Service Desk Agent

vor 1 Monat


Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

Vous êtes agent Helpdesk et maitrisez l'allemand ? Vous recherchez un nouveau défi ? Alors ce poste est fait pour vous

Pour notre client, une société internationale active dans le secteur de l'énergie et basée à Givisiez, nous recherchons un ou une
**agent Helpdesk **à pourvoir rapidement.

**Vos activités chez votre futur employeur**
- Vous apportez un support technique à la clientèle et suivez la relation client de A à Z
- Vous identifiez et résolvez les problèmes
- Vous organisez les ordres d'intervention
- Vous réalisez des analyses statistiques variées dans le but d'améliorer les processus
- Vous participez au service de permanence selon les conditions spécifiées ci-dessous

**Vos atouts pour votre futur employeur**
- De langue maternelle française ou allemande, vous avez de bonnes connaissances dans l'autre langue; il sera possible d'apprendre l'italien sur place
- Vous êtes capable de gérer la pression et de trouver des solutions
- Vous pouvez vous adapter à un horaire flexible (cf. conditions ci-dessous)
- Vous savez garder votre calme, même lorsque votre interlocuteur est lui-même dans une situation de stress

**Vous pourrez également profiter des avantages suivants**
- Prestations sociales attractives
- Possibilité de se développer au sein de l'entreprise
- Avantages d'une entreprise internationale
- Le plan des services de piquet est préparé 1 an à l'avance
- Vous êtes astreint-e
- à une semaine et un week-end de piquet par mois
- Service de semaine : durant ces journées, vous ne travaillez pas et êtes disponible uniquement de nuit, entre 17h et 7h le lendemain. Les appels se calment (voire s'arrêtent) entre 22h et 04h
- Service du week-end : vous travaillez soit le samedi, soit le dimanche de 7h à 7h le lendemain
- Vous êtes dédommagé-e pour les services de piquet en plus de votre salaire initial

**Ce poste vous intéresse? Alors n'attendez pas pour postuler**

Lieu du travail: Givisiez.



  • Fribourg, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **ICT Service Desk Mitarbeiter/in (Windows 7/8/10, Office 365) - 80-100%, Zürich** **Projekt / Rolle**:Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsbereich suchen wir ab sofort einen ICT Service Desk Mitarbeiter (m/w). **Hauptaufgaben**: - Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der IT-Anwender unserer Kunden via Telefon,...


  • Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Afin de répondre aux demandes récurrentes de nos clients, nous sommes à la recherche de plusieurs agents ou agentes service client (H/F/X). **Responsabilités** - Réceptionner les appels entrants ; - Répondre aux demandes de la clientèle ; - Conseiller et informer les clients à distance ; - Résoudre les problèmes rencontrés par les clients,...


  • Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Afin de répondre aux demandes récurrentes de nos clients, nous sommes à la recherche de plusieurs agents ou agentes service client (H/F/X). **Responsabilités** - Réceptionner les appels entrants ; - Répondre aux demandes de la clientèle ; - Conseiller et informer les clients à distance ; - Résoudre les problèmes rencontrés par les clients,...

  • Head of Help-desk

    vor 2 Monaten


    Fribourg, Schweiz PICTET Vollzeit

    **Your team**: - The - **Help Desk team** is part of the IT Production unit. Its mission is to provide support for and advice on the various products available to the Bank's users, ensuring both transparency and quality. The development of the visions and practices of "IT Production" is one of our core concerns and is taken into account in all our...

  • Agent de Propreté

    vor 2 Monaten


    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour les futures demandes de nos clients, nous recherchons **Agent de propreté (H/F/X)**: **Votre défi** - Assurer l'entretien intérieur et extérieur des bâtiments - Entretenir les équipements et installations - Faire des nettoyages de fond - Procéder à un entretien régulier - Assurer les nettoyages de fin de chantier - Maîtriser et entretenir les...

