plaza Montreux Vollzeit

    Rattaché/e au département de la Réception, vous serez intégré/e à une équipe d’une dizaine de personnes. Sous la supervision du Chef de Réception, vos tâches principales seront les suivantes: - Le check-in et le check-out - L’accueil des clients à la réception et par téléphone - La conciergerie - La gestion des réservations et...

  • Commis de rang, Demi-Chef de rang, Chef de rang, Hôtesse restauration

    vor 4 Wochen

    Montreux, Waadt, Schweiz Fairmont Le Montreux Palace Vollzeit

    de l'entrepriseFairmont Le Montreux Palace :Situé sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236...

  • Oncologue Médical-e

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz FeelGood Onco Vollzeit

    Impact du rôle Soutenir et faire une différence pour nos patients atteints de cancer est l'essence de notre travail. Nous leur offrons une approche holistique, couvrant l'ensemble de leurs besoins en un lieu unique, en ayant tous les experts à portée de main. Cette approche est pragmatique, ciblée et leur facilite la vie. Rejoignez une équipe...

  • Oncologue Médical-e

    vor 4 Wochen

    Montreux, Schweiz FeelGood Onco Vollzeit

    Impact du rôle Soutenir et faire une différence pour nos patients atteints de cancer est l'essence de notre travail. Nous leur offrons une approche holistique, couvrant l'ensemble de leurs besoins en un lieu unique, en ayant tous les experts à portée de main. Cette approche est pragmatique, ciblée et leur facilite la vie. Rejoignez une équipe...