Schadenspezialist Help Point

Vor 2 Tagen

St Gallen, Schweiz Zurich Insurance Company Ltd Vollzeit

Fasziniert dich das Zusammenspiel von Schadenservices und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Hast du Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest deine grosse Dienstleistungsorientierung gezielt einsetzen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten?

Unsere Help Point Organisation steht für einen unkomplizierten und raschen Schaden-Service für Motorfahrzeuge. Wir kümmern uns dank der Digitalisierung ohne grossen Papierkram für unsere Kunden um die Organisation der Fahrzeugreparaturen und dies ohne Einschränkung auf den persönlichen und professionellen Kundenkontakt.

Als Schadenspezialist/in Help Point nimmst du dich den Kunden an und sorgst zusammen mit dem Team vor Ort für das beste Kundenerlebnis.

**Was du tust**
- Sicherstellung der Dienstleistung des Help Point Betriebes in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team
- direkter Ansprechpartner für unsere Kunden
- selbständiges Entgegennehmen und Erledigen von Motorfahrzeugschäden
- Einleiten von Sofortmassnahmen (u.a. Expertisen) sowie aktive Lösungsfindung
- Entgegennehmen von Schadensmeldungen am Telefon
- Abwicklung und Sicherstellung des Help Point Prozesses
- Pflegen von persönlichem Kundenkontakt
- regelmässigen Kontakt zu internen und externen Partnern
- Flexibilität für die Aushilfe an andern Help Point Standorten

**Was du mitbringst**
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre
- Erfahrungen in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherung
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und jede weitere Fremdsprache insbesondere Englisch ist von Vorteil
- Übernahme von Eigenverantwortung in der beruflichen Tätigkeit
- Initiative, flexible, teamfähige, belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden
- und Serviceorientierung
- Ergebnisorientierte und qualitätsbewusste Grundeinstellung mit Fokus auf den Dienstleistungsgedanken

**Deine Kontakte**

Bei Fragen zum Aufgabengebiet gibt dir gerne Antonio Capizzi, Gruppenleiter, Auskunft. Tel 071 226 01 02

HR Business Consultant: Jeannette Deflorin, Tel. 044 628 28 52

**Zusätzliche Informationen**

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100 %

Arbeitsort: St. Gallen

Hybride s Arbeiten: möglich

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

**Wer wir sind**

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon.

**Information für Personalvermittler**

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.

Job ID 108574

  • Schadenspezialist Help Point St. Gallen(M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Zurich Insurance Vollzeit

    Bist du motiviert alles zu tun, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten? Du hast Freude am telefonischen Kontakt und der Suche nach optimalen Lösungen für unsere Kunden? Werde Teil unseres dynamischen Teams. Wir bieten moderne Büroräumlichkeiten, unterstützen eine gesunde Work-Life Balance und pflegen einen familiären Umgang. **Was du...

  • Co-worker Interior Design 100%

    Vor 5 Tagen

    St. Gallen, Schweiz IKEA Vollzeit

    Who you are As a member of the Interior Design department, you will create relevant, functional, aesthetic and commercial furnishing solutions that help position the IKEA brand in the local market as the leader in home living. - You have a background in design, a passion for home furnishings and a curiosity and understanding of people's daily lives at...

  • Npi QA Manager

    vor 1 Woche

    St. Gallen, Schweiz Vifor Pharma Vollzeit

    -CSL Vifor is a global partner of choice for pharmaceuticals and innovative, leading therapies in iron deficiency, dialysis and nephrology & rare disease. We specialize in strategic global partnering, in-licensing and developing, manufacturing and marketing pharmaceutical products for precision healthcare, aiming to help patients around the world lead...

  • Social Media Content Creator

    Vor 2 Tagen

    Kanton St. Gallen, Schweiz Frontify AG Vollzeit

    **Your new company** - A lot has changed at Frontify over the last decade, but people continue to be at the heart of our vision. Every day, we empower thousands of brand builders worldwide — including teams at Lufthansa, KIA, Vodafone, and Uber — to create brands that have an impact. Our more than 300 employees collaborate and engage in and around our...

  • Physiotherapist Konstanz

    Vor 6 Tagen

    St. Gallen, Schweiz PhysioMatch Vollzeit

    Certified Physiotherapist (60 – 100%) Employment Type: Permanent Position Located near the German border, our team is seeking a committed, flexible, independent, and sociable certified physiotherapist to complement our team due to succession planning. The position is available immediately or by agreement. Location: A picturesque town on the banks of the...

  • Physiotherapist Konstanz

    Vor 2 Tagen

    St. Gallen, Schweiz PhysioMatch Vollzeit

    Certified Physiotherapist (60 – 100%)Employment Type: Permanent PositionLocated near the German border, our team is seeking a committed, flexible, independent, and sociable certified physiotherapist to complement our team due to succession planning. The position is available immediately or by agreement.Location: A picturesque town on the banks of the Rhine...

  • Repairman Otis One

    Vor 2 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Otis College of Art and Design Vollzeit

    Date Posted: 2024-07-10 Country: Switzerland Location: Walenbüchelstrasse 3, 9000 St-Gallen, Switzerland Was dich bei uns erwartet Für die Installation unserer neuen, innovativen Serviceplatform brauchen wir deine Unterstützung! Du bist verantwortlich für den Umbau unserer Aufzugsanlagen in dem dir zugeteilten Einsatzgebiet in der Region St....

