Téléconseiller-ère

vor 2 Wochen


Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

**La Direction générale de la fiscalité**
recherche un-e:
Téléconseiller-ère

CDI 60%

MISSIONS PRINCIPALES
Au centre d'appels téléphoniques (environnement ouvert) rattaché à la division administrative, vous recevez et traitez les demandes des contribuables, personnes physiques et personnes morales ou de leurs représentants ainsi que les demandes des employeurs, les renseignez et les orientez.
Vous analysez leur situation fiscale et répondez aux questions d'ordre général et personnel, notamment sur l'assujettissement, l'établissement de la déclaration d'impôt, sur les instructions générales, les délais et sommations. Vous conseillez et traitez les tâches y relatives telles que le calcul des impôts de tous types, des intérêts, la détermination des acomptes ou l'établissement de relevés de compte.
PROFIL SOUHAITÉ
CFC d'agent-e relation client ou CFC d'employé-e de commerce ou titre jugé équivalent.
Excellente capacité d'écoute et de communication
Expérience confirmée de 2 ans et gestion du stress.

**Lieu de travail**:Lausanne
**Classe salariale**:6
**Divers**: la communication d'éventuels antécédents judiciaires est requise pour cette fonction. L'activité est soumise à un horaire planifié et répartie sur 5 après-midis.
Entrée en fonction à convenir.
La Direction générale de la fiscalité, qui compte environ 900 collaborateur-trice-s, regroupe l'Administration cantonale des impôts (ACI) et le Registre foncier (RF). La mission de l'ACI consiste à percevoir les impôts directs communaux, cantonaux et confédéraux en taxant les contribuables, personnes physiques et morales. Quant au RF, il lui incombe de donner l'état des droits et charges sur les immeubles; sur cette base, il garantit notamment toute information liée à la propriété foncière dont il assure la diffusion. Il procède également à l'estimation fiscale des immeubles.
**DOSSIER DE CANDIDATURE**
Direction générale de la fiscalité - Ressources humaines
Route de Berne 46 - 1014 Lausanne
Référence: 1841675
**DÉLAI DE POSTULATION**
26.01.2023
**RENSEIGNEMENTS**
Madame Martine Bataillard
Responsable du centre d'appels téléphoniques
Tél. 021 316 18 89

Cahier des charges

Type d'emploi : Temps partiel



  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de la fiscalité** recherche un-e: - Téléconseiller-ère « premier emploi » CDD 80 - 100% MISSIONS PRINCIPALES Vous venez de terminer votre formation et aimez le service à la clientèle ? Ce poste est mis au concours afin de vous permettre d'acquérir une première expérience professionnelle. Auprès du centre d'appels...

  • Téléconseiller-ère

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    MISSIONS PRINCIPALES Au centre d'appels téléphoniques (environnement ouvert) rattaché à la division administrative, vous recevez et traitez les demandes des contribuables, personnes physiques et personnes morales ou de leurs représentants ainsi que les demandes des employeurs, les renseignez et les orientez. Vous analysez leur situation fiscale et...


  • Lausanne, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    MISSIONS PRINCIPALES En qualité de chargé-e de cours, vous enseignez les branches techniques pour les apprenti-e-s carrossier-ère-s tolier-ère-s et carrossier-ère-s réparateur-rice-s au sein de l'EPSIC. PROFIL SOUHAITÉ CFC de carrosier-ère tolier-ère avec brevet fédéral ou maîtrise fédérale. Expérience du métier de minimum 3 ans....


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de l'enseignement postobligatoire** recherche un-e: - Chargé-e de cours carrossier-ère tôlier-ère CDD 12% MISSIONS PRINCIPALES En qualité de chargé-e de cours, vous enseignez les branches techniques pour les apprenti-e-s carrossier-ère-s tolier-ère-s et carrossier-ère-s réparateur-rice-s au sein de l'EPSIC. PROFIL...


  • Vaud - Lausanne et région, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    La Direction générale de la fiscalitérecherche un-e:Téléconseiller-èreCDD 50 %MISSIONS PRINCIPALESAu centre d'appels téléphoniques (environnement ouvert) rattaché à la division administrative, vous recevez et traitez les demandes des contribuables, personnes physiques et personnes morales ou de leurs représentants ainsi que les demandes des...

  • Cuisinier/ère

    Vor 5 Tagen


    Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Dans le cadre de missions temporaires régulières, nous sommes à la recherche de **Cuisinier/ère**: **Votre défi** Vous assurez, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, l'organisation, la préparation et la qualité des prestations culinaires. Vous exécutez les tâches qui vous sont confiées avec rapidité et professionnalisme. Vous...

  • Boulanger/ère

    Vor 5 Tagen


    Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Mandatés par l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de **Boulanger/ère**: **Votre défi** Participer à tous les processus de la production (pétrissage, façonnage, cuisson). Maintenir son environnement de travail propre. Atteindre les objectifs de productivité et assurer la qualité et la constance des produits finis. Minimiser les pertes...


