Defect Manager

**Company Description**
Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international.

Présent dans 21 pays, le Groupe met l’innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l’IoT, la Blockchain et l’Intelligence Artificielle.

Pour la 9ème année consécutive, Talan est lauréat du palmarès des entreprises françaises où il fait bon travailler.

Présent à Genève et à Lausanne Talan Suisse compte aujourd’hui près de 150 collaborateurs. Initialement investi dans le secteur financier, Talan s’est développé ces dernières années dans les secteurs de l’horlogerie, des assurances, des médias et des services.

En tant que spécialiste de la gestion des défauts et du suivi de la qualité dans un environnement de développement logiciel, vos responsabilités seront les suivantes:

- Recevoir, évaluer et prioriser les rapports de défauts provenant des équipes de test ou d'autres parties prenantes.
- Documenter de manière méticuleuse les détails des défauts, notamment les étapes de reproduction, les environnements concernés et les résultats attendus.
- Collaborer avec les équipes de développement pour comprendre l'origine des défauts et contribuer à leur résolution.
- Suivre les progrès de résolution des défauts et tenir toutes les parties prenantes informées de l'état actuel.
- Assurer que les défauts sont correctement attribués aux équipes concernées et que les responsabilités sont clairement définies pour leur résolution.
- Établir et maintenir des indicateurs de suivi des défauts afin d'évaluer l'efficacité du processus de gestion des défauts.
- Proposer des améliorations aux processus de développement pour prévenir les défauts futurs.
- Collaborer étroitement avec les équipes de test pour comprendre les tendances des défauts et aider à identifier les zones à risque dans le logiciel.
- Participer activement aux réunions de revue de projet pour fournir des mises à jour sur les problèmes de qualité et les progrès de résolution des défauts.
- Fournir régulièrement des rapports sur la qualité du logiciel et l'efficacité du processus de gestion des défauts.

**Qualifications**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur en informatique ou d'une formation généraliste équivalente, et vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience avérée dans la gestion des défauts et le suivi de la qualité au sein d'un environnement de développement logiciel.
- Vous avez une connaissance approfondie des processus de test logiciel et de gestion de la qualité.
- Vous maîtrisez l'utilisation de Jira et la gestion des bugs.
- Vous avez la capacité d'analyser et de comprendre les rapports de défauts techniques.
- Vos excellentes compétences en communication et en coordination vous permettent de travailler efficacement avec des équipes inter fonctionnelles.
- Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais impartis.
- Vous êtes particulièrement organisé(e) et attentif(ve) aux détails.
- Vous maîtrisez le français et possédez de bonnes compétences en anglais (niveau B2 minimum).
- Votre aisance en communication est un atout pour expliquer des concepts techniques de manière claire.
- Vous êtes proactif(ve) et vous avez l'esprit d'initiative, ce qui vous pousse à remettre en question les solutions existantes et à proposer des approches dynamiques et innovantes.
- La possession d'un certificat ISTQB (un plus)