Conseiller/ère Clientèle Assurances Véhicules

Description
Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis plus que 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l’ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons, de suite ou à convenir, une personne enthousiaste, appréciant offrir des conseils téléphoniques, sur le site du siège central à Vernier/Genève.

**Conseiller/ère Clientèle assurances véhicules (allemand et français) 80%-100%**

Dans notre Contact Center à Genève, nous voulons offrir à nos membres une expérience unique grâce à des conseils personnalisés, professionnels et compétents.

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**Vos défis**:

- Répondre aux demandes relatives à nos produits et prestations par téléphone et par écrit
- Repérer immédiatement les opportunités de vente afin de conclure de nouveaux contrats d’assurance
- Traiter des demandes dans la base de données internes (souscriptions, mutations, transferts, etc)
- Apporter un soutien de haute qualité à nos membres
- Vous enthousiasmez nos membres par votre entrain et vous vous faites remarquer par votre sens de la communication

**Ce que vous apportez**:

- Vous avez achevé une formation dans le commerce de détail ou disposez d'une formation commerciale
- Vous possédez de l'expérience dans un service à la clientèle et de la vente
- De langue maternelle (suisse) allemande, vous disposez de très bonnes connaissances de la langue française
- Flexible et orienté/e clients, vous êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques avec un goût prononcé pour la communication et la vente
- Bonnes connaissances des outils informatiques usuels

**Ce qui va vous plaire chez nous**:

- Un travail varié dans un domaine passionnant avec une équipe motivée ainsi qu'une ambiance de travail agréable avec des possibilités d’avancement
- Vous gagnerez de l'expérience, de l'appréciation et de la reconnaissance grâce aux contacts positifs avec nos clients, avec vos collègues et avec vos supérieurs
- Horaire de travail du lundi au vendredi entre 8h00 18h00
- Des réductions sur la palette de produits TCS et de nombreuses réductions de prix sur les produits de nos partenaires
- Un lieu de travail centralisé, confortable et moderne, bien desservi par les transports publics et, selon règlement, la possibilité de travailler régulièrement à domicile
- Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

**Vous êtes intéressé(e) ? **Alors, postulez en ligne dès maintenant

Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans : Tout sur le TCS - TCS Suisse

Touring Club Suisse

Ressources Humaines

M. Tim Trask

Chemin de Blandonnet 4

1214 Vernier
- Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue._

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