Gestionnaire Information Clients Temps Réel

vor 2 Wochen

Fribourg, Schweiz tpg Transports publics genevois Vollzeit

Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.
Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur nos talents et pourquoi pas bientôt sur vous ?
Nous tenons à offrir à tous nos collaborateurs-trices:

- un cadre de travail flexible et innovant
- des perspectives de carrière dynamiques et évolutives
- des conditions sociales attractives

Chez nous, tout le monde est le bienvenu et nous sommes persuadés que votre place est ici. Etes-vous prêt-e pour cette nouvelle expérience ? Alors rejoignez-nous

Dans le cadre du développement du domaine « Exploitation », nous recherchons, un-e:
**Gestionnaire Information Clients Temps Réel - CDM de 3 ans**

**Mission**
Vous serez en charge de minimiser l’impact de tout évènement pouvant influencer le voyage de nos clients sur nos lignes en leur donnant une information fiable, de qualité et cohérente afin de faciliter leurs déplacements.

**Vos responsabilités principales**
- Informer la clientèle du réseau tpg en temps réel en tenant compte des différentes contraintes systèmes et assurer une fiabilité et une cohérence de l’information via les différents canaux de diffusion,
- hiérarchiser les priorités d’actions sur la base des stratégies de régulation en cours,
- identifier rapidement les besoins en information clientèle,
- rédiger une information synthétique et claire à destination de la clientèle,
- informer en direct notre clientèle sur l’état du réseau en proposant des alternatives,
- collaborer à l’amélioration de l’utilisation des supports dynamiques et statiques « information voyageur » destinés aux clients,
- collaborer au développement des stratégies d’Information Voyageurs en collaboration avec MVC.

**Votre profil**
- Niveau CFC ou titre équivalent ; minimum trois ans d’ancienneté au sein de l’entreprise,
- aptitude relationnelle marquée, personne proactive, orientée solution et résultats,
- orientation client (interne & externe) indispensable,
- capacité à travailler en réseau de manière transverse et aisance dans le travail d’équipe,
- connaissance du réseau transports publics genevois exigée ; expérience terrain aux tpg un atout,
- expérience comme régulateur GTR un atout,
- très bonne résistance au stress,
- aisance rédactionnelle et connaissances des outils bureautiques Windows,
- maîtrise des outils informatiques RCT tels que Hastus, l’IHMTR, GestE, OSP,
- bonnes connaissances de l’anglais un atout,
- aptitude à travailler en horaires irréguliers et disponibilité selon besoin.

**Êtes-vous intéressé-e ?**

Sensibles au développement durable, nous vous informons que seuls les dossiers complets déposés sur la plateforme de recrutement accessible via l’Intranet des tpg seront pris en considération et recevront une réponse de notre part.

  • Régulateurs-trices Gestion Temps Réel

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz tpg Transports publics genevois Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité. Afin d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C’est pour cela qu’aux Transports Publics Genevois, nous...

  • Gestionnaire Salaires Et Assurances Sociales

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Brodard Executive Search Vollzeit

    Description du poste - Pour notre client, nous recherchons un(e): **Gestionnaire salaires et assurances sociales - Profil requis: - Expérience confirmée en gestion des salaires et des assurances sociales - Brevet fédéral non requis mais un réel atout - Français langue maternelle, Anglais courant (niveau B2/C1) - Si vous pensez correspondre à ce...

  • Gestionnaire Service Clients

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Pour notre client, une entreprise active dans le FMCG, nous sommes à la recherche d'un-e Gestionnaire service client **pour une entrée en fonction rapide ou à convenir.** **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous gérez les commandes de A à Z (saisie et traitement) - Vous assurez le suivi des actions, promotions et rabais - Vous en charge des...

  • Gestionnaire Service Clients

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Pour notre client, une entreprise active dans le FMCG, nous sommes à la recherche d'un-e Gestionnaire service client pour une entrée en fonction rapide ou à convenir. Vos activités chez votre futur employeurVous gérez les commandes de A à Z (saisie et traitement) Vous assurez le suivi des actions, promotions et rabais Vous en charge des réclamations...

  • Gestionnaire Données Réseaux

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Groupe E Switzerland Vollzeit

    Actif-ve-s en Suisse occidentale, nous aidons nos client-e-s à réaliser leurs projets en fournissant des solutions énergétiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’électricité et de chaleur, d’installations électriques, de domotique, de mobilité douce, de climatisation ou de traitement de...

  • Gestionnaire Service Client

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Pour notre client, une entreprise active dans le FMCG, nous sommes à la recherche d'un-e Gestionnaire service client **pour une entrée en fonction rapide ou à convenir.** **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous gérez les commandes de A à Z (saisie et traitement) - Vous assurez le suivi des actions, promotions et rabais - Vous en charge des...

