Technical Customer Consultant
vor 2 Wochen
**Meine Aufgaben**
- Fehleranalyse und Problem Behebung im Cloudportfolio im Supportfall
- Setzt nicht operative Konfigurationen um, gibt dem Partner/Kunden/ISV entsprechende Hinweise auf notwendige konfigurative Changes
- Gibt Support (telefonisch, elektronische Medien) an Kunden (typisch Administrator oder CIO), Partner und ISVs
- Gibt Support bei Fragestellungen mit mittlerer Komplexität
- Unterstützt die Enduser einer Firma in ihren üblichen Anwendungsfragen
- Support und der Analyse der Kundencases: Office, Drucker, Performance (Server), verschiedene Software Applikationen, wie auch Netzwerk Themen BNS, RDS und VPN
- Unterstützen und Verwalten der Benutzerverwaltung über Active Directory und Windows Server
- Trägt die E2e-Verantwortung für den Kundencase im Supportfall und führt den Kundencase über die Schnittstellen zu den angrenzenden Service-Einheiten
- Hat Zugang auf Systemmanagement-Tools (zum Beispiel Kaseya) und analysiert die technologischen Informationen, um im Kundenkontakt das Problem eingrenzen zu können (Plattform, OS) und die entsprechenden Lösungen in die Wege leiten zu können
- Ist Auskunftsfähig in Bezug auf Rechnungsanfragen oder Bestelltools und/oder organisiert Antwort für die Kunden
- Hat Zugang auf die Kundensicht (zum Beispiel vCloud Director) und auf Systemmanagement-Tools (zum Beispiel Kaseya) und unterstützt damit eine Lösungsfindung im komplexen Umfeld
- Im Rahmen der stetigen Prozessverbesserung Erstellen von Vorschlägen auf Basis von wiederkehrenden Problemstellungen
**Meine Qualifikationen**
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) in Informatik, ICT oder gleichwertige Abschlüsse
- Bereit, in unterschiedlichen Schichten in einem 7 x 24 Stunden Betrieb zu arbeiten
- Vernetztes Denken und selbstständiges Arbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Stresssituationen und schwierigen Kunden
- Strafregisterauszug max. 3 Monate bei Stellenantritt
**Meine Vorteile**
- Option auf Verlängerung oder Internalisierung
- HomeOffice nach Absprache ca. 3 Tage pro Woche möglich
- Faire Vergütung
- Flexible Arbeitsmodelle
- Mitverantwortung zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit
**Projektinformationen**
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.
**Über Hays**
- Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach
- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.**Mein Kontakt bei Hays**
**Mein Ansprechpartner**
Anna Katharina Schröder
**Referenznummer**
684710/1
**Kontakt aufnehmen**
Telefon: +41-61-2250 - 510
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Technical Consultant
Vor 2 Tagen
Solothurn, Schweiz Nigel Frank International Limited VollzeitnewRef: NAV8923rsnjsf_1690546624 **Technical Consultant (m/w/d) - D365 NAV / Business Central**: Switzerland - Developer/Programmer Role - Skills: Softwareentwicklung, Support, Dynamics NAV, Developer, Business Central - Level: Mid-level **Job description**: Technical Consultant (m/w/d) - D365 NAV / Business Central NAV8923rsnjsf_1690546624 - Technical...
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Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz Ypsomed VollzeitTo strengthen our marketing & sales division, we are looking for an experienced person at the Solothurn location as **Customer Experience Manager | **80 - 100%**: Ref. No. 6964 - Location: - Solothurn- | HybridSupport us in the production and development of cutting-edge medical technology solutions that enable people around the world to self-manage...
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Technical Support Engineer After Sales
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz TN Switzerland VollzeitSocial network you want to login/join with:Technical Support Engineer After Sales (m/f/d), SolothurnClient:HaysLocation:SolothurnJob Category:-Job Reference:772335/1Job Views:10Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Technical Support Engineer After Sales (m/f/d)Permanent employment with our customer Solothurn. Start date:...
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Customer Experience Optimization Manager | 80
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz Ypsomed AG VollzeitWorkplace.Ypsomade. As we establish Ypsomed Diabetes Care AG as a newly independent med-tech company, specializing in Diabetes treatment through advanced insulin pump systems, the Customer Experience Optimization Manager will play an important role in shaping our Global Customer Experience Department.Customer Experience Optimization Manager| 80 - 100%Ref....
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Sales Consultant Traumatology
Vor 5 Tagen
Solothurn, Schweiz Johnson & Johnson VollzeitJohnson & Johnson is currently seeking a Sales Consultant responsible for Romandie area to join our DePuy Synthes team in the field of Traumatology in Switzerland. The Global Orthopedics business of Johnson&Johnson MedTech is comprised of Joint Reconstruction, Trauma, Spine, Sports Medicine and Power Tools. We collectively lead these businesses areas, we...
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Emea Velys Field Service Product Leader
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit**_Caring for the worldone person at a time” _**inspires and unites the people of Johnson & Johnson. This culture of caring is the focus of our corporate philosophy, that are anchored in the internationally applicable Credo. **DePuy Synthes **Companies of Johnson & Johnson is the largest, most comprehensive orthopedic and neurological business in the...
