Collaborateur Investigations Espèces
vor 2 Wochen
**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
**Intitulé du poste**:
Collaborateur Investigations Espèces H/F H/F
**Type de contrat**:
CDI
**Poste avec management**:
Non
**Missions**:
Dans le cadre du Back office des Réconciliations et Investigations Espèces, le collaborateur de l’équipe des Investigations Espèces est en charge de:
- l’analyse des demandes internes en provenance du Front Office, du Middle Office, du Back Office Espèces et des demandes externes émanant des banques tierces. Ces demandes sont généralement liées à un problème sur une entrée de fonds ou une sortie de fonds ;
- la gestion des dossiers d’investigations (ouverture, suivi et clôture du dossier) ;
- la gestion des tickets helpdesk reçus par mails ou appels téléphoniques.
Responsabilités
- Ouverture, suivi et clôture des dossiers ;
- Visa des messages swifts sortants (Mtn99 / 95 /96) ;
- Gestion des tickets Helpdesk ;
- Respect des règles de compliance ;
- Identification et analyse des problèmes liés aux processus afin de proposer des mesures d’amélioration ;
- Contribution à la mise à jour de la documentation des activités et des processus ;
- Participation aux projets en qualité d’expert dans son domaine d’activité.
**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, Suisse, Vaud, Lausanne
**Ville**:
Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne
**Niveau d'études minimum**:
Bachelor
**Formation / Spécialisation**:
CFC ou titre équivalent, bachelor ou master
**Niveau d'expérience minimum**:
3 - 5 ans
**Expérience**:
Connaissances bancaires élargies notamment du trafic des paiements (SIC,Swift, SEPA etc))
Min 3 ans d’expérience dans un back office bancaire
**Compétences recherchées**:
Compétences professionnelles
Activité d'analyse, de développement et d'évaluation:
- Analyse des demandes et des réponses reçues
- Analyse des moyens à mettre en œuvre pour satisfaire la demande
- Analyse des flux et propositions d’améliorations
Activité d'organisation, de gestion et de réalisation:
- Etablissement des dossiers informatiques avec les justificatifs
- Suivi et résolution des dossiers
- Visa des messages swifts sortants (y compris le contrôle des dossiers)
- Réalisation de statistiques relatives à l’activités
- Participation à l’optimisation des processus opérationnels
Activité de communication, de contact, d'animation ou de vente:
- Contact avec le Front Office et le Middle Office des banques clientes
- Contact avec les différentes contreparties bancaires
- Contact avec les autres équipes du back office (back office espèces, back office titres)
- Remontée d’informations liées aux incidents et réclamations
Activités financières et de contrôle:
- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer
- Respect des règles de compliance
- Respect des règles de sécurité
Compétences transversales
- Contrôles des dossiers dans le cadre du visa des messages swifts sortants
- Contrôle de la bonne résolution résolution des dossiers afin de pouvoir les clôturer
**Outils informatiques**:
Connaissances MS Office : excel, power point, word
**Langues**:
Français, Anglais (First minimum, Cambridge ou équivalent)
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Changes-Trésorerie, Produits Standards H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant,...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz CA Indosuez Wealth (Group) Vollzeit**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: Collaborateur Changes-Trésorerie, Produits Standards H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 01/08/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: **1. DESCRIPTION GENERALE** Dans le cadre du Back Office Espèces,...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste **1. DESCRIPTION GENERALE** Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux et les opérations de trésorerie. - Cette activité nécessite une parfaite...
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Collaborateur Changes-trésorerie, Produits
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Indosuez Wealth Management VollzeitDescription du poste - Dans le cadre du Back Office Espèces, desk Changes-Trésorerie, le collaborateur est à même de traiter toutes les opérations en découlant, telles que les opérations de change clientèle et interbancaires, devises et métaux et les opérations de trésorerie. - Cette activité nécessite une parfaite connaissance des produits, des...
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Collaborateur Desk Coupons-fiscalité
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Azqore VollzeitDans le cadre du Département Administration des Titres, le Desk Coupons-Fiscalité est chargé d’assurer la gestion et la comptabilisation des coupons, des remboursements ainsi que le suivi des opérations jusqu’à leur règlement. Le Desk Coupons-Fiscalité s’occupe également du contenu des documents fiscaux, de la récupération des retenues à la...
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Collaborateur Backoffice Bourse
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Azqore VollzeitAzqore résulte de l'union de deux groupes leaders du marché : Crédit Agricole et Capgemini. Nous accompagnons les banques privées dans leurs projets digitaux mais aussi en gérant leurs back-offices tout en veillant à optimiser leur modèle économique. Notre environnement dynamique et international permet à chacun de nos collaborateurs d’évoluer...
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Collaborateur/trice administratif/ve à 100%
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz EVAM - Etablissement vaudois d'accueil des migrants VollzeitDans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle structure pour notre domaine MNA, nous cherchons à pourvoir un poste de Collaborateur/trice administratif/ve à 100%MissionDélivrer les prestations d’assistance aux bénéficiaires mineurs et participer à la détermination des droits aux prestations des bénéficiaires nouvellement majeurs, dans le respect...
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Collaborateur/trice administratif/ve à 100%
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz EVAM - Etablissement vaudois d'accueil des migrants VollzeitDans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle structure pour notre domaine MNA, nous cherchons à pourvoir un poste de Collaborateur/trice administratif/ve à 100%MissionDélivrer les prestations d’assistance aux bénéficiaires mineurs et participer à la détermination des droits aux prestations des bénéficiaires nouvellement majeurs, dans le respect...
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Collaborateur Back Office Bourse Et Livraisons
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Azqore VollzeitAzqore résulte d'une union sans précédent de deux leaders du marché : Crédit Agricole Group et Capgemini. Confrontées à un marché et à une réglementation en constante évolution, les banques privées doivent se transformer. Depuis près de 30 ans, riche de son écosystème inédit et de son ADN bancaire, Azqore les accompagne dans leurs projets...
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Collaborateur/trice Administratif/ve À 100%
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz EVAM - Etablissement vaudois d'accueil des migrants VollzeitMissionDélivrer les prestations d’assistance aux bénéficiaires mineurs et participer à la détermination des droits aux prestations des bénéficiaires nouvellement majeurs, dans le respect des règles et des normes en vigueur ainsi que du principe de subsidiarité. En collaboration avec l’équipe interdisciplinaire de la structure, participer...
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Médecin Assistant-e en Médecine Légale
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. L'Unité romande de...
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Technicien-ne en Analyses Biomédicales Au
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. L’Institut de...
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Psychologue Associé-e à La Consultation de
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. Le Service...
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Médecin Assistant-e Somaticien-ne à La Disa
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: La Division interdisciplinaire de santé des adolescents est une consultation interdisciplinaire pour les jeunes de 12 à 20 ans avec des questions ou problèmes concernant la santé par exemple : santé globale, santé sexuelle, troubles du comportement alimentaire, troubles fonctionnels, diversité du genre, médecine du sport, etc. La DISA...
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Technicien-ne en Audiologie Pour Le Service
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit**Contexte**: Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. L’unité...
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Lausanne, Schweiz Centre Hospitalier Universitaire Vaudois VollzeitContexte Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation. L’unité...