  • Repairman Otis One

    Vor 3 Tagen

    St. Gallen, Schweiz Otis College of Art and Design Vollzeit

    Date Posted: 2024-02-09 Country: Switzerland Location: Bahnhofstrasse 3, 8305 Dietlikon, Switzerland Was dich bei uns erwartet Wir brauchen deine Unterstützung bei der Installation unserer neuen, innovativen Serviceplattform! Du bist für den Umbau unserer Aufzugsanlagen in dem dir zugewiesenen Einsatzgebiet verantwortlich. Du...

  • Quality Audit

    Vor 2 Tagen

    St. Gallen, Schweiz CSL Vollzeit

    Title: Auditor (Senior), External Supplier Quality Location: St. Gallen, Switzerland (flexible/hybrid work model) Type of role: Permanent position We are looking for a (Senior) Auditor External Supplier Quality to join our Quality team in St. Gallen on a permanent basis. You will support the local site regarding supplier/third-party qualification...

  • Sales Development Representative

    Vor 4 Tagen

    Kanton St. Gallen, Schweiz Frontify AG Vollzeit

    **Your new company** A lot has changed at Frontify over the last decade, but people continue to be at the heart of our vision. Every day, we empower thousands of brand builders worldwide — including teams at Lufthansa, KIA, Vodafone, and Uber — to create brands that have an impact. Our more than 300 employees collaborate and engage in and around our...

  • Student Marketeer – Universität St. Gallen

    Vor 6 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz Red Bull Gruppe Vollzeit

    Student Jobs Part-time **Student Marketeer – Universität St. Gallen**St. Gallen, Switzerland RESPONSIBILITIES **Areas that play to your strengths**All the responsibilities we'll trust you with:+ Live and breathe the brand personality traits and company values, representing the brand in a premium way through everyday interactions with consumers or...

  • Physiotherapist Konstanz

    Vor 6 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz PhysioMatch Vollzeit

    Certified Physiotherapist (60 – 100%) Employment Type: Permanent Position Located near the German border, our team is seeking a committed, flexible, independent, and sociable certified physiotherapist to complement our team due to succession planning. The position is available immediately or by agreement. Location: A picturesque town on the banks of the...

  • Student Marketeer – OST Fachhochschule St.Gallen

    Vor 6 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz Red Bull Gruppe Vollzeit

    Student Jobs Part-time **Student Marketeer – OST Fachhochschule St.Gallen**St. Gallen, Switzerland RESPONSIBILITIES **Areas that play to your strengths**All the responsibilities we'll trust you with:+ Live and breathe the brand personality traits and company values, representing the brand in a premium way through everyday interactions with consumers...

  • Physiotherapist Konstanz

    Vor 2 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Physiotherapist Konstanz - Bodensee area - Switzerland, St. GallenClient:PhysioMatchLocation:Located near the German border, our team is seeking a committed, flexible, independent, and sociable certified physiotherapist to complement our team due to succession planning. The position is available immediately or by...

  • Repairman Otis One

    Vor 2 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Date Posted: 2024-07-10Country: SwitzerlandLocation: Walenbüchelstrasse 3, 9000 St-Gallen, SwitzerlandWas dich bei uns erwartetFür die Installation unserer neuen, innovativen Serviceplatform brauchen wir deine Unterstützung!Du bist verantwortlich für den Umbau unserer Aufzugsanlagen in dem dir zugeteilten Einsatzgebiet in der Region St. Gallen.Was wir...

  • Senior DevOps Engineer

    Vor 6 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz Frontify Vollzeit

    Your new companyA lot has changed at Frontify over the last decade, but people continue to be at the heart of our vision.Every day, we empower thousands of brand builders worldwide — including teams at Lufthansa, KIA, Vodafone, and Uber — to create brands that have an impact. Our more than 300 employees collaborate and engage in and around our...

  • DevOps Engineer for Weather API

    Vor 6 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz Meteomatics AG Vollzeit

    DevOps Engineer | 80-100% | hybrid | St. Gallen, SwitzerlandAt Meteomatics, we're answering the question of accurate weather data, helping several hundreds of companies and research institutions worldwide to accelerate the energy transition, reduce the business’ impact on the environment, and make products and services safer for society.We are looking for...

  • DevOps Engineer for Weather API

    Vor 4 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz Meteomatics AG Vollzeit

    DevOps Engineer | 80-100% | hybrid | St. Gallen, SwitzerlandAt Meteomatics, we're answering the question of accurate weather data, helping several hundreds of companies and research institutions worldwide to accelerate the energy transition, reduce the business’ impact on the environment, and make products and services safer for society.We are looking for...

  • Student Marketeer – Universität St. Gallen

    Vor 6 Tagen

    Sankt Gallen, Schweiz Red Bull Vollzeit

    Our Red Bull Student Marketeers are part of the most dynamic and empowered brand and product ambassador program in the world. They understand Red Bull’s target group and are responsible for driving the brand image and product understanding on their campus and in their region. The goal of the Student Marketeer program is to reach new consumers, excite...

  • Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland

    vor 1 Tag

    Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Client:TeleperformanceLocation:Job Category:FinanceJob Reference:7e8b30beca47Job Views:11Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Do you have excellent communication skills in German? Are you an avid fintech enthusiast? Support customers for financial, banking and money transfer services.Do you follow...