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Responsable Du Service Center Romandie 90

vor 2 Monaten

Lausanne, Schweiz Multi Personnel Vollzeit

Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, PME et institutions locales._
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- Mandatés par une entreprise qui propose des solutions d'assurance pour les particuliers, nous sommes à la recherche d'un/e Responsable du Service Center Romandie (f/h/d) 90 - 100% pour un poste fixe._
**VOTRE MISSION**:

- A la suite du départ à la retraite du titulaire du poste actuel, vous assumerez la responsabilité du soutien axé sur les besoins et professionnellement compétent de leurs clients en Suisse Romande
- Vous et votre équipe générez de nouvelles opportunités de vente et favoriserez une croissance continue
- Avec des mesures ciblées et cross-canal, vous vous assurez que votre centre de service atteint ses objectifs et développe les compétences de vos employés
- Vous serez responsable de l'emplacement de leur bureau à Lausanne et, en plus de la planification du personnel et du déploiement de votre équipe, vous vous occuperez également des tâches organisationnelles de haut niveau
- Vous apporterez votre expérience à des projets spécialisés et serez en contact régulier avec vos collègues sur leurs sites et à leur siège à Berne

**VOTRE PROFIL**:

- Plusieurs années d'expérience pratique et de gestion en service à la clientèle
- Connaissance approfondie de la santé et/ou de la sécurité sociale
- Très bonnes connaissances de l'allemand et du français, tant à l'écrit qu'à l'oral (obligatoire)
- Forte orientation vers le service et la vente ainsi que le plaisir du contact avec la clientèle
- Haute compétence sociale, empathie et capacité à travailler en équipe
- Méthode de travail extrêmement indépendante, axée sur les objectifs et les solutions
- Engagement, flexibilité et mentalité supérieurs à la moyenne

**NOUS VOUS OFFRONS**: Avantages sociaux tels que primes d'assurance réduites Congé de maternité/paternité prolongés Horaires de travail flexibles/aménagement du bureau à domicile Réduction sur la flotte, entre autres.
**INTERESSÉ/E ?**:

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