Mitarbeiter Operations 60%

vor 2 Monaten

Muttenz, Schweiz MDigital AG Vollzeit

Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das Engineering-Team bei der Sicherstellung des Betriebs, der Infrastrukturen unserer Kunden und helfen bei der Implementation von neuen Lösungen im Bereich Cloud-Technologien, Netzwerk und Kommunikationsservices mit. Das Ganze unter Anleitung eines erfahrenen Engineers.

**Start**: Nach Vereinbarung

Aufgaben

**Ihre primären Aufgaben**:

- Aufnahme der Anliegen unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder Ticketing-System
- Klassifizierung der Anliegen und Eskalation an das Engineering-Team wo nötig
- Selbständige Bearbeitung der Anliegen via Remote oder vor Ort und Kommunikation mit dem Kunden per Telefon oder E-Mail
- Erbringung von On-site-Einsätzen bei unseren Kunden (1st Level) wo nötig (z.B. Analyse eines aus der Ferne nur schwer rekonstruierbaren Problems, Installation eines neuen Arbeitsplatzes oder Übergabe von neuen Geräten)
- Supportleistung an unserer Supportbar für Kunden, welche uns nach Absprache vor Ort besuchen (keine Privatkunden)
- Überwachung und Klassifizierung der eingehenden Meldungen unseres Monitoring-Systems (zu den Bürozeiten)

**Weitere Aufgaben**:

- Konfiguration von Client-Endgeräten und Einbindung in die Betriebsumgebung (Windows, MacOS, iOS) nach Anleitung
- Ausführung von Bestellungen gemäss Vorgabe unserer Kunden
- Ergänzung und Pflege unserer Dokumentationsplattform
- Pflege des Asset Management
- Mithilfe in der Durchführung von Projekten im Bereich Netzwerk und Kommunikation, z.B. Konfiguration von neuen Geräten und Bereitstellung für den Einbau oder Konfiguration von Kommunikationsanlagen etc.
- Mithilfe bei der Implementierung und dem Betrieb von Microsoft Azure und Microsoft 365 wie z.B. Migration von Exchange zu Exchange Online, Migration von Fileserver zu OneDrive oder Aufbau von Serverdiensten in Microsoft Azure

**Hinweis**: Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und bei entsprechender Eignung ins Engineering Team zu wechseln, ist gegeben.

Qualifikation
- Abgeschlossene Lehre mit EFZ als ICT-Fachfrau/Fachmann oder vergleichbare Ausbildung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Alle anderen Sprachen von Vorteil
- Lösungsorientiertes Handeln und hohes Qualitätsbewusstsein
- Selbstständige, exakte, verantwortungsbewusste und speditive Arbeitsweise
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und dem Betrieb von Microsoft Windows, Office, iOS und MacOS sowie geübt im Support dieser Plattformen
- Führerschein Kategorie B

**Benefits**:

- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das deine Kreativität und Innovation fördert.
- Die Möglichkeit, an der Spitze der Cloud-Technologie zu arbeiten und zu lernen.
- Ein Team, das Technologie lebt und eine Kultur, die deine Entwicklung unterstützt.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und flexible Arbeitszeiten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung Sende uns deine Unterlagen und werde Teil unseres zukunftsorientierten Teams

  • Mitarbeiter Operations 60%

    vor 1 Woche

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz MDigital AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das...

  • Mitarbeiter Operations 60%

    vor 1 Woche

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz MDigital AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das...

  • Mitarbeiter Operations 60%

    vor 4 Wochen

    Muttenz, Schweiz MDigital AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das...

  • Mitarbeiter Operations 60%

    vor 3 Wochen

    Muttenz, Schweiz MDigital AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das...

  • Mitarbeiter Operations 60%

    vor 2 Wochen

    Muttenz, Schweiz MDigital AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das...

  • Mitarbeiter Operations

    vor 3 Wochen

    Muttenz, Schweiz MDigital AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das...

