Sachbearbeiter in Patientenaufnahme/empfang

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Stadtspital Zürich - Stadt Zurich Vollzeit

Das Stadtspital Zürich beschäftigt rund 4'200 Mitarbeitende. Mit über 34'000 stationären und rund 267'000 ambulanten Patientinnen und Patienten gehören wir zu den Top 10 der Schweizer Spitäler.
Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten decken wir die gesamte Palette der medizinischen Grundversorgung mit 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin ab.

Für die Patientenaufnahme / Empfang am Standort Triemli, suchen wir aufgrund eines Mutterschaftsurlaubes eine selbstständige, flexible und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

**Sachbearbeiter*in Patientenaufnahme/Empfang, befristet bis 31.12.2023, 70 %**:
**Ihre Aufgaben****:

- Sie beraten kompetent und informieren empathisch externe und interne Kunden wie bspw. Patient*innen, Angehörige, Besucher*innen, Ärztinnen und Ärzte in der Patientenaufnahme sowie am Empfang.
- Sie erfassen und überprüfen sämtliche notwendigen Patientendaten bis zur Kostenübernahme durch die Versicherungen und bearbeiten auch komplexe Fälle mit dem Ziel, sie zur korrekten Abrechnung freizugeben.
- Sie arbeiten interdisziplinär mit den Stationen, Notfallaufnahme, Codierung, Fakturierung und Rückweisungsmanagement im Rahmen der administrativen Fallbegleitung.
- Sie erstellen sämtliche nötigen Patientenunterlagen, Formulare sowie Dokumente.
- Sie beteiligen sich aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen.

**Sie bringen mit****:

- Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Dienstleistungssektor mit kaufmännischer Weiterbildung
- Praktische Erfahrung im Kundenservice mit direktem Kundenkontakt, Kenntnisse im schweizerischen Krankenversicherungswesen von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch, inkl. Verstehen von Schweizerdeutsch und gute Kommunikationsfähigkeit in Englisch sowie weitere Sprachen
- Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, Kenntnisse von SAP-ISH sowie KISIM von Vorteil
- Hohe Sozialkompetenz, Flexibilität, Einfühlungsvermögen, sowie hohe Dienstleistungsbereitschaft, Belastbarkeit
- Bereitschaft zur Übernahme von Wochenend-/Feiertag-Diensten, sowie Schichtdienst bis 20.30 Uhr (fixe Arbeitszeiten)

**Wir bieten Ihnen****:
Es erwartet Sie eine sehr vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen Spitalbetrieb in der pulsierenden Stadt Zürich in unmittelbarer Nähe zum Naherholungsgebiet Üetliberg. Wir bieten Ihnen fortschrittliche Anstellungsbedingungen der Stadt Zürich mit ausgezeichneten Sozialleistungen und sehr guten Rahmenbedingungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Ein aufgestelltes und motiviertes Team freut sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

**Interessiert?****:
Für Informationen steht Ihnen Aleksandra Radovanovic, Gruppenleitung Patientenaufnahme stationär unter 044 416 03 93 gerne zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen können. Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über unser Online-Tool.

Für diese Stelle können Dossiers von Personalvermittlungen nicht berücksichtigt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Referenz-Nr.: 36781



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