  • Lausanne, Schweiz Cible Emploi Vollzeit

    Pour un de nos client basé dans le Nord-Vaudois nous sommes à la recherche d’un ou une: **Menuisier(ère) - Ebéniste d’atelier à 100%** (pour une place temporaire à but fixe) Au bénéfice d’un CFC de menuisier(ère), ébéniste, charpentier(ère) ou toute autre formation équivalente, vous devrez parfaitement le français. La connaissance des...


  • Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes actuellement à la recherche, pour un client actif dans le service aux entreprises situé dans la région lausannoise, d'un-e **Conseiller-ère clientèle - 50%**: pour **début septembre 2024**. **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant que **Conseiller-ère clientèle**, vous serez en charge de: - Répondre aux appels...

  • Conseiller-ère RH

    vor 4 Wochen


    Lausanne, Schweiz Interiman Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes actuellement à la recherche, pour une société basée sur **La Riviera**, d'un-e **Conseiller-ère RH**: pour une mission temporaire d'un mois entre 80% et 100% **DESCRIPTION DE LA MISSION**: En tant que Conseiller-ère RH, vous aurez comme missions les suivantes: - Apporter un soutien aux collaborateurs et à la ligne en...

  • Greffier-ère

    vor 3 Wochen


    Lausanne, Schweiz Etat de Vaud Vollzeit

    MISSIONS PRINCIPALES Pour la section STRADA du Ministère public, vous êtes responsable en votre qualité de greffier-ère de la rédaction de décisions judiciaires, ainsi que de demandes de mesures de contrainte ou d'autres actes de procédure. Vous effectuez des recherches juridiques liées au traitement des affaires et contrôlez les dossiers et...


  • Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz GrabJobs Vollzeit

    We are seeking a creative Infirmier/ère Diplomé/e to join our energetic team at Uniman SA in Lausanne VD.Growing your career as a Full Time Infirmier/ère Diplomé/e is a fantastic opportunity to develop vital skills.If you are strong in emotional intelligence, research and have the right commitment for the job, then apply for the position of...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de l'enseignement postobligatoire** recherche un-e: - Conseiller-ère en orientation CDI 70% MISSIONS PRINCIPALES En votre qualité de conseiller-ère en orientation case management formation professionnelle (CMFP), vous accompagnez et soutenez des jeunes (généralement de 15 à 25 ans) sans solution de formation vers une...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Fondation La Source Vollzeit

    Leader dans son domaine et à la pointe de la technologie médicale, la Clinique de La Source, située au cœur de Lausanne, appartient à une fondation à but non lucratif. Cet établissement privé de soins aigus pluridisciplinaires (Chirurgie – Médecine – Maternité) de 150 lits dispose d'un plateau technique d'avant-garde et est reconnu pour la...


  • Lausanne, Schweiz Pro Infirmis Vollzeit

    **Conseiller-ère spécialisé-e (80 %)**: - Principale organisation faîtière du domaine du handicap en Suisse, Pro Infirmis et ses quelque 1900 collaboratrices et collaborateurs œuvrent au quotidien au respect de la dignité et de l’inclusion des personnes en situation de handicap. L’association s’engage particulièrement pour leur indépendance,...

  • Greffier-ère

    vor 4 Wochen


    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Le Tribunal cantonal** recherche un-e: - Greffier-ère CDI 80-100% MISSIONS PRINCIPALES Rattaché-e à la Cour de droit administratif et public, vous assistez les juges en audience, vous procédez à des recherches juridiques et rédigez des projets de décisions. Vous assumez la responsabilité de l'avancement des dossiers, jusqu'à la notification...

  • Magasinier/ère

    Vor 3 Tagen


    Lausanne, Schweiz Adecco Vollzeit

    Mandaté par notre client Bobst Mex SA à Mex, leader mondial dans son domaine d'activité. Nous sommes à la recherche, pour une mission temporaire de longue durée, d'un/e **Magasinier/ère**: **Votre défi** - Gérer l'entrée et la sortie des stocks - Picking - Vérifier les indications qui figurent sur le bulletin de livraison et comparer avec les...


  • Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **La Direction générale de l'enseignement postobligatoire** recherche un-e: - Conseiller-ère en orientation CDD 50% MISSIONS PRINCIPALES Vous conduisez des entretiens de conseil en orientation professionnelle pour les élèves des dernières années de la scolarité obligatoire, les jeunes en formation secondaire II ou les adultes. Vous informez et...

  • Greffier-ère

    Vor 3 Tagen


    Lausanne, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Le Tribunal cantonal** recherche un-e: - Greffier-ère CDD 80% MISSIONS PRINCIPALES Rattaché-e à la Cour de droit administratif et public, vous assistez les juges en audience, vous procédez à des recherches juridiques et rédigez des projets de décisions. En collaboration ou sur délégation du juge, vous veillez à la constitution et à...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Vaud-Fribourg TV SA Vollzeit

    Conseiller-ère de vente et communicationDans le cadre du développement de notre équipe commerciale, nous sommes à la recherche de notre futur-e conseiller-ère de vente et communicationDescriptionMissions :Gestion d'un portefeuille clients et prospection de nouveaux clients Commercialiser le catalogue des services de La Télé : Publicité Sponsoring...