Freight Forwarder, Air

Numéro de la demande d'emploi : 71136
Regime de travail: Full Time

Division: CHE - DSV Air & Sea AG (Air & Sea)
Site: La Chaux-de-Fonds
Superviseur: Valerie Ipek

**Les transitaires de DSV agissent en tant qu'interface proactive entre le client et tous les prestataires de services internes et externes concernés.**
Vous êtes prêt à assumer la responsabilité du traitement efficace et précis des commandes à la satisfaction de la clientèle ?

**Rejoignez notre équipe à La Chaux-de-Fonds dans le domaine du fret aérien ou maritime et faites avancer votre carrière **

**Vos tâches principales sont**:

- Contrôle, organisation et suivi de l'ensemble du transport par fret aérien / maritime (prise en charge jusqu'à la livraison de l'envoi) / Facturation.
- Communication active avec le client, les bureaux / agents DSV, les ventes, les sous-traitants et les transporteurs dans le cadre des activités quotidiennes.
- Acceptation des commandes des clients, examen de toutes les données et documents relatifs à l'expédition et à la commande, enregistrement des commandes (par exemple, certificat IMO/DGR, réglementations nationales).
- Contrôler les coûts et la rentabilité des travaux, traiter les factures des fournisseurs conformément aux instructions.
- Travailler et résoudre les problèmes opérationnels et les questions. Faire remonter si nécessaire conformément aux spécifications de la matrice.
- La responsabilité de la qualité, le suivi et le respect du processus spécifié et des procédures d'exploitation.

**Vos aptitudes et compétences**:

- Esprit d'équipe et bonne communication
- Orientation client (suivi permanent des attentes des clients et volonté d'adapter ses propres activités/procédures)
- Planification et organisation (capacité à établir des priorités, à planifier, à assigner et à contrôler les performances par rapport aux délais et aux étapes)
- Connaissance et formation sur les concepts de bonnes pratiques de distribution et les SOPs applicables.
- Apprentissage commercial
- Expérience professionnelle pertinente, de préférence dans le domaine du fret aérien ou maritime
- Maîtrise de l'anglais et du français, l'allemand est un atout.

**Ce que nous pouvons vous offrir**:

- Un rôle dans une entreprise prospère et dynamique
- Faire partie d'une équipe solide de dix collègues motivés par la performance, dans un lieu magnifique.
- Un salaire et une caisse de pension compétitifs
- D'excellentes perspectives d'évolution de carrière
- Un environnement de travail professionnel garantissant une intégration complète au sein d'une équipe d'experts
- Des horaires de travail flexibles, y compris des possibilités de travail mobile deux jours par semaine.

***Votre contact**:
Ariane Quero, HR Business Partner
Valerie Ipek, Responsable de site, Fret aérien et maritime
Cliquez ici pour en savoir plus sur DSV Suisse.

**DSV - Global Transport and Logistics**

DSV est un lieu de travail dynamique qui favorise un environnement d’inclusion et de diversité. Nous menons nos activités avec intégrité, en respectant les différentes cultures ainsi que la dignité et les droits de chaque individu. Lorsque vous rejoignez DSV, vous travaillez pour l'une des entreprises les plus performantes du secteur du transport et de la logistique sur un niveau mondial. Vous rejoindrez une équipe talentueuse qui compte plus de 75 000 employés dans plus de 80 pays. Nous tous travaillons avec une passion pour offrir une expérience exceptionnelle et des services de haute qualité à notre client. DSV aspire à ouvrir la voie à un avenir plus durable pour notre industrie et nous nous s'engageons à faire du commerce en respectant la nature.

Nous encourageons la collaboration et la communication transparent et nous nous efforçons d'attirer, de motiver et de retenir les personnes talentueuses dans une culture de respect. Si vous êtes motivé, talentueux et souhaitez de faire partie d'une organisation progressive et polyvalente, nous vous soutiendrons - vous et vos besoins - pour réaliser votre potentiel et faire avancer votre carrière.