  • Gestionnaire en Logistique 50%

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous recherchons **Gestionnaire en logistique 50%**: **Votre défi** - Planification et organisation des exports - Gestion et création de documents relatifs à l'expédition - Accueil des chauffeurs - Coordination avec les divers départements - Vérification des factures **Vos compétences** - CFC de gestionnaire en logistique ou employer de commerce -...

  • Gestionnaire service clients

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous aimez traiter les demandes des clients et lesaider au quotidien ? Vous appréciez le suivi des commandes ?Envoyez-nous votre dossier de candidature ! Pour notreclient, une entreprise active dans le FMCG, nous sommes à larecherche d'un-e Gestionnaire service client pour uneentrée en fonction rapide ou à convenir. Vos activités chez votre...

  • Gestionnaire service clients

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Careerplus AG Vollzeit

    Vous aimez traiter les demandes des clients et lesaider au quotidien ? Vous appréciez le suivi des commandes ?Envoyez-nous votre dossier de candidature ! Pour notreclient, une entreprise active dans le FMCG, nous sommes à larecherche d'un-e Gestionnaire service client pour uneentrée en fonction rapide ou à convenir. Vos activités chez votre...

  • Gestionnaire en Assurances Véhicules Et Affaires

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour l'un de nos clients basé dans la région du grand Fribourg, nous sommes à la recherche d'un ou une gestionnaire en assurances véhicules et affaires privées. **Responsabilités** - Analyser et suivre le portefeuille clients entreprises et privés ; - Assurer les divers contacts écrits, téléphoniques et personnels avec les clients et les...

  • Gestionnaire en Assurances Véhicules Et Affaires

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour l'un de nos clients basé dans la région du grand Fribourg, nous sommes à la recherche d'un ou une gestionnaire en assurances véhicules et affaires privées. **Responsabilités** - Analyser et suivre le portefeuille clients entreprises et privés ; - Assurer les divers contacts écrits, téléphoniques et personnels avec les clients et les...

  • Gestionnaire Adv

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans le domaine du luxe basée dans le canton de Fribourg, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire ADV FR/ANG (H/F) dans le cadre d’un remplacement congé maternité de 9 mois: Vos Responsabilités: - Assurer un suivi administratif des commandes fournisseurs, expéditions et facturations -...

  • Gestionnaire en Assurances Véhicules Et Affaires

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Adecco The Adecco Group Switzerland Description du poste Pour l'un de nos clients basé dans la région du grand Fribourg, nous sommes à la recherche d'un ou une gestionnaire en assurances véhicules et affaires privées. Responsabilités Analyser et suivre le portefeuille clients entreprises et privés ; Assurer...

  • Gestionnaire en Assurance Entreprise

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

    F/H- Nyon- Certificat AFA - Account Manager - FR/ANG - Type de contrat- Temps plein- Publié- 31.01.2024- Secteur d'activité client- Services**A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos...

  • Gestionnaire en Assurance Sociales

    vor 2 Monaten

    Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

    F/H- Nyon- Certificat AFA - Back Office - FR/ANG - Type de contrat- Temps plein- Publié- 31.01.2024- Secteur d'activité client- Services**A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos...

  • Gestionnaire en Assurance Sociales

    vor 3 Wochen

    Fribourg, Schweiz S&you Vollzeit

    F/H- Nyon- Certificat AFA - Back Office - FR/ANG - Type de contrat- Temps plein- Publié- 16.02.2024- Secteur d'activité client- Services**A propos de nous**: Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos...

  • Gestionnaire Administratif Immobilier

    Vor 5 Tagen

    Fribourg, Schweiz Talenteeds Vollzeit

    **_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire...

  • Gestionnaire Salaires

    vor 2 Wochen

    Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    La gestion des salaires n'a plus de secret pour vous ? Vous parlez allemand ? Ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une fondation présente dans le Canton de Fribourg, nous sommes à la recherche d'**un-e Gestionnaire salaire bilingue allemand 60-70%**. **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous gérez le processus des salaires...

  • Comptable Fra/all à Temps Partiel

    vor 1 Woche

    Fribourg, Schweiz LHH Vollzeit

    Notre client est une entreprise active dans les services aux entreprises et son activité s’étend sur toute la Suisse. Partenaire stratégique de nombreuses sociétés dans plusieurs industries, son activité est en forte croissance. Afin de compléter l’équipe finance, il est à la recherche d’une personne pour occuper le poste de: Comptable...

  • Conseiller Clients

    Vor 7 Tagen

    Fribourg, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Conseiller clients (tous genres) Bulle, temps plein ou partiel Région de Fribourg Confirmée 50-100% Tu veux prendre tes propres décisions qui vont être profitables non seulement pour toi mais aussi pour tes clientes et clients? Si oui, nous t'offrons au service externe d'Helvetia, en tant que personne douée dans la vente, des conditions de travail...