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Enterprise Oracle Solutions Architect
Vor 4 Tagen
Solothurn, Solothurn, Schweiz TN Switzerland VollzeitWe are seeking an experienced Enterprise Oracle Solutions Architect to support our dynamic IT team within the energy sector.The ideal candidate will have strong business acumen and technical expertise, combined with a customer-oriented mindset and results-driven approach.Key Responsibilities:Serve as a technical specialist, collaborating with the internal...
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AWS Applications Specialist
Vor 4 Tagen
Solothurn, Solothurn, Schweiz TN Switzerland VollzeitWe are seeking an AWS Applications Specialist to support our dynamic IT team within the energy sector.The ideal candidate will have a customer-oriented mindset and results-driven approach.Key Responsibilities:Serve as a technical specialist, collaborating with the internal development team to implement technical solutions that meet stakeholder...
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Customer Service Consultant
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Bearbeiten und Betreuen der Privatkunden im Inbound im Bereich des Festnetz-, Internet - wie auch TV - Beantworten von Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch - Erfragen wie auch Erkennen der Bedürfnisse der Kunden sowie Erbringen einer hohen Effizienz bei der Lösung von Problemen - Sauberes und fehlerfreies Dokumentieren jedes...
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Solar Sales Consultant
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz Younergy Solar (Schweiz) AG VollzeitDeine Chance in der Solar-Revolution!Bist du ein motivierter und unabhängiger Vertriebsprofi, der in der boomenden Branche der erneuerbaren Energien durchstarten möchte? Younergy sucht eine engagierte Persönlichkeit, um unsere Präsenz in der deutschsprachigen Schweiz weiter auszubauen. Wenn du ambitioniert bist, klare Ziele verfolgst und bereit bist,...
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Solar Sales Consultant
Vor 6 Tagen
Solothurn, Schweiz Younergy Solar (Schweiz) AG VollzeitDeine Chance in der Solar-Revolution! Bist du ein motivierter und unabhängiger Vertriebsprofi, der in der boomenden Branche der erneuerbaren Energien durchstarten möchte? Younergy sucht eine engagierte Persönlichkeit, um unsere Präsenz in der deutschsprachigen Schweiz weiter auszubauen. Wenn du ambitioniert bist, klare Ziele verfolgst und bereit bist,...
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Machine Safety Expert
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz LHH Vollzeit**Your profile**: - University degree in Mechanical Engineering, Automation or similar - Minimum five years of machinery safety experience and/or machinery design experience with a good skill to machine safety - CMSE Certified (continuous training) - Fluent in English and German **Your responsibilities**: - Participate and drive the machine’s risk...
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Servicetechniker für Öl-Heizsysteme
vor 2 Wochen
Solothurn, Schweiz Hoval Aktiengesellschaft VollzeitServicetechniker für Öl-Heizsysteme Bern / Solothurn (m/w/d) - Customer Service / Technical Service - Bern / Solothurn - Switzerland Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können,...
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Ui/ux Designer
vor 4 Wochen
Solothurn, Schweiz Helvetica Partners VollzeitWe are currently looking on behalf of one of our important clients for a UI/UX Designer. The role is a permanent position based in Solothurn Canton (with good home office allowance). Your Role: - Hold responsibility for setting up & establishing a Design System. - Coordinate & support design activities for digital products (coordinate with branding,...
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GMP Project Manager
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz Eurofins Humangenetik & Pränatal-Medizin VollzeitJob DescriptionThe Eurofins BioPharma Services Network of Companies is a first-class biopharmaceutical outsourcing services partner (Contract Research Organization - CRO, Contract Development & Manufacturing Organization - CDMO), working with pharmaceutical, chemical, biotechnology, medical device, and cosmetic clients.The network covers the whole chain of...
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SAP Application Engineer
Vor 7 Tagen
Solothurn, Solothurn, Schweiz Helvetica Partners VollzeitSenior SAP Application Engineer – German SpeakingWe are currently looking for a German Speaking Senior SAP Application Engineer (Medical Device Sector). This is a permanent position based in Solothurn Canton with good home office allowance.Your Role:Hold responsibility for central applications: manage a change management system APM & PLM system 4PEP.Take a...
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Cad Administrator
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz Ovivo Vollzeit**Ovivo is a global provider of equipment, technology and systems producing the purest water and treating the most challenging wastewater in the industry. Ovivo is a powerful global brand with renowned trademarks, possessing more than 150 years of expertise and references in water treatment, supported by its proprietary products, advanced technologies and...
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Senior SAP Application Engineer – German Speaking
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz Helvetica Partners VollzeitSenior SAP Application Engineer – German Speaking (Medical Device Sector)We are currently looking on behalf of one of our important clients for a German Speaking Senior SAP Application Engineer (Medical Device Sector). The role is a permanent position based in Solothurn Canton with good home office allowance.Your Role:Hold responsibility for central...
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Application Engineer – Oracle, PL/SQL, AWS
vor 3 Wochen
Solothurn, Schweiz TN Switzerland VollzeitProject: We are seeking an experienced Application Engineer to support a dynamic IT team within the energy sector. You will be responsible for ensuring that the assigned applications meet the requirements of both internal and external stakeholders. Working within a multinational and fast-paced environment, you will be tasked with maintaining best practices...