Ict Supporter

Vor 3 Tagen

Lausanne, Schweiz Alpiq Vollzeit

In order to strengthen our IT operations, Alpiq is looking for a trustworthy, friendly personality who is ready to take on new challenges as an ICT Supporter, based in Lausanne. You will be part of the On-Site Support Team and support Alpiq employees both from the asset and engineering side of our business, but also from the energy trading side, on site or by phone.

**Your main responsibilities**
- Receiving and handling hardware, software and network problems and problems with mobile communication devices
- Localising, isolating and rectifying errors
- Forwarding and initiating escalation procedures
- Coordination and organisation of hardware, software and authorisations
- Support for supervisors and employees in the event of new hires, department changes and departures
- Maintaining shared VNC infrastructure and business continuity
- Updating of all Alpiq CMDBs, inventories, knowledge databases, etc.
- Creating instructions and checklists
- Helping to implement local or group-wide projects
- Performing coordination tasks between users in the trading environment, internal IT departments and external suppliers
- Meeting room support and employee trainings

**Your qualifications**
- Relevant education (eg completed apprenticeship as a computer scientist, relevant additional training, etc.)
- At least 3-4 years of experience in on-site user support, indeally in a similar environment (commodity trading, financial services, etc.)
- Very good knowledge of mobile phone operating systems, especially iOS
- Good knowledge of networks, their components and WiFi
- Proven basic knowledge in computer security
- Ability to work under pressure, independent and customer-oriented, autonomous way of working with a high level of learning and communication skills; strong customer, quality and results orientation
- Fluency in French and English required, any additional language is a plus
- Willingness to be on standby duty

**What is also important to us**

**Diversity and inclusion**

**Attractive employment conditions**
The energy business is a small and complex world and it’s important to us, to use contemporary and attractive employment conditions to attract the best talent. As a pan-European company, our conditions and benefits are adapted to the local markets. You can find more information about this on our **career site**. We are currently also reviewing our flexible working guidelines. If we meet in an interview, we will be more than happy to answer any questions you might have around this topic.

**Data protection and process**
- Moritz Nauer

  • Professionnal ICT Supporter

    vor 2 Stunden

    Lausanne, Schweiz Mediclinic Vollzeit

    TÂCHES PRINCIPALES Support sur place au deuxième niveau (serveur, réseau, environnement client), ainsi que gestion de la CMDB et de la documentation. Traitement des tickets - réception, traitement et éventuellement transmission des messages de dysfonctionnement ainsi qu'instruction et soutien des utilisateurs en cas de problèmes et de...

  • Professionnal ICT Supporter

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz Hirslanden Gruppe Vollzeit

    Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | LausanneOccupation : dès le 1er janvier 2025Type d'emploi: À durée indéterminéeNuméro de référence: 55133En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence. La qualité médicale de premier ordre et...

  • Junior Ict-support

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz ELCA Vollzeit

    As our company is growing and we offer more service to our teams, we are looking for a Junior ICT-Support with a broad set of expertise in Windows (client and server) environment, setting up end user environment (Workplace) and providing their day-to-day support needs etc. You will be part of the Corporate IT Operations team in Lausanne which create and...

  • Professionnal ICT Supporter à 100%

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz Mediclinic International Vollzeit

    Choisissez à quelle fréquence (en jours) vous souhaitez recevoir une notification :Lieu du travail : Hirslanden Corporate Office | LausanneOccupation : dès le 1er janvier 2025Type d'emploi : À durée indéterminéeNuméro de référence : 55133En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de...

  • Mac Ict Supporter:in Mit Fachführung

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Das MAC-Team des ICT Support Zürich gewährleistet einen qualitativ hochstehenden...

  • Technicien Support N2

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Qim info Vollzeit

    Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l’entreprise bénéficie aussi d’un réseau de développement international.3e entreprise informatique de Suisse romande (ICT...

  • Un/e Responsable Adjoint/e Pour La Formation

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Groupement romand de l'informatique Vollzeit

    **Description**: Pour faire face à l’augmentation de l’activité en relation avec la formation professionnelle, ICT-Formation professionnelle de Suisse occidentale (ICT-FPSO) doit renforcer le service par l’engagement d’un nouveau collaborateur. Ce nouveau collaborateur est appelé à assister le Responsable de la formation initiale dans ses tâches...

