Rückmeldemanager in Qualitätsmanagement 80%

vor 3 Wochen


Basel, Schweiz Universitätsspital Basel Vollzeit

Das Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen arbeiten mit Engagement und höchstem fachlichen Anspruch. Werden Sie Teil unseres Teams - denn Jobs bei uns bieten mehr als anderswo.- Innerhalb der medizinischen Direktion hat die Abteilung Qualitätsmanagement & Value Based Healthcare die Entwicklung und Sicherung der medizinischen Behandlungsqualität unserer Patientinnen und Patienten zum Ziel. Neben Messung, Aufbereitung und Weiterentwicklung von Qualitätsindikatoren, sehen wir die Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten als eine wichtige Säule für die Qualitätsentwicklung. Wir orientieren uns an den in der Spitalstrategie verankerten Zielen einer wertbasierten Medizin.- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. April 2023 eine*n**Rückmeldemanager*in Qualitätsmanagement 80%**:
**Ihre Aufgaben**:

- Eigenständige Bearbeitung der Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten, Angehörigen und Besuchenden im schriftlichen, telefonischen oder bei Bedarf persönlichen Kontakt
- Austausch und enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Organisationseinheiten des USB
- Erstellen von Auswertungen und Berichterstattungen über die eingegangenen Rückmeldungen
- Weiterentwicklung des Feedback-Managements
- Mitarbeit an der Optimierung unseres Tools zur Erfassung von Rückmeldungen

**Ihr Profil**:

- Ausbildung als Arztsekretär*in, medizinische*r Praxisassistent*in, Fachangestellte*r Gesundheit oder Pflegefachfrau/-mann mit praktischer Erfahrung im administrativen Bereich von Gesundheitseinrichtungen
- Sehr gute Deutsch
- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen Computer-Programmen (MS-Office & Web-Applikationen)
- Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenzen
- Erfahrungen im Spitalumfeld von Vorteil
- Eigenverantwortung und ausgeprägtes Teamverständnis
- Bereitschaft zur Fünf-Tage Woche von Vorteil

**Unser Angebot**:

- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit im universitären Umfeld
- Spannende Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Familienfreundliche Personalpolitik
- Campus an zentralem Standort mit guter Verkehrsanbindung
- Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Dr. Florian Rüter, Leiter Qualitätsmanagement, unter Telefon +41 61 328 77 58 gerne zur Verfügung.
- Frau Fabienne Vischer, Human Resources, freut sich über Ihre vollständige online Bewerbung (Kennziffer 24689).
- Universitätsspital Basel
- Rekrutierung-
- Kandidatendossiers von Stellenvermittlungs-Agenturen werden für diese Ausschreibung nicht berücksichtigt.



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  • Basel, Schweiz HACO AG Vollzeit

    **Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement 60-80%*** Haco AG - Gümligen - Mitarbeitende ab sofort Zur Unterstützung des Teams suchen wir Dich (per sofort oder nach Vereinbarung) als Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement 60-80%. - Der Aufgabenbereich umfasst: - Verantwortung für die Allergen-Labels - Verantwortung für das Reklamationswesen - Bearbeitung und...


  • Basel, Schweiz HACO AG Vollzeit

    **Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement 60-80%*** Haco AG - Gümligen - Mitarbeitende ab sofort Zur Unterstützung des Teams suchen wir Dich (per sofort oder nach Vereinbarung) als Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement 60-80%. - Der Aufgabenbereich umfasst: - Verantwortung für die Allergen-Labels - Verantwortung für das Reklamationswesen - Bearbeitung und...


  • Basel, Schweiz HACO AG Vollzeit

    **Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d) 80-100%** *** **Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d) 80-100%** *** **Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d) 80-100%** *** Haco AG - Gümligen - ab sofort immediately à partir de maintenant In unserer Abteilung Qualitätssicherung nehmen wir eine Vielzahl an kundenorientierten Dienstleistungsfunktionen für...


  • Basel, Schweiz HACO AG Vollzeit

    **Leiter Qualitätsmanagement (m/w/d) 80-100%** *** **Leiter Qualitätsmanagement (m/w/d) 80-100%** *** **Leiter Qualitätsmanagement (m/w/d) 80-100%** *** Haco AG - Gümligen - ab sofort immediately à partir de maintenant In unserer Abteilung Qualitätssicherung nehmen wir eine Vielzahl an kundenorientierten Dienstleistungsfunktionen für externe Kunden...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Sympany Vollzeit

    place_ Basel- access_time_ 80-100% | per sofort oder nach VereinbarungBereit für eine Schlüsselrolle mit Wirkung? In dieser neu geschaffenen Position gestalten Sie mit uns die Qualität-Standards von Sympany und katapultieren sie konsequent in Richtung Customer-Excellence. Uns geht es nicht nur darum, unsere Kundinnen und Kunden zufrieden zu stellen - wir...