  • Agent de Propreté

    Vor 2 Tagen


    Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour les futures demandes de nos clients, nous recherchons **Agent de propreté (H/F/X)**: **Votre défi** - Assurer l'entretien intérieur et extérieur des bâtiments - Entretenir les équipements et installations - Faire des nettoyages de fond - Procéder à un entretien régulier - Assurer les nettoyages de fin de chantier - Maîtriser et entretenir les...


  • Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous recherchons pour une mission à Bulle: **Agent(e) d'exploitation CFC**: **Votre défi** - Nettoyer et entretenir différents types de bâtiments et de locaux - Contrôler et entretenir les installations techniques des bâtiments - Exécuter avec autonomie les tâches d'inspection - Veiller au respect des normes de sécurité et de protection de...


  • Fribourg, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous recherchons pour une mission à Bulle: **Agent(e) d'exploitation CFC**: **Votre défi** - Nettoyer et entretenir différents types de bâtiments et de locaux - Contrôler et entretenir les installations techniques des bâtiments - Exécuter avec autonomie les tâches d'inspection - Veiller au respect des normes de sécurité et de protection de...

  • Agents Call Center

    vor 2 Monaten


    Fribourg, Schweiz Manpower Vollzeit

    Pour l'un de nos clients sur la Côte, nous sommes à la recherche de plusieurs **Agents call center** **entre 50 et 80% pour une mission temporaire de 3 mois**: **Votre mission** **Responsabilités principales**: - Répondre et effectuer l'accueil téléphonique - Traiter, analyser et répondre par téléphone aux différentes demandes - Orienter et...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz Lifestyle & Spa Hotel Grächerhof Vollzeit

    **Front Office 100% (M/F/d) as of now!** **with the following language skills, German, English and possibly also French** You have some practical work experience. You are interested in developing yourself further with us. In addition, you have a pleasant personality, sales flair and organisational talent, you always keep an overview, place high value on...

  • Agent D'entretien

    vor 2 Monaten


    Fribourg, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Fribourg, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos tâches**: Nous recherchons des professionnels du...

  • Agent D'entretien

    vor 1 Woche


    Fribourg, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Fribourg, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos tâches**: Nous recherchons des professionnels du...

  • Agent D'entretien

    Vor 4 Tagen


    Fribourg, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Fribourg, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos tâches**: Nous recherchons des professionnels du...


  • Fribourg, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous êtes technicien support niveau 1 ? Vous souhaitez rejoindre une structure leader dans le domaine de l'IT ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une structure leader dans les services informatiques, nous sommes à la recherche d'un technicien de support niveau 1 pour un poste à pourvoir rapidement. **Vos activités chez votre futur...

  • Agent D'entretien

    vor 2 Monaten


    Fribourg, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Fribourg, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos tâches**: Nous recherchons des professionnels du...

  • Agent D'entretien

    Vor 4 Tagen


    Fribourg, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement d'agents de nettoyage et de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Palézieux nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos tâches**: Nous...


  • Fribourg, Schweiz Synergie Vollzeit

    Secteur : Services - Référence : 3775 - Conseiller(ère) : HOFER Lara **A propos de nous **:Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons créer avec vous une relation forte et...

  • Agent D'entretien

    Vor 4 Tagen


    Fribourg, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple SA est une agence de placement d'agents de nettoyage et de femmes et hommes de ménage avec plus de 3000 clients et 120 agents dans toute la Suisse Romande. Dans le but de satisfaire la demande croissante de nos clients dans la région de Neuchâtel et alentours, nous recherchons des agents d'entretien et des femmes de ménage. **Vos...


  • Fribourg, Schweiz impactmedias Valais Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: DransEnergie SA DransEnergie est une société active dans les domaines de l’eau et l’énergie. Elle gère les secteurs opérationnels, techniques et financiers d’aménagements hydroélectriques et de réseaux de distribution. Elle offre également ses services pour l’étude et la réalisation de projets dans...


  • Fribourg, Schweiz Interima Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour une importante entreprise de la région de **Fribourg**, spécialisée dans le secteur de l'horlogerie, nous cherchons un plusieurs **réceptionnistes - agents d'hospitalité** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Accueillir des visiteurs et services aux collaborateurs de notre client tout au long de la journée - Gestion des salles de...