  • Responsable Adjoint/e de La Formation Initiale

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Groupement romand de l'informatique Vollzeit

    Pour faire face à l’augmentation de l’activité en relation avec la formation professionnelle, ICT-Formation professionnelle de Suisse occidentale (ICT-FPSO) doit renforcer le service par l’engagement d’un nouveau collaborateur. Ce nouveau collaborateur est appelé à assister le Responsable de la formation initiale dans ses tâches et...

  • Chef (fe) de chantier Fixnet EPG

    Vor 3 Tagen

    Lausanne, Schweiz Axians Amanox AG Vollzeit

    Le poste Nous recherchons un(e) chef(fe) de chantier pour notre succursale à Vernier, entrée en fonction à convenir pour un taux d'occupation de 100%.Les tâches Direction des chantiers et l'équipe de montage selon les instructions du chef/fe de projet techniquePlanification et suivi des projetsCoordination autonome des travaux sur le chantierVisites...

  • UI Designer

    Vor 2 Tagen

    Lausanne, Schweiz Qim info Vollzeit

    Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l’entreprise bénéficie aussi d’un réseau de développement international .3e entreprise informatique de Suisse romande (ICT...

  • Teacher of Science

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    The International School of Lausanne (ISL) is a leading not-for-profit, International Baccalaureate (IB) World School set in the French speaking part of Switzerland. Our school is committed to excellence in education. We strive to recognise the unique potential of each student, and to equip them to play an active and responsible role in a complex,...

  • Science Educator

    Vor 6 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz International School of Lausanne Vollzeit

    At the International School of Lausanne, we are dedicated to providing a world-class education that fosters the growth and development of our students. As a member of our team, you will play a vital role in shaping the minds of future generations.The position of MYP Science Instructor is a temporary maternity cover role from August 2025 to December 2025. You...

  • Teacher of English 80%

    vor 1 Tag

    Lausanne, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    The International School of Lausanne (ISL) is a leading non-profit, International Baccalaureate (IB) World School set in the French-speaking part of Switzerland. Our school is committed to excellence in education. We strive to recognise the unique potential of each student and to equip them to play an active and responsible role in a complex, multicultural...

  • Dessinateur·trice en construction métallique

    Vor 2 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Axians Schweiz AG Vollzeit

    Ton poste Tu conçois, dimensionnes, planifies et dessines des éléments de construction métallique pour des nouvelles stations de téléphonie mobile ainsi que pour des modifications d'installations existantes, dans le but de déposer une demande de permis de construire. Ces activités sont ton quotidien - · Définir les besoins avec les...

  • Dessinateur·trice en construction métallique

    Vor 2 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Axians Schweiz AG Vollzeit

    Ton posteTu conçois, dimensionnes, planifies et dessines des éléments de construction métallique pour des nouvelles stations de téléphonie mobile ainsi que pour des modifications d'installations existantes, dans le but de déposer une demande de permis de construire. Ces activités sont ton quotidien·Définir les besoins avec les chefs de...

  • Teacher of English 80%

    Vor 7 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz International School of Lausanne Vollzeit

    The International School of Lausanne (ISL) is a leading non-profit, International Baccalaureate (IB) World School set in the French-speaking part of Switzerland. Our school is committed to excellence in education. We strive to recognise the unique potential of each student and to equip them to play an active and responsible role in a complex, multicultural...

  • Teacher of Science

    Vor 7 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz International School of Lausanne Vollzeit

    The International School of Lausanne (ISL) is a leading not-for-profit, International Baccalaureate (IB) World School set in the French speaking part of Switzerland. Our school is committed to excellence in education. We strive to recognise the unique potential of each student, and to equip them to play an active and responsible role in a complex,...

  • Dessinateur·trice En Construction Métallique

    Vor 2 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Axians Schweiz AG Vollzeit

    Ton posteTu conçois, dimensionnes, planifies et dessines des éléments de construction métallique pour des nouvelles stations de téléphonie mobile ainsi que pour des modifications d'installations existantes, dans le but de déposer une demande de permis de construire. Ces activités sont ton quotidien·         Définir les besoins avec les...