  • Mitarbeiter Operations

    vor 1 Woche

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz MDigital AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter Operations sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden. Die Lösung von Anliegen bereitet Ihnen Freude und Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich. Kommen Sie mit Ihrem Wissen nicht weiter, steht Ihnen das Engineering-Team mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich unterstützen Sie das...

  • Operationstechnische/r Assistent/in OTA/TOA 60-100%

    vor 2 Monaten

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz Praxisklinik Rennbahn AG Vollzeit

    Rennbahnklinik Offene Stellen Operationstechnische/r Assistent/in OTA/TOA 60-100% (w/m)Operationstechnische/r Assistent/in OTA/TOA 60-100% (w/m)Die Rennbahnklinik ist führend in der ganzheitlichen Betreuung aktiver Menschen. Zu den Kernkompetenzen der Klinik gehören Orthopädie, Sportmedizin, Physiotherapie und funktionelle Diagnostik. Seit 40 Jahren...

  • Einkäuferin / Einkäufer 60 - 80%

    vor 3 Wochen

    Muttenz, Schweiz PC Group Vollzeit

    Anstellungsart » Pensum Dauerstelle » Teilzeit Sektor » Berufsgruppe Industrie / Produktion » Metall / Stahl Unternehmens-Grösse Klein (11-50 Mitarbeiter) Unternehmens-Typ klassisch Unternehmens-Führung klassisch Für unseren Kunden, ein Familienbetrieb mit über 100-jähriger Erfahrung in der Herstellung von Baubeschläge, Eisenwaren und...

  • Mitarbeiter Finanzbuchhaltung

    vor 1 Monat

    Muttenz, Schweiz Careerplus Vollzeit

    In der Finanzbuchhaltung kennen Sie sich bestens aus? Sie bringen gerne Ihre innovative Ideen mitein? Teamwork ist bei Ihnen gross geschrieben? Dann habe ich die perfekte Stelle für Sie! Für unseren Kunden, ein junges und modernes Treuhandbüro im Grossraum Basel, suchen wir nach Vereinbarung ein neues Teammitglied als **Mitarbeiter Finanzbuchhaltung /...

  • Servicemitarbeiter/in Restaurant

    vor 2 Wochen

    Muttenz, Schweiz Eldora AG Vollzeit

    Teilzeit - Muttenz, Schweiz - Mit Berufserfahrung < 2 Jahre - 30.01.24 Die Eldora AG ist in der Gemeinschaftsgastronomie tätig und betreibt schweizweit über 290 Mitarbeiterrestaurants und Mensen. Über 2'300 Mitarbeitende sorgen für das tägliche Wohl unserer Gäste. Die Eldora AG bietet Ihnen ein spannendes, innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld....

  • Sachbearbeiter/in Administration 60%

    vor 1 Woche

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz worknet ag Basel Vollzeit

    Unser Kunde bietet DirEs wartet ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld auf DichAttraktive Anstellungsbedingungen wie z.B. 5 Wochen Ferien, verschiedene Vergünstigungen und Prämien, gute Sozialleistungen etc.Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten und Kenntnisse erweitern kannstAnerkennung und Wertschätzung für gute...

  • Mitarbeiter/in gesucht

    vor 1 Woche

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz Publicitas AG - Zentraljob Vollzeit

    Wir sind- Ein Schweizer Unternehmen mit weltweit führenden Qualitätsprodukten.- Bald 100-jährig mit weltberühmten Referenzobjekten und immer speziellen, technischen Neuheiten.- Eine moderne, schlagkräftige Organisation, die noch diese Art von Stellen anbietet.- Einige beneiden das und andere versuchen es zu kopieren. Wir sind stolz darauf.- Wenn Sie...

