Ict Helpdesk Mitarbeiter:in

vor 3 Wochen


Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF.

**Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team
- **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen:
- Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Helpdesk (1st Level Support)
- Entgegennahme von Störungen und Problemmeldungen am Telefon und per Ticketsystem
- Lösung der Probleme oder Dispatchen an diverse interne Supporteinheiten
- Mitarbeit in der Weiterentwicklung des Helpdesks

**Was bringen Sie mit?**:

- Berufserfahrung im Supportumfeld und hohe Anwender
- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Umgang mit Ticketingtool und ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Vertiefte Kenntnisse in MS Windows, MS Teams, O365 und in den Bereichen Smartphones und Mac von Vorteil
- Selbstständige, exakte Arbeitsweise sowie Eigenverantwortung

**Worauf können Sie sich freuen?**:

- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Hilfsbereites und humorvolles Team
- Einbringung und Umsetzung von eigenen Inputs
- Hinter die Kulissen sehen



  • Zurich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im Team **Helpdesk** engagieren Sie sich für folgende Themen: - Mitverantwortung für...


  • Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse...


  • Zurich, Schweiz Tertianum Management AG Vollzeit

    Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn - und Pflegezentren an über 80 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten...

  • Ict-spezialist in

    Vor 6 Tagen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - First - und Second-Level-ICT-Support - Mitarbeit für externe Partner bezüglich HelpDesk-Tickets - Verbesserung der Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen - Störungensbehebung - Optimierung der PC-, Applikations-, VoIP-Probleme und IT Security - Verantwortlich für...

  • Ict-fachspezialist in

    Vor 7 Tagen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 95'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist im First - und Second-Level-ICT-Benutzersupport tätig, wobei Du dich um die HelpDesk-Tickets der externen Partnern kümmerst - Du erstellst und dokumentierst Standard PC Setups, AD GPOs, Benutzerkonten und Berechtigungsgruppen - Du behebst Störungen - Du verbesserst stets Applikations-, PC-,...

  • Junior Ict-supporter

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden im Bereich Öffentliche Verwaltung suchen wir ab sofort einen Junior ICT-Supporter 100%. Sie sind für den reibungslosen Informatikbetrieb verantwortlich. Sie gewährleisten die Erreichbarkeit des Helpdesk. Sie lösen Hardware-, Software - und Netzwerkprobleme. Warten die Betriebssysteme und beheben Störungen. Sie...


  • Zurich, Schweiz Trek Bikes Vollzeit

    A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us...

  • Ict Supporter

    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz Westhouse Group GmbH Vollzeit

    **ICT Supporter (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 162271 - Standort: Raum Zürich - Start: 03.04.2023 - Dauer: 6 Monate +++ - Sprachen: Deutsch **Ihre Qualifikationen**: - Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 7/8/10/11 und MS Office 365 - Breite Kenntnisse in Client-Applikationen und in der Systemadministration/Support - Gute Kenntnisse...

  • Ict-supporter (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Befolgen von Anweisungen der Supporter vor Ort - Bearbeitung von Incidents und Service Request vor Ort, welche nicht vom Service Desk gelöst werden können - IMACRD Services (Install, Move, Add, Change, Remove und Destroy) von Hardware - Einrichten einer Staging Area (Tische aufbauen, Verkabelung machen, Monitore installieren) -...

  • System Administrator

    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du** **bist verantwortlich für die **Installation **und **Konfiguration **von **Standard-Software**. - Du engagierst dich aktiv in **IT-Projekten**. - Du als **System Administrator** unterstützt bei der Verwaltung **Systemen** sowie **Benutzern** und **Berechtigungen**. - Du führst Schulungen für Benutzer durch. - Du erstellst...

  • Technical Support

    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist ein etablierter Dienstleister für die Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle im B2B-Markt in der Schweiz. Das Familienunternehmen blickt auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück und hat sich seit 1973 zu einem modernen und nachhaltigen Unternehmen entwickelt, welches seine Mitarbeitenden stets in der persönlichen und...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner plant,...


  • Zurich, Schweiz Careerplus Vollzeit

    First Level IT Supporter Teamleader - Unterstützen Sie unser IT-Team und übernehmen Sie den Lead! Unser Kunde ist eine führende international tätige Anwaltskanzlei mit einem Büro in Zürich. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir eine flexible und belastbare Person, die gerne IT-Support leistet und den Lead des 1st-Level-Support-Teams übernimmt. Die...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Knespl-IT AG Vollzeit

    Die Knespl-IT AG ist ein etabliertes IT Dienstleistungsunternehmen. Unsere Schwerpunkte sind Lösungen aus dem Microsoft Produktportfolio, u.a. Virtualisierung, Messaging und VoIP, sowie Firewall und Netzwerkinstallationen. Wir planen, realisieren und betreiben IT Infrastrukturen sowohl On-Premise, in der Cloud als auch hybrid. Zur Verstärkung unseres...