Front Office Manager

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

**Position**: Front Office Manager (Full time #534162)

**Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich

**Location**: Zurich, Switzerland

Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city’s leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich. Set to open end of 2023, Mandarin Oriental Savoy, Zurich will feature 80 guestrooms and suites and three dining outlets, comprising an all-day dining venue, a speciality restaurant, and a lobby lounge. The property is ideally placed for meetings and gatherings, and the renovation will enhance conference and event facilities, including a grand historic ballroom.

**The **Front Office Manager **will be responsible for the following**:

- Setting up of the Front Office department for the pre-opening hotel and leading the day-to-day operations of the Front Office once open
- Responsible for the leadership of the team and achievement of performance targets of the Rooms Division
- Design and implement Hotel policies, procedures, and service standards in accordance to brand and service guidelines set by Mandarin Oriental Hotel Group
- Recommend and execute improvements in hotel policies and Rooms Division operations where there are opportunities for improving services, maximizing revenue and profitability where possible without comprising quality standards
- Ensure that Hotel guests are taken care of in accordance with SOPs and guidelines, and resolve service issues, incidents or accidents as required
- Be involved in reviews of repair and maintenance issues, and coordinate with Engineering and Housekeeping to ensure all guestrooms are in good condition
- Recommend opportunities for improvement of organization and colleagues experience to improve job performance which is translated into achievement of quality goals
- Drive colleagues’ satisfaction and motivation by developing good employee relations through pro-active engagement, coaching, and development of team members.

**What we are looking for**:

- A minimum of 3-5 years previous experience in a similar capacity in a five-star luxury international environment
- Previous pre-opening experience is desirable
- Excellent customer service skills and enjoy creating delightful moments for guests
- Able to thrive in a dynamic and fast paced environment
- Strong analytical and problem-solving skills
- Strong operational leadership with a business mindset
- High energy level, self-motivated, articulate and presentable.
- Excellent interpersonal skills and the ability to work well in a team environment.
- Fluent in English and German.

**Advertised**: 10 Mar 2023 W. Europe Standard Time
**Applications close**:



  • Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Spa Front Office Manager**: Bewährten Luxus überraschend neu erleben - wir laden Sie herzlich ein. Das mehrfach international ausgezeichnete Dolder Grand Spa bietet ein einzigartiges Wohlfühlangebot auf 4’000 Quadratmetern. Europäische und japanische Einflüsse entführen in eine inspirierende Welt. Entwickelt nach einem Konzept der amerikanischen...


  • Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Deine Bedürfnisse, deine Wünsche an den zukünftigen Arbeitgeber, werden wir für dich verwirklichen. **Front Office Manager mit Bürozeiten / ohne Zimmerstunde**: **Ihre Herausforderung** - Leitung vom gesamten Front Office Bereich - Führung von Mitarbeitenden und Lernenden - Weiterentwicklung der gesamten Abteilung auch in Bezug auf die...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche


    Zurich, Schweiz City Stay AG Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Reservierung Die City Stay betreibt an neun Standorten Apartmenthäuser mit über 200 möblierten Serviced Apartments, dies in Zürich, Cham und Schaffhausen. Für unser Front Office Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Front Office Manager:in 100 %** Als dienstleistungsorientierte...


  • Zurich, Schweiz zfv Vollzeit

    Zürich, Sorell Hotel Seefeld Du bist gerne an der Front, treibst Veränderungen aktiv voran und willst dein Team und unsere Gäste tagtäglich begeistern? Für unser Sorell Hotel Seefeld suchen wir ein neues Kadermitglied, welches uns als Assistant Front Office Manager: per Oktober 2023 unterstützt. Das 4-Sterne Sorell Hotel Seefeld ist ein junges und...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz IBIS Styles & Adagio Zurich City Center Vollzeit

    Empfang / Rezeption Für unsere kürzlich neu eröffnete Hotel Combo ibis Styles & Aparthotel Adagio Zurich City Center, suchen wir ab sofort einen engagierten und innovativen **Front Office Manager (all genders) **mit einem Arbeitspensum von 100 %. Als Front Office Manager an unserer Reception sind Sie Teil eines jungen und dynamischen Teams und arbeiten...


  • Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    An zentraler Lage mitten in Zürich suchen wir für einen Betrieb ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n erfahrene/n und engagierte/n Front Office Manager/in. **Ihre Aufgaben** - Leitung vom gesamten Front Office Bereich - Führung von Mitarbeitenden und Lernenden - Weiterentwicklung der gesamten Abteilung auch in Bezug auf die Digitalisierung -...


  • Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Front Office Supervisor (Full time #535429) **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich **Location**: Zurich, Switzerland Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city’s leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich. Set to open...

  • Front Office Managerin

    vor 4 Wochen


    Zurich, Schweiz PermServ AG Vollzeit

    Zurück zur Übersicht PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Für ein Hotel an schöner Lage in Zürich, suchen wir eine kompetente, strukturierte und...


  • Zurich, Schweiz SYZ GROUP Vollzeit

    Take care of our clients/guests by anticipating their needs and make the best customer experience. Provide support on front office duties and administrative tasks. Mission **Receptionist**: - Greet and take care of customers and guests - Organize clients meetings: rooms reservation, serving drinks, cleaning-up - Prepare business lunches in-house - Set up...


  • Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23107332 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Zurich Hotel, Pfingstweidstrasse 100, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff. Areas of...


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    **Job Description**: - Die Ausführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Front - und Back Office-Bereich - Koordination aller Abläufe am Empfang - Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus - Die herzliche Betreuung unseres internationalen Gästekreises - Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die Bearbeitung der Gästekorrespondenz - Die...


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    Vor 6 Tagen


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    vor 4 Wochen


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    **Front Office Trainee**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort...


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    Empfang / Rezeption Das **Sheraton Zürich Hotel** besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings,...


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Steueramt **Mitarbeiter/-in Front Office 100%**: Rund 750 Mitarbeitende arbeiten im Steueramt des Kantons Zürich. Gemäss dem gesetzlichen Auftrag leitet das Steueramt den Vollzug der Steuergesetze, sorgt für richtige und gleichmässige Steuerveranlagungen und für einen einheitlichen Steuerbezug. Das Steueramt des Kantons Zürich veranlagt und bezieht...