Sachbearbeiter in Versand

vor 6 Monaten


Dietlikon, Schweiz QUALIPET Vollzeit

QUALIPET ist die Nr. 1 im Schweizer Zoofachhandel. In 86 Filialen mit rund 800 Mitarbeiter*innen und 60 Lernenden bieten wir Kleintiere aus kontrollierter Zucht, tiergerechtes Zubehör und hochwertige Nahrung an. Als Schweizer Familienunternehmen stehen wir für eine artgerechte Haltung der Tiere, Beständigkeit und Qualität. Dabei stehen die Haustiere, die Kund*innen und unsere Mitarbeiter*innen gleichermassen im Mittelpunkt unseres Interesses.

**Standort**:

- ZH Dietlikon

**Pensum**:

- 40%

**Eintrittsdatum**:

- per sofort oder nach Vereinbarung

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeiten von Aufträgen für den Versandhandel, telefonisch & aus dem E-Shop
- Gesamte Administration, inklusiv Retouren und Zahlungen
- Telefondienst
- Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen und Reklamationen rund um den Versand in Deutsch und Französisch
- Erfassen von Kundenkontakten & Pflege
- Überwachen und Beantworten aller Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail in Deutsch und Französisch

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Erfahrung
- Erfahrung im Kundendienst zwingend
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch zwingend, Italienisch von Vorteil
- Excel-Erfahrung
- Belastbare, kunden
- und teamorientierte Persönlichkeit
- Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz unter Tierfreunden sowie eine spannende Tätigkeit in einer lebhaften Arbeitsatmosphäre in einem national tätigen und erfolgreichen Detailhandelsunternehmen.
- Fühlen Sie sich angesprochen Ihre Zukunft mit uns zu gestalten? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
- Bitte beachten Sie, dass wir Postbewerbungen nicht retournieren. Besten Dank für Ihr Verständnis.



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