  • Projektleiter Automation Robotik Industriefertigung

    vor 4 Wochen

    Muttenz, Schweiz oprandi & partner management ag Vollzeit

    Raum Oensingen: Als Projektleiter Automation Robotik Industriefertigung sind Sie für eine Produktegruppe innerhalb des Unternehmens sowie seitens der Kunden AnsprechpartnerUnser Kunde ist ein weltweiter Anbieter von Lösungen in den Bereichen Automation, Fertigung und Handling. Die Basis des Unternehmens liegt seit über 60 Jahren im Engineering und in der...

  • Auftragsverantwortliche:r (AV) Unterhalt 60-100%

    Vor 5 Tagen

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz Schweizerische Bundesbahnen SBB Vollzeit

    Beweg mit uns die Schweiz alsAuftragsverantwortliche:r (AV) Unterhalt. Muttenz / Work Smart, ab sofort oder nach Vereinbarung, 60-100% Jetzt bewerben Benefits Das kannst du bewegen.Als Auftragsverantwortliche:r für den Unterhalt im Team Fahrbahn übernimmst du die Verantwortung über die Planung / Durchführung von monodisziplinären Unterhaltsaufträgen...

  • Mitarbeiterin Kasse Migros Muttenz Rothausstrasse 50

    vor 3 Wochen

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz Genossenschaft Migros Basel Vollzeit

    Du liebst den Kundenkontakt und hast idealerweise bereits Verkaufserfahrung? Dann suchen wir genau Dich Wir sind auf der Suche nach einem / einer Mitarbeiter*in Kasse als Unterstützung in der Migros Filiale Muttenz Rothausstrasse.Was Sie bewegenAllgemeine Lagerarbeiten, Aufräum- und Reinigungsarbeiten Mitarbeit an der Kasse und an der Subito Kasse...

  • Projektleiter Automation Robotik Industriefertigung

    vor 1 Woche

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz oprandi & partner management ag Vollzeit

    Raum Oensingen: Projektleiter Automation Robotik Industriefertigung Verantwortlicher für eine Produktegruppe innerhalb des Unternehmens und Ansprechpartner für Kunden Unser Kunde ist ein weltweiter Anbieter von Lösungen in den Bereichen Automation, Fertigung und Handling. Das Unternehmen ist seit über 60 Jahren auf Engineering und Herstellung von...

  • Back-Office Mitarbeiter/in 60-100%

    vor 2 Monaten

    Muttenz, Schweiz IMPIRIO Basel AG Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden, ein führendes Unternehmen im hochwertigen Innenausbau suchen wir eine/n engagierte/n Back-Office Mitarbeiter/in.Organisation und Führung des Back- Office-BereichsTelefonzentrale: professionelle Anrufannahme und WeiterleitungPostbearbeitung und Ablageadministrative Unterstützung der ProjektleitungTerminkoordination und-...

  • Fachverkäuferin Blumen

    vor 3 Wochen

    Muttenz, Basel-Land, Schweiz Genossenschaft Migros Basel Vollzeit

    Du begeisterst dich für Blumen und bist ein Verkaufstalent? Dann bist du bei uns richtig. Als Fachverkäufer*in Blumen & Kundendienst bist du für die Bewirtschaftung der Blumen verantwortlich und nebenbei für Kundenanliegen.Was Sie bewegenAktive Mitarbeit im Fachbereich Blumen/Pflanzen sowie am Kundendienst Bewirtschaftung, Warendisposition und...

  • Stv. Leiter/in OP 80-100%

    vor 1 Monat

    Muttenz, Schweiz Praxisklinik Rennbahn AG Vollzeit

    Die Rennbahnklinik ist führend in der ganzheitlichen Betreuung aktiver Menschen. Zu den Kernkompetenzen der Klinik gehören Orthopädie, Sportmedizin, Physiotherapie und funktionelle Diagnostik. Seit über 40 Jahren arbeitet das Team mit Athleten und Verbänden verschiedenster Sportarten zusammen und hat dabei höchste Standards entwickelt.Zur fachlichen,...