Supervisor Front Office(M/w/d)

vor 1 Woche

Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

Front Office / Rooms Division
Reservierung

Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.

Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war GaultMillau-Hotel des Jahres. Unser Hotel erhielt unter anderem etliche der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.

Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neobarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.

Nach Vereinbarung suchen wir einen kompetenten, freundlichen und motivierten Mitarbeiter, der bereits **mindestens eine 2-jährige Berufserfahrung **in dieser Position in der 5 Sterne Luxus-Hotellerie vorweisen kann:

- Führung einer Schicht und Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Reception
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Check-in und Rooming der Gäste sowie Check-out
- Kassenführung (Ein
- und Auszahlungen, Devisenwechsel)
- Debitorenerstellung und -kontrolle
- Allgemeine administrative Receptionsarbeiten und Gästebetreuung
- Bearbeitung von Gästekorrespondenzen
- Erstellung des Wochenprogrammes für die Gäste
- Erstellen von Statistiken
- und viel Interessantes mehr...

**Person**
- Sie arbeiten direkt mit dem Front Office Manager/Ass. Front Office Manager zusammen.
- Ihr Hauptaufgabenfeld liegt im gesamten Front Office-Management und der Ablaufkontrolle der einzelnen Schichten. Sehr gute Fachkenntnisse in diesem Bereich sind hier absolut unerlässlich.
- Sie sollten stilsicher Korrespondenzen in Deutsch und Englisch verfassen können, zusätzliche Kenntnisse in Italienisch und/oder Französisch wären aufgrund unserer internationalen Kundschaft von Vorteil.
- Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und flexibel.
- Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Sie verfügen über ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild sowie über exzellente Umgangsformen.

**Erfahrung**
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der 5 Sterne Hotellerie in dieser Position.
- Sehr gute** Englisch & Deutschkenntnisse **sind unerlässlich, eine weitere Fremdsprache wie Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil.
- Kenntnisse auf dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook runden Ihr Profil ab.

Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.

Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum **besten Hotel der Welt** ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als **gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz**.

Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" **(16 Punkte GaultMillau),** die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.

  • Supervisor Front Office

    vor 1 Tag

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Supervisor front office

    vor 4 Wochen

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü. M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Supervisor Front Office

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Front Office Supervisor mit Spannender Herausforderung

    vor 1 Monat

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Wir suchen eine fähige Front Office Supervisorin oder einen erfahrenen Front Office Supervisor für unser Luxushotel Grand Hotel Kronenhof in Pontresina. Die richtige Person wird sich nicht nur um die reibungslose Abwicklung von Schichten kümmern, sondern auch dabei helfen, unsere Gäste durch herausragenden Service zu überzeugen.Schichtleitung und...

  • Supervisor Front Office

    vor 2 Monaten

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Hotellerie-Experte als Supervisor Front Office gesucht

    vor 1 Monat

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Bewerber, die sich in der Hotellerie beweisen möchten und Führungserfahrung haben, können ihre Karriere bei uns im Grand Hotel Kronenhof vorantreiben.Schichtleitung & AblaufmanagementAls erfahrener Front Office Supervisor leiten Sie Ihre Schichten sicher und reibungslos. Mit Ihrer Expertise im Front Office Management sorgen Sie dafür, dass unsere...

  • Supervisor Front Office

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Voraussichtlich ab 02.12.2024 - Unbefristet / Dauerhaft, Schichtleitung & Ablaufmanagement: Sie sind die rechte Hand unseres Front Office Managers und stellen sicher, dass jede Schicht reibungslos verläuft. Ihre Expertise im Front Office Management ist unverzichtbar und sorgt dafür, dass unsere anspruchsvollen Gäste stets den bestmöglichen Service...

  • Supervisor Front Office

    vor 2 Monaten

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Voraussichtlich ab 02.12.2024 - Unbefristet / Dauerhaft, Schichtleitung & Ablaufmanagement: Sie sind die rechte Hand unseres Front Office Managers und stellen sicher, dass jede Schicht reibungslos verläuft. Ihre Expertise im Front Office Management ist unverzichtbar und sorgt dafür, dass unsere anspruchsvollen Gäste stets den bestmöglichen Service...

  • Supervisor Front Office

    vor 5 Monaten

    Pontresina, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig...

  • Supervisor Front Office

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Menschen auf 1800 Meter über dem Meeresspiegel prägen das Luxus-Bergreisen. Unser dynamisches und internationales Team bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Als Teammitglied der luxuriösen Kulm Group sind Sie ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig...

  • Supervisor Front Office

    vor 3 Monaten

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof *S Vollzeit

    Das bewegen Sie mit unsSchichtleitung & Ablaufmanagement: Sie sind die rechte Hand unseres Front Office Managers und stellen sicher, dass jede Schicht reibungslos verläuft. Ihre Expertise im Front Office Management ist unverzichtbar und sorgt dafür, dass unsere anspruchsvollen Gäste stets den bestmöglichen Service erleben.Stilvolle Kommunikation: Sie...

  • Front Office Mitarbeiter M/w/d

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    **Front Office Mitarbeiter m/w/d**: **Ihre Vorteile**: - Platz für kreative Ideen - Flache Hierarchien und Entscheidungswege - Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz. - Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen. **So sieht Ihr Tag bei uns aus**: - Check-in & Check-out mit Herz und Stil -...

  • Front Office Mitarbeiter M/w/d

    Vor 6 Tagen

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    **Front Office Mitarbeiter m/w/d**: **Ihre Vorteile**: - Platz für kreative Ideen - Flache Hierarchien und Entscheidungswege - Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz - Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen. **So sieht Ihr Tag bei uns aus**: - Check-in & Check-out mit Herz und Stil -...

  • Front Office Mitarbeiter M/w/d

    Vor 2 Tagen

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    **Front Office Mitarbeiter m/w/d**: **Ihre Vorteile**: - Platz für kreative Ideen - Flache Hierarchien und Entscheidungswege - Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz - Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen. **So sieht Ihr Tag bei uns aus**: - Check-in & Check-out mit Herz und Stil -...

  • Supervisor Reservierung

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof *****S Pontresina Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof *****S Pontresina Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung

    vor 7 Monaten

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Empfang / Rezeption Menschen auf 1800m über dem Meeresspiegel prägen das Luxury Mountain Travel. Unsere dynamische und internationale Gemeinschaft im Grand Hotel Kronenhof bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Jedes Mitglied des Kronenhof Luxury ist ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir...

  • Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Empfang / Rezeption Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft...

  • Luxus-Hotel-Supervisor für internationale Gäste

    vor 1 Monat

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Kulm Group Vollzeit

    Als Supervisor Front Office bei der Kulm Group sind Sie ein wichtiger Teil unseres Erfolgs. Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das unsere Gäste auf höchstem Niveau betreut.Beschreibung des AufgabenbereichsUnser Hotel ist bekannt für seine exzellente Servicequalität und die persönliche Betreuung unserer Gäste. Als...

  • Hotel-Experte Front Office

    vor 1 Monat

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Supervisor Front Office bei der Grand Hotel Kronenhof Group sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen:Schichtleitung und Ablaufmanagement: Stellen Sie sicher, dass jede Schicht reibungslos verläuft und unsere Gäste den bestmöglichen Service erleben.Kommunikation: Verfassen Sie professionelle...