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Impiegato/a Servizio Clienti

vor 2 Monaten


Lugano, Schweiz Adecco Vollzeit

Se hai ottime conoscenze linguistiche e una disponibilità a lavorare su turni pianificati nel settore del supporto alla clientela, questa posizione potrebbe essere quella giusta per te

**Responsabilità**
- Contatto telefonico con i clienti
- Comprensione esigenze e problematiche specifiche
- Supporto di I livello alla clientela
- Riporto problematiche complesse ai colleghi di competenza
- Promozione servizi e nuove possibilità ai clienti
- Gestione amministrativa e report dei casi di supporto richiesto

**Il tuo profilo**
- Formazione commerciale/amministrativa
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e della lingua inglese
- Precedente esperienza di almeno 1 anno in un ruolo di contatto/servizio clienti
- Personalità aperta e sorridente
- Piacere al contatto interpersonale
- Buon team player, piacere a condividere e a collaborare con il team e i superiori
- Disponibilità a sostenere turni di lavoro pianificati a rotazione (lunedì-domenica)
- Preferibile la residenza in Ticino

**Vantaggi**

La possibilità di entrare a far parte di una realtà dinamica e stimolante, con un contratto a tempo indeterminato.

Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per acquisire esperienza nell'ambito del supporto alla clientela.

**Contatto**

(riferimento: JN -082023-464086)

**Chi siamo


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    Consulente Servizio Clienti Inbound (f/m/d) Tempo parzialeRegione di LuganoProfessional50 - 80%**La tua responsabilità**- Consigliare i nostri clienti in maniera efficiente e professionale, orientati al servizio "customer satisfaction"- Mettere in pratica le vostre conoscenze linguistiche- Utilizzare la propria conoscenza dei prodotti per l'elaborazione...


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