Leitung Technologie

vor 4 Wochen

Zurich, Schweiz simplee AG Vollzeit

Wir sind offen für alle Menschen (80-100%, w/m/d)

Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen Wir von simplee haben uns auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und sind mit über 50 tollen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf Elektromobilität

Wir beraten einerseits Unternehmen der Energie
- und Elektrobranche und beliefern diese mit den innovativsten Ladelösungen (easee und Alpitronic). Andererseits betreuen wir Immobilienportfolios für institutionelle Immobilieneigentümer im Hinblick auf Ladeinfrastrukturen: Als Komplettanbieter unterstützen wir bei der Entwicklung der Emobility Strategie und übernehmen Planung, Projektumsetzung, Betrieb, Abrechnung, Skalierung sowie Support der Ladeinfrastrukturen.

Hast du Lust, dich mit uns für nachhaltige Mobilität einzusetzen und unsere Partner und Kunden in das Zeitalter der Elektromobilität zu begleiten? Dann können wir es kaum erwarten, dich an Bord zu haben

Aufgaben

In dieser spannenden Rolle in unserem Support-Team trägst du sowohl die fachliche als auch die personelle Verantwortung für unser siebenköpfiges Supportteam.

Wir sind stark im Wachstum und freuen uns auf deine Unterstützung in der Weiterentwicklung dieser Abteilung.

Du gewährleistest reibungslose Abläufe, um unsere Partner optimal zu unterstützen. Deine Aufgaben umfassen unter anderem:

- Leitung des Supportteams: Zielsetzung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter sowie Leistungsüberwachung.
- Kundenzufriedenheit: Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit unserer Partner durch effiziente & qualitativ hochwertige Bearbeitung von Supportanfragen.
- Planung: Zuweisung und Planung von Ressourcen des Teams für die Sicherstellung des exzellenten Kundenservice in Spitzenzeiten.
- Analysen: Supportleistungen, Trends und Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Identifizierung von Handlungsbedarf.
- Unterstützung: Bei komplexen oder eskalierten Supportfälle und Sicherstellung der effektiven Lösung von Kundenproblemen.
- Überwachung: Einhaltung von Standards und Qualität der Supportleistungen sowie Implementierung von Qualitätsverbesserungen.
- Bearbeitung: Von Fällen, die eine Eskalation beziehungsweise Reklamationsbearbeitung erfordern.
- Aktive Suche: Nach Möglichkeiten zur Verbesserung des Supportservices, Einbeziehung von Innovationen und Technologien zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
- Verantwortung: Für die interne Knowledge Base für den Bereich Support.

Qualifikation
- Erfahrung: Du bringst nachweisliche Erfahrung in der Leitung eines technischen Supports sowie im telefonischen Kundenkontakt mit und behältst auch in anspruchsvollen Situationen stets die Übersicht.
- Passion: Du brennst für das Thema Nachhaltigkeit und überzeugst dein Gegenüber durch echtes Interesse und Passion für deine Arbeit. Deine Stärke liegt darin, Bedürfnisse von Menschen zu erkennen und du verstehst es, sie zu begeistern.
- Vernetztes Denken: Du arbeitest strukturiert und verfügst über ausgeprägte analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten.
- Serviceorientierung: Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit und verfügst über eine engagierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Kommunikation: In deiner Tätigkeit wirst du dich mit vielen verschiedenen Stakeholdern austauschen, weshalb eine klare und gut strukturierte Ausdrucksweise auf Deutsch unabdingbar ist. Französisch ist von Vorteil.
- Ausbildung: Du hast eine technische Ausbildung als Elektroinstallateur/in, Automatiker/in, Gebäudetechniker/in, Elektroplaner/in o.ä.
- Weiterbildung: Im besten Fall hast du eine Weiterbildung als dipl. Techniker/in HF/FH, Elektroprojektleiter/in mit eidg. Fachausweis, Elektro-Sicherheitsberater oder Dipl. Elektroinstallateur oder ähnlich absolviert.