  • Basel, Schweiz Sympany Vollzeit

    place_ Basel - access_time_ 80-100% | per sofort oder nach Vereinbarung Bereit für eine Schlüsselrolle mit Wirkung? In dieser neu geschaffenen Position gestalten Sie mit uns die Qualität-Standards von Sympany und katapultieren sie konsequent in Richtung Customer-Excellence. Uns geht es nicht nur darum, unsere Kundinnen und Kunden zufrieden zu stellen -...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz HACO AG Vollzeit

    **Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d %*******Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d %*******Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d %*****Haco AG - Gümligen- ab sofort immediately à partir de maintenantIn unserer Abteilung Qualitätssicherung nehmen wir eine Vielzahl an kundenorientierten Dienstleistungsfunktionen für externe Kunden sowie für...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz JOTA AG Vollzeit

    Die JOTA AG ist ein KMU mit etwa 70 Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter und Hersteller sowie Vertreiber vonMedizinprodukten. Unsere Marktpräsenz umfasst neben der Schweiz weitere 80 Länder weltweit.Sie sind in unseren Unternehmen für folgende Hauptaufgaben zuständig- Mitarbeit bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen und Normen (MDR und EN ISO 13485)-...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Bell Food Group Vollzeit

    Mitarbeiter / Mitarbeiterin Qualitätsmanagement im Spezifikationswesen 80 % Abteilung/Bereich Qualitätsmanagement Arbeitsort Basel, Schweiz Vertrag Pensum Stellenantritt Unbefristet 100% per sofort oder nach Vereinbarung Geben Sie Ihrer Karriere neuen Schwung Wir sind Bell. Bei uns steht jeder Mitarbeitende im Mittelpunkt. Bleiben...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 100'000**: **Deine Rolle**: Wir sind ein führendes Unternehmen im Textilbereich und suchen eine erfahrene Fachkraft im Qualitätsmanagement, um unser Produktions-Team zu unterstützen. Als Teil unseres Unternehmens haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und einen wesentlichen Beitrag zur Sicherstellung und...


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    Mitarbeiter / Mitarbeiterin Qualitätsmanagement im Spezifikationswesen 80 % Abteilung/Bereich Qualitätsmanagement Arbeitsort Basel, Schweiz Vertrag Pensum Stellenantritt Unbefristet 100% per sofort oder nach Vereinbarung Geben Sie Ihrer Karriere neuen Schwung! Wir sind Bell. Bei uns steht jeder Mitarbeitende...


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    Mitarbeiter / Mitarbeiterin Qualitätsmanagement im Spezifikationswesen 80 % Abteilung/Bereich Qualitätsmanagement Arbeitsort Basel, Schweiz Vertrag Pensum Stellenantritt Unbefristet 100% per sofort oder nach Vereinbarung Geben Sie Ihrer Karriere neuen Schwung! Wir sind Bell. Bei uns steht jeder Mitarbeitende...


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  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Beauftragte/r Risiko- und Qualitätsmanagement80%–100%Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt, Sozialhilfe , oder nach VereinbarungArbeitsort anzeigenIhre AufgabenRisiko- und Qualitätsmanagement: Durch effektives Risiko- und Qualitätsmanagement verbessert die Sozialhilfe kontinuierlich ihre Dienstleistungen, nutzt Ressourcen effizient und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Beauftragte/r Risiko- und Qualitätsmanagement80%–100%Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt, Sozialhilfe , oder nach VereinbarungArbeitsort anzeigenIhre AufgabenRisiko- und Qualitätsmanagement: Durch effektives Risiko- und Qualitätsmanagement verbessert die Sozialhilfe kontinuierlich ihre Dienstleistungen, nutzt Ressourcen effizient und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Kanton Basel-Stadt Vollzeit

    Beauftragte/r Risiko- und Qualitätsmanagement80%–100%Departement für Wirtschaft, Soziales und Umwelt, Sozialhilfe , oder nach VereinbarungArbeitsort anzeigenIhre AufgabenRisiko- und Qualitätsmanagement: Durch effektives Risiko- und Qualitätsmanagement verbessert die Sozialhilfe kontinuierlich ihre Dienstleistungen, nutzt Ressourcen effizient und...


  • Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem engagierten und erfahrenen Leiter für das Qualitätsmanagement, der dazu beiträgt, die Qualitätsstandards auf höchstem Niveau zu halten. **Ihre Aufgaben** - Entwickeln und implementieren Sie Qualitätskontrollstrategien und -systeme, um sicherzustellen, dass alle Produkte und Dienstleistungen den Qualitätsstandards...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Denner AG Vollzeit

    Warum wir bei uns deine frischen Ideen brauchen? Ganz einfach. Weil auch wir mehr als je zuvor auf Frische und Qualität setzen. Und weil auch unser Teamgeist erfrischend familiär ist, lohnt sich der Wechsel ins Siegerteam. Denner. Das ist unser Laden. Und bald auch deiner.Denner AGVerteilzentrale Mägenwil 5506 MägenwilRoute berechnenWichtige HinweiseDer...