Sales Support, 100 %

Vor 3 Tagen


Pratteln, Schweiz DHL Vollzeit

DHL eCommerce Cross-Border Solutions ist eine Business Unit von DHL Group - dem weltweit grössten Logistikunternehmen. Wir sind ein leistungsstarker Anbieter für europäische eCommerce Paketzustellung. Mit unseren kreativen, auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnittenen Versandlösungen, können wir die immer komplexeren Anforderungen unserer großen europäischen E-Commerce-Kunden erfüllen und eine breite Palette von individuellen Paketlösungen und Dienstleistungen anbieten. Wir verfügen über eine vernetzte Vertriebsorganisation mit Zugang zu verschiedenen Paketnetzwerken in Europa. Wir konzentrieren uns auf mittlere und größere E-Commerce-Webshops im grenzüberschreitenden sowie europäischen B2C & B2B-Segment, die nach Deutschland und andere EU-Länder versenden.

Für unsere Abteilung Customer Service & Operations an unserem Standort in Pratteln suchen wir ab 1. Januar 2025 oder nach Vereinbarung einen

**Sales Support, 100 %, (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail und Telefon
- Kundenspezifische Anfragen an entsprechende Stellen weiterleiten und überwachen
- Datenerfassung und Analyse der Kundenanfragen bezogen auf die unterschiedlichen Produkte
- Unterstützung des Sales Teams bei der Kundenaufschaltung sowie bei anfallenden Mutationen
- Kontrolle der Qualitätsanforderungen und Weitergabe der Daten an die entsprechenden Stellen
- Tägliche Kommunikation mit unserem Geschäftskunden in deutscher und englischer Sprache
- Organisation des eigenen Tagesablaufs, pflege der kundenspezifischen Daten
- Erstellen und optimieren des Reportings

**Die Anforderungen**:
Für diese interessante und herausfordernde Position verfügen Sie im Idealfall über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und Berufserfahrung in einem Kundenservice oder Verkaufsinnendienst Umfeld, von Vorteil im internationalen eCommerce Bereich. Sie sind ein absoluter Teamplayer, verfügen über eine rasche Auffassungsgabe und überzeugen durch Ihren proaktiven, selbständigen und eigenverantwortlichen Arbeitsstil. Sie besitzen eine gute Kommunikationsfähigkeit, Selbständigkeit und leben tagtäglich eine hohe Kundenorientierung vor. Ihre guten MS-Office Kenntnisse und sehr guten Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch bringen Sie zwingend mit, weitere Sprachen sind von Vorteil. Wir bieten Ihnen die Vorzüge einer internationalen Unternehmung und die Motivation eines kompetenten Teams, in dem Sie sich wohl fühlen werden. Es erwartet Sie ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet und attraktive Anstellungsbedingungen.

**Was Sie erwartet**:
Sie profitieren von den Vorzügen einer internationalen Unternehmung in einem dynamischen Umfeld. Aufgrund der kleinen Teamgrösse arbeiten Sie gleichzeitig in einer fast schon familiären Atmosphäre. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und herausforderndes Tätigkeitsfeld mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist ein Homeoffice-Pensum von rund 50% möglich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Fähigkeitsausweis, Diplome, Arbeitszeugnisse). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    Job Req Number: 54256 Time Type: Full Time Start Date: as agreed Division: CHE - DSV Logistics S.A. (Road) Location: Romandie (Martigny, Lausanne) **DSV - Global Transport and Logistics** At DSV, we keep supply chains flowing in a world of change. We provide and manage supply chain solutions for thousands of companies every day - from the small family-run...


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    **Mit Ihnen, für Sie!** **Assessa** **"findet und verbindet!"** Sie wollen sich einer neuen Herausforderung stellen? Und könnten bei der Suche nach Ihrer Wunschtätigkeit professionelle Unterstützung gebrauchen? Wir von der AssessA sind darauf spezialisiert Sie schnell, kompetent und kostenlos auf diesem Weg zu begleiten. Unser Kunde ist ein...

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    Pratteln, Schweiz DSV Vollzeit

    Job Req Number: 55634 Startdatum: Full Time Division: CHE - DSV Logistics S.A. (Road) Standort: Pratteln oder Schaffhausen Arbeitszeit: 100% Vollzeit **DSV - Global Transport and Logistics** Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhängige Spediteure in Dänemark zusammen und legten den Grundstein für die Erfolgsgeschichte von DSV. Seitdem hat DSV...


  • Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    Who you are Together with the Team Leader Sales you will drive the optimization of the IKEA shopping experience in your sales area in order to secure an excellent customer experience and thus influence sales growth. You will also develop your leadership skills as you learn how to motivate and inspire a team using your sales experience and product...


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  • Pratteln, Schweiz IKEA Vollzeit

    WHO YOU ARE As an inspirational team leader, you will manage a team and be responsible for creating an extraordinary shopping experience for our customers and driving sales and profitability results in your department. - You have experience in leading, motivating and developing a team to reach excellent results. - You are passionate about sales, are...


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  • Pratteln, Schweiz Raben Sieber AG Vollzeit

    Ihre AufgabenIn dieser spannenden Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für unsere KundenDie Erstellung von Offerten sowie deren Nachfassung ist für Sie keine HerausforderungDazu gehören ebenfalls die Auseinandersetzung mit der aktuellen Marktentwicklung und Unterstützung der Verkaufsorganisation mit Research sowie PotentialanalysenProfessionelle...


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