**Benefits**:
Wir möchten nicht nur in unserem Fachbereich innovative Wege beschreiten, sondern auch im Hinblick auf Unternehmenskultur neue Massstäbe setzen. Wir sind überzeugt, dass Teamspirit sowie Offenheit und der Anspruch an Exzellenz die Grundlagen für eine erfolgreiche interne wie externe Zusammenarbeit schafft. Arbeit und Spass gehören in unserem Arbeitsalltag zusammen

**In deiner neuen Position bieten wir dir**:

- Tolles Arbeitsklima mit hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen, die sich für ihre Arbeit begeistern und bereit sind, die Extrameile zu gehen
- Eine umfassende Einarbeitung in unsere Ladesysteme, deren USPs und in unsere Beratungsstrategie
- Die Möglichkeit, in einem jungen Unternehmen mitzuhelfen, weiterhin ein unglaubliches Wachstum zu erzielen
- Und nicht zuletzt: Ein Unternehmen, in dem gerne gelacht wird

**Weitere Infos zur Stelle**:

- Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung
- Arbeitspensum: 80-100%
- Arbeitsort: Dübendorf

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen

**Bitte hänge dem Bewerbungsformular folgende Unterlagen an**:

- Lebenslauf
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  • Leitung Technologie Und Qualitätsmanagement

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Personalberatung Sabine Perry Vollzeit

    Das Werk in Zürich ist auf die galvanische Beschichtung von elektro - und medizintechnischen Komponenten mit Standard - und eigenentwickelten Verfahren spezialisiert und arbeitet für namhafte Kunden in Europa. Die Niederlassung gehört zu einer Gruppe mit über 13 Unternehmensstandorten in Europa und ist mit über 3.000 Mitarbeitern einer der größten...

  • Leitung Technologie

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz simplee AG Vollzeit

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  • Cloud Architekt

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 115'000**: **Deine Verantwortung**: - Leitung von digitalen Transformationsprojekten mit Fokus auf innovative Technologien - Entwicklung und Umsetzung von digitalen Strategien zur Optimierung von Geschäftsprozessen - Identifizierung von Einsparungspotenzialen durch Digitalisierung - Kontinuierliche Überwachung von Datenschutz - und...

  • Dynamische Leitung Dentalassistenz Mit

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz UniversitätsSpital Zürich Vollzeit

    **per 1. September 2023 oder nach Vereinbarung**: **Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten**: - Personalmanagement und -entwicklung innerhalb Ihres Teams - Prozessoptimierung und Gewährleistung des reibungslosen Betriebs unseres Ambulatoriums - Einhaltung von höchsten Hygiene - und Sicherheitsstandards - Management von medizintechnischen Geräten und...

  • Cloud Architect

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Leitung von kleinen Projekten zur Optimierung und Nutzung der Servicebeziehungen - Überwachungstools zur Validierung und Optimierung der Servicebeziehungen zu mehreren Anbietern. - Integration von technischen, Anbieter - und SaaS/IT-Servicemanagementlösungen in die Infrastruktur und Bereitstellung kosten - und...

  • Workshop-leiter Für 3D-modellierung in Einem

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Creative Technologies Lab Vollzeit

    We are hiring Workshop-Leiter für 3D-Modellierung in einem progressiven «Education Startup» mit Fokus auf kreative Technologien. **Pensum**: Teilzeit (15-20%; steigt mit Wachstum des Centers an) **Startdatum**: ASAP (Schulung erforderlich) **Location**: 8800 Thalwil (3min zu Fuss vom Bhf) Für unser "Tumo Center for Creative Technologies" sucht die...

  • Workshop-leiter Für 3D-modellierung in Einem

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Creative Technologies Lab Vollzeit

    We are hiring Workshop-Leiter für 3D-Modellierung in einem progressiven «Education Startup» mit Fokus auf kreative Technologien. **Pensum**: Teilzeit (15-20%; steigt mit Wachstum des Centers an) **Startdatum**: ASAP (Schulung erforderlich) **Location**: 8800 Thalwil (3min zu Fuss vom Bhf) Für unser "Tumo Center for Creative Technologies" sucht die...

  • Wallet Tech Lead

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Waves Labs Vollzeit

    **Unsere Technologie-Stack**: - Smart Contracts: In Solidity geschrieben - Backend-Services: In TypeScript und Python geschrieben, auf AWS gehostet, über Kubernetes orchestriert - Web-App: Moderner Web-Technologie-Stack mit React.js und Next.js - Mobile Apps: Derzeit Kotlin und Swift, in Zukunft möglicher Einsatz von ReactNative oder einem ähnlichen...

  • Western Europe Practice Head

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz EPAM Systems Vollzeit

    **Beschreibung**: Als einer der weltweit führenden Anbieter von Ingenieur - und digitalen Transformationsservices suchen wir eine Erweiterung unserer erfolgreichen Datenpraxis in Westeuropa, um den enormen Anstieg der Kundennachfrage nach unseren Dienstleistungen zu decken. Wir haben eine sehr seltene Gelegenheit für einen Branchenführer im Bereich...

  • Leiter/-in Bildungsbereiche

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz AKAD Vollzeit

    Pensum **100%**: Standort **Zürich**: AKAD bietet seit über 60 Jahren Bildungsgänge in der gymnasialen Maturität und Berufsmaturität, sowie in der höheren Berufsbildung und Weiterbildung an. Die AKAD ist ein Unternehmen der Kalaidos Bildungsgruppe. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen **Leiter/-in Bildungsbereiche (m/w/d)**: Als...

  • Leiter:in Finanzen Und Prozesse 80%

    vor 1 Tag

    Zurich, Schweiz ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Vollzeit

    Sind Sie sattelfest im Finanzwesen, verfügen über ausgeprägte Führungskompetenzen und haben ein Flair für modernes Prozessmanagement? Möchten Sie im lebendigen Hochschulumfeld tätig sein? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! **Departement**: Soziale Arbeit **Arbeitsbeginn**: Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Aufgaben****: -...

  • Fachführung Ict-support

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Das - **Windows-Team** des ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ...

  • Teamleiter:in Finanzen Und Prozesse 80%

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Vollzeit

    Bist du sattelfest im Finanzwesen, verfügst über ausgeprägte Führungskompetenzen und hast ein Flair für modernes Prozessmanagement? Möchtest du im lebendigen Hochschulumfeld tätig sein? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! **Departement**: Soziale Arbeit **Arbeitsbeginn**: Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Aufgaben****: -...

  • Systemingenieur Energietechnik

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz GlobalEngineer GmbH Vollzeit

    GlobalEngineer ist ein innovatives Unternehmen im mehreren Engineeringbereichen, dass im Maschinen- und Anlagebau beispielsweise für die Energie- oder Automationsindustrie, Entwicklung und Umsetzung von innovativen Systemen und Technologien, sowie in der Erprobung und Typentest tätig ist. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort eine/n...

  • Senior ERP Project Manager

    vor 1 Monat

    Zurich, Schweiz ELCA Informatique SA Vollzeit

    Über ELCA Wir sind ELCA, einer der grössten Schweizer IT-Stämme mit über 2'200 Experten. Wir sind multikulturell und haben Niederlassungen in der Schweiz, Spanien, Italien, Frankreich, Vietnam und Mauritius. Seit 1968 bietet unser Team aus Ingenieuren, Business-Analysten, Software-Architekten, Designern und Beratern massgeschneiderte und standardisierte...

  • Studierende/n Radiologiefachfrau/-mann Hf

    vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Spital Männedorf Vollzeit

    **Aufgaben** - Begleitung und Betreuung unserer Patientinnen und Patienten während den radiologischen Untersuchungen - Anwenden aktuellster Erkenntnisse und neuester Technologien auf dem Gebiet der diagnostischen Radiologie - Dokumentieren von Patientendaten, Bearbeiten von Bilddaten und Beurteilen der Qualität - Enge Zusammenarbeit im interprofessionellen...

  • Teamlead Solution Architect

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner bietet ein...

  • Bim Verantwortlicher

    vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 85'000 - 100'000**: **Deine Verantwortung**: - Entwicklung und Umsetzung von BIM-Standards und -Richtlinien. - Leitung und Schulung des Projektteams in Bezug auf BIM-Methoden und -Tools. - Verantwortlich für die Koordination und Integration von BIM-Modellen und Daten während des gesamten Lebenszyklus der Projekte. - Überwachung der...

  • IAM Engineer

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Swisslinx Vollzeit

    Aufgabenbereich • Entwickeln von IAM-Lösungen gemäss den Anforderungen, die im Product Backlog festgelegt sind. • Integration der IAM-Lösungen in bestehende Applikationslandschaften sowie Implementierung notwendiger technischer Sicherheitslösungen. • Sicherstellung der störungsfreien Funktionalität und Compliance mit Sicherheitsrichtlinien...

  • Leiter:in Platform Engineering 100%

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Wunderman Thompson Switzerland AG Vollzeit

    WE UNITE CREATIVITY, STRATEGY, DATA AND TECHNOLOGY TO INSPIRE GROWTH. Wunderman Thompson Switzerland ist eine global führende Full-Service Agentur. Wir nutzen neuste Technologien und Trends, um für unsere Kund: innen inspirierende, richtungsweisende Marketing-Lösungen zu entwickeln. **Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine**: n